点燃员工激情推动企业发展

目前正值邮政速递物流改革发展的关键时期，员工的思想浮动比较大，要留住员工的人容易，要赢得员工的心不易。因此，只有打造有凝聚力、向心力的企业文化，凭借企业雄厚的实力、广阔的发展前景、巨大的市场潜力和优厚的待遇，真正激活员工的思想活力、工作激情，才能让员工踏踏实实、心悦诚服地为企业做出更大的贡献。     

借助思想政治工作提升企业核心竞争力

江苏省高邮市电信局把加强和改进员工思想政治工作，提高员工的思想道德水平,与更新服务理念，打造特色企业文化，培育团队精神，提升企业核心竞争力紧密地结合起来,使企业改革稳步推进,经营发展取得可喜成绩。建立动态的思想政治工作体系把握员工思想脉搏随着邮电分营、移动剥离以及南北电信重组，通信市场竞争形势日益严峻，电信企业面临巨大的压力。在变革的过程中，电信企业的人员构成、运作模式和分配方式也随之发生了重大变化，员工思想呈现出复杂多变、空前活跃的状态。因此，如何面对企业实际，加强思想政治工作，保持员工队伍的稳…     

用沟通、引导、关爱、激励平衡矛盾

洛阳移动的客户规模由成立之初的不足10万户增加到现在的115万户，员工由300多人增加到1500多人．其中新员工占80％，而新员工中独生子女又占70％，他们思想非常活跃，价值取向多元化。面对庞大而复杂的员工队伍和超百万的客户群体．以及基础管理薄弱和思想政治工作淡化的现实．如何提高员工的满意度．提高企业的凝聚力和竞争力．进而实现企业的全面协调持续发展？笔通过近几年的工作实践深深体会到．要平衡这些矛盾，必须认真做好沟通、引导、关爱、激励四个阶段的工作。     

夯实根基才有发展后劲

邮政企业像一座金字塔，一线员工就是“塔基”。只有一线员工素质的不断提高，企业才能持续稳定发展。河北邮政生产一线的员工占全体员工总数的81．2％，他们既是企业生产经营最直接的参与者，也是邮政形象的“代言人”。他们素质的高低，影响着企业的发展速度和质量，也影响着邮政社会品牌形象的提升。随着企业的快速发展和改革的不断深入，一线员工队伍整体素质不能适应形势要求的问题日趋明显。     

员工成才企业成功--河北移动保定分公司实施以人为本的企业文化

有什么样的激励机制，就有什么样的员工，就有什么样的企业。尊重员工，激励员工是企业生存发展的根基所在，因为只有“员工成长，企业才能获利，只有员工成才，企业才能成功”。近年来，河北移动保定分公司按照“一个目标，两个中心”(公司发展以世界一流企业为目标，内部管理以员工成长、成才为中心，市场经营以客户为中心)的核心理念，逐步建立了以人为本的激励机制。保定移动相信“拥有一流员工，就能创造一流企业”，为此他们开发员工的潜在能力，调动员工的积极性，激发其热情，引导其行为，增强其执行能力。保定移动成立近六年来，客户数量增长了10倍，业务收入增长了3倍多，保持了全面协调、持续快速的发展。目前，保定分公司网上客户数跃居河北移动11个分公司之首，收入仅次于省会分公司。     

思想政治工作“五大功能”全接触

发挥思想政治工作“五大功能” 稳定人,队伍稳定.近几年来,由于企业稳定、政策稳定、发展稳定,企业员工人心稳定、队伍稳定.同时,各级领导班子利用会议、调研等形式,不断加强员工思想教育,深入基层与员工谈心,定期沟通,通过形势教育、观念灌输、宣传贯彻等方式,使得广大员工基本上接受企业现实和发展理念,了解企业现状,理解企业难处,而且在一定程度上增强了员工的危机感、紧迫感、责任感,企业总体局势稳定.     

如何培养管理内部培训师

现如今很多企业对本企业员工的内部培训很重视，从名的高校、咨询公司花巨资请来专家为他们进行培训工作。很多培训工作会对员工的绩效、技能、态度产生了一些积极作用。但也有好些培训工作收效甚微，没有真正起到培训的作用。可喜的是，近些年很多企业陆续加强了内部培训师的培养，从企业内部挖掘培养一批员工成为培训师。这些培训师往往能根据企业的具体情况有针对性地进行课程设置制作，从而能吸引员工的听课热情。效果往往是很好且省去了高额的培训成本，这对企业以后的培训制度是一个很好的启示。通信企业的行业背景很强，这类企业需要随着通信技术、产品的更新换代而不断发展创新。这就提高了企业对员工的要求，需要员工能不断吸收新的知识、技能。而这些新的知识、技能除了靠员工自己自学能力，很大程度上也依靠企业的培训工作。这些内部培训如果让一个行业外的专家来做，很显然效果不会太好，隔行如隔山，     

警惕“死角”──对邮电非正式工思想政治工作弱化的思考

警惕“死角”──对邮电非正式工思想政治工作弱化的思考钱国斌目前，邮电企业思想政治工作存在着“死角”。所谓“死角”即是指企业中相当数量的非正式工。对非正式工的思想工作放任自流，使他们各种思想问题得不到及时发现和解决，挫伤了他们的积极性，也使企业整体工作...     

差异化的领导力"品牌"

良性循环的企业与成功一个企业的业绩与福祉与其成员的业绩与福祉是分不开的。为了给员工提供优越的工作和报酬,企业必须成功。而要想成功,企业就需要能干的员工。怎样对待员工才能让企业和个人都得到成功?这不是一件容易的事情,它需要远见卓识的领导力和有技巧的管理。当企业珍视和回报自己的员工,使得员工也致力于做好工作的时候,双方就进入了一种良性循环的关系。通过自己的表现,员工可以推动企业获得更高的成绩,作为结果,企业可以给员工更好的报酬,吸引和保留能力高的人才。这种良性循环的关系其实是企业最重要的竞争优势——强大的且难…     

员工入职培训也需转型

眼下,企业新招聘的大学生新员工陆续进入岗位。在正式工作之前,企业大多会开展入职培训。入职培训做久了,就容易固化成＂老三篇＂,讲讲企业文化、介绍业务概况、搞搞拓展训练等。当然,培训的内容也都是捡好的讲,让新员工心潮澎湃。然而,当他们真正来到具体工作岗位后,几乎都会＂两眼一抹黑＂,工作流程、工作方法全靠自己去摸索和领悟。如此一来，可能会导致新员工需要很长时间才能进入角色，甚至干脆离职走人，造成了企业人力资源的浪费。因此，为了更好地发挥人力资源的效用，邮政新员工的入职培训工作也需转型。     

江苏省扬州电信局局长韩友平:培养团队精神是企业思想政治工作的灵魂

思想是人人存在的 ,政治是标准 ,用标准来衡量和约束人们的思想 ,这就是思想政治工作。企业的思想政治工作包含四个方面的意义 :一是党和国家路线、方针、政策的教育功能 ;二是培养企业的团队精神功能 ;三是企业劳动纪律、规章制度和责任意识教育功能 ;四是个人思想道德、风尚情操的教育功能。我认为 ,培养团队精神是企业思想政治工作的灵魂。作为一个企业管理者 ,要将企业所拥有的人、财、物形成最佳组合 ,从而使它们共同作用产生最佳的经济效益和社会效益。而这其中 ,人是最重要的因素。只有充分发挥人的积极性和创造性 ,才能将其整合为团…     

注意做好邮政员工思想队伍稳定工作

在分营过程中，由于种种原因，一些原在综合部门工作的人员’被分到了邮政。这就意味着这些人的经济收入相对电信企业来说将有所减少，因此在心理上便产生一种失落感，即心态上的失衡。如何做好这些人员的思想工作，充分调动他们的积极性，将直接关系到邮政通信的发展。各级邮政企业领导切不可等闲视之。为此，笔者认为要从以下几个方面做好工作：一、各级领导要集中一定精力，在安排企业经营发展工作的同时，注意深入实际，搞好调查研究，把握员工的思想脉搏。二、有的放矢地做好思想政治工作。特别要从邮电分管的目的意义。邮政企业面临的…     

新时期邮储银行青年员工思想政治工作面临的挑战及对策

分析了当前邮储银行做好青年员工思想政治工作的必要性和工作开展中存在的一些问题，提出了邮储银行加强青年员工思想政治工作的对策建议。     

在融合创新中实现二次创业——中国移动江苏公司苏州分公司以创新拓展新蓝海

创新观念，开辟信息化新蓝海 在苏州分公司总经理陈炜看来，信息化业务最大的特点在于创新。创新的思路不是来源于领导，而是来源于企业的广大员工，而员工创新的源泉来自客户。只有及时全面地了解客户的服务需求，企业才能明确业务创新的方向，开发出的产品才能为市场所接受。根据以上分析，苏州分公司早在2007年至2008年年初，就在全国率先启动“客户需求网”项目建设。     

“两个思考”下的企业文化建设

2008年以来，福建省邮政运输局深入开展了以“思考员工在想什么、思考客户在想什么”为主要内容的“两个思考”活动，建立、完善“员工满意”和“客户满意”的工作环境，畅通员工和领导、员工和客户之间的沟通渠道，较好地实现了思想政治工作与企业经营管理工作的有机融合，营造了和谐氛围，促进管理作风和员工服务态度的转变，使管理层不断贴近员工、员工进一步贴近客户，实现了员工满意度和客户满意度的稳步提高，也为企业文化建设注入了新的内涵。     

春风化雨润心田

广东省深圳市邮政局近年来不断加强和改进思想政治工作，注重在人文关怀和心理疏导方面创新思路和举措，通过一系列脚踏实地、细致人微、感人肺腑的工作，温暖广大员工的心田。员工的工作积极性普遍提升，企业的凝聚力大大增强，20U7～2010年先后荣获“全国通信行业用户满意企业”、“广东省文明单位”、“广东省优秀企业”、     

将思想政治工作融入企业经营

人是生产力中最活跃的因素。搞好经营是一门艺术，会做人的思想工作更是一门艺术。各级企业经营管理者要始终尊重人，自觉地重视思想政治工作，把提高思想政治工作能力作为提高业务能力的重要组成部分，去重视、学习、研究和落实，力争做一个全面型的领导。这既是搞好企业经营工作的需要，也是做一个合格的经营管理者的需要。     

倾注关爱 为员工心理“减压” 中国移动吉林公司通化市分公司EAP实践

现在，员工的心理状态与困扰已经引起厂泛关注。中国移动较早开始关注员工心理压力问题，并积极寻找解决方案。集团公司党群工作部以引入EAP（Employee Assistance Progrem即员工帮助计划）项目为突破口，积极探索企业思想政治工作的新内涵和新途径，帮助员工保持健康心态，增强适应能力，提高组织绩效，以达到促进企业健康发展的目的。至今已在24家省级公司开展了EAP试点和实践工作，覆盖超过10万的中国移动员工。     

浅谈提高员工满意度的途径

员工是企业发展的主导因素,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,可以为企业创造更多价值。反之,员工可能会将不满情绪向顾客发泄或离职。一个成功的企业应高度关注员工满意度,如此才能提升员工的工作热情,保证员工为客户提供优质服务。     

“走”活网点经营这盘棋

“走动管理”这一概念，最早是由管理学大师帕斯卡尔（R．Pascale）提出，是指企业各级管理人员利用工作时间走出办公室，走到一线员工中间，了解员工工作情况和思想状况，并获取更丰富、更直接的经营信息的一种管理策略。