营销价值观与组织绩效关系的实证研究:兼论企业所有制的影响

本文重点讨论了营销学中作为指导企业营销活动的价值观——市场导向与利益相关者导向的理论架构，并检验了利益相关者导向与组织绩效之间的关系。同时，还针对文献中欠缺的中国企业所有制的影响，进行了分析。研究结果发现，利益相关者导向对中国企业的组织绩效具有积极影响。但中国不同所有制的企业，在利益相关者导向和组织绩效上差异很大。     

企业的关系边界及主体关系模式的影响

在复杂适应系统理论视角下,企业是由投资者、经营管理者、员工以及供应商、消费者、规制者等利益相关者(主体)组成的关系网络,因此,企业的边界取决于不同利益相关者共同构成的关系网络。然而,关系网络的限度与范围又取决于利益相关者之间的关系模式。本文通过构建企业的多主体模型,借助计算机仿真软件NetLogo,动态模拟了构成企业的不同主体的关系模式对企业的关系边界的影响。研究结果表明,主体之间的竞争与合作关系对企业的关系边界有着重要影响:合作依赖模式下,企业关系边界有缩小的趋势;竞争对抗模式下,企业关系边界有增长的趋势,但是增速缓慢;竞合互动模式下,企业关系边界有快速扩张的趋势。     

战略管理视角下利益相关者理论的回顾与发展前瞻

首先， 本文基于 Laplume 等人提出的利益相关者理论研究问题的划分， 对2008 年以来发表在国内外权威管理学期刊上的有关利益相关者理论的162 篇文献 （124 篇英文文献、38 篇中文文献） 进行回顾， 揭示了近年来利益相关者理论发展趋势和研究焦点。 其次， 本文从战略理论视角出发， 从企业层战略内涵与企业逻辑、 人力资本产权与公司治理、 价值创造与价值分配的关系、 “经营” 和 “维持” 利益相关者管理模式方面， 对本领域的研究进展进行分析， 提出转型发展情境下的中国利益相关者理论发展的未来方向。 最后， 结合中国转型时期政府作为重要利益相关者的特定情境， 提议从战略管理视角探讨确立良性合作型政企关系作为利益相关者理论发展的一个重要方向。     

绿色创新战略中的利益相关者管理——基于江苏紫荆花公司的案例研究

与传统战略相比,绿色创新战略从单纯追求经济收益转向经济、环境和社会三重收益。这种转变使得产生竞争优势的知识越来越存在于企业的外部,尤其是位于企业现有利益相关者网络的边缘。但是现有利益相关者的理论和实践仍然紧紧关注一些众所周知的、突出的、有影响力的行为者。意识到这一挑战,本文通过江苏紫荆花纺织科技股份有限公司的黄麻绿色战略案例,发展了绿色创新战略下的边缘利益相关者管理方法:①向外扩展。基于行动研究,帮助企业识别一个足够小的,同时又能代表各种不同的知识和价值观的利益相关者团体;②向内深化。创建企业与边缘利益相关者的价值共享模型,进一步推动利益相关者理论和实践的发展。     

企业文化建设中的软要素

企业文化是指企业在社会主义市场经济实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。企业文化的内涵包括：价值观、行为准则、经营理念、企业精神等。企业文化是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。企业文化在企业的经营管理中具有导向、     

企业核心利益相关者的利益要求——紫金矿业案例分析

随着现代企业利益关系多元化,利益相关者问题已成为企业治理安排中不可或缺的要素。本文通过紫金矿业案例分析,探索核心利益相关者的利益要求。分析表明,不同核心利益相关者群体,其利益要求以及要求的重视程度存在显著差异;核心股东更为关注企业的生存与发展能力,管理者和员工注重薪酬水平;但他们关注企业经济利益、长期生存与可持续性发展的基本利益取向一致。进一步的因子分析表明,管理者的利益要求可划归九类。不同核心利益相关者群体的利益要求实现程度存在差异,核心股东、高层管理者和中层管理者是充分实现型核心利益相关者,员工和基层管理者是尚未实现型核心利益相关者。     

企业对利益相关者实施分类管理的定量模式研究

本文将企业对利益相关者的分类管理和分类管理的绩效评价结合起来，建立了具有绩效和管理双向信息反馈特征的分类管理的定量模式。一方面使企业对利益相关者实施分类管理变得定量与可控，另一方面使绩效评价真正起到对管理的导向作用，使利益相关者理论具有可操作性，并为企业通过对不同利益相关者实施分类管理来实现持续发展提供理论指导和策略依据。     

企业慈善捐赠带来价值回报吗——以利益相关者满足程度为调节变量的上市公司实证研究

慈善捐赠与企业价值之间的关系是企业社会责任研究关注的热点问题。本文就利益相关者满足程度对慈善捐赠影响企业价值的调节作用,进行了理论分析和实证检验。利用中国A股上市公司2002—2008年慈善捐赠的面板数据,研究发现,慈善捐赠价值效应以利益相关者满足程度为条件,即利益相关者满足程度越高时,慈善捐赠提升企业价值的效果才会越明显。进一步的研究表明,企业资源与董事会治理水平以及市场化程度,分别弱化和强化了利益相关者满足程度在慈善捐赠价值效应中的调节作用。本研究为评价慈善捐赠对企业价值的影响提供了更深层次的思考,对企业更好地履行慈善捐赠责任亦有重要启示。     

利益相关者满足与企业价值的相关性研究——基于我国酒店餐饮上市公司面板数据的实证分析

由于缺乏对利益相关者与企业价值间内在机理的理论分析,导致基于利益相关者的企业价值理论在指导企业经营实践中未能发挥应有的作用。本文根据价值链理论,界定了对企业价值有影响的利益相关者范围。结合期望理论,引入利益相关者满足,作为分析影响利益相关者投入继而影响企业价值的指示变量,从理论上分析了利益相关者满足影响企业价值的内在机理,指出利益相关者企业价值经营的关键在于研究利益相关者满足合理性,并进一步采用面板数据模型对我国酒店餐饮类上市公司数据进行实证分析。研究结果表明利益相关者满足与企业价值间存在着显著的相关性;通过β值的分析显示不同利益相关者的满足水平存在着不合理现象,企业存在通过不同利益相关者满足水平的调整提升企业价值的可能。     

企业价值观:21世纪企业文化建设的基本内核

我国的经济正在走向世界．加入“世贸”组织后，我国 经济与世界经济的联系将变得更加紧密。如何建立一种超 越时代，适应新时期需要的，与整个社会的正确价值导向相 符合的企业价值观，是２１世纪企业文化建设的核心．价值 观是一个组织最基本的信念和准则，是企业成员对集体事 物正确与否，是应该仿效或鄙弃的共识，因此，它是企业文 化的基本内核，是企业的原动力，对企业的发展具有决定性 的意义． 一、以社会为本位、确立正确的企业价值目标 社会主义企业不仅应该引导职工关心和维护本企业的 利益，强化职工与企业共命运意识，而且应该…     

区域品牌认同的前因及对消费者购买意愿的影响

目前,相对于其他国家的区域品牌而言,中国区域品牌的发展缓慢,国内学者认为对区域品牌的研究非常有必要且有意义。在区域品牌领域,较少有学者以具体的研究对象分析塑造区域品牌认同的要素和区域品牌认同的作用。基于消费者视角,以自我一致性和感知质量为起点,选择天津地区的区域品牌作为研究对象,调查了共356位学生消费者,探讨研究区域品牌认同的前因变量以及其对消费者购买意愿的影响。应用结构方程模型研究发现,自我一致性和感知质量对区域品牌认同的形成都有显著的促进作用,并且区域品牌认同对消费者购买意愿具有正向的影响。根据结论提出区域品牌利益相关者如何通过提高自我一致性和感知质量构建消费者区域品牌认同的策略。     

国有成品油销售企业社会责任研究

根据我国国有成品油销售企业的性质、地位及利益相关者理论,按照党中央提出的建设和谐社会治国方略,提出了基于建设社会主义和谐社会的国有成品油销售企业社会责任体系模型,即成品油销售社会责任=企业核心责任＋企业内部责任＋企业外部责任。通过分类论证,进而把保障社会成品油的长期安全稳定供应作为核心责任,以确保社会总体经济目标的实现;把企业自身发展的经济利益和保障企业内部员工利益的实现作为内部责任,以确保内部和谐发展;把对与企业相关的成品油消费者和其他利益相关者的责任作为外部责任,以实现与利益相关者的外部和谐发展。分类探讨现阶段国有成品油销售企业社会责任内涵及其实现途径,为国有成品油销售企业全面履行社会责任、实现企业与社会和谐发展提供了解决方案。     

企业利益相关者问题的实证研究

作者对企业不同经营目标所涉及的利益相关者的重要性及影响程度进行了排序研究．对企业在不同规模及经营目标情况下利益相关者的重要性的差异进行了系统的实证研究。研究发现．企业在追求不同经营目标时．它的利益相关者的重要性程度是不一样的：不同规模企业的利益相关者重要性是有差异的。本研究有利于不同规模企业以及相同规模企业在追求不同经营目标时能准确把握和重要关键利益相关者的关系定位。将为企业更好的平衡各利益相关者的和益．提高各利益相关者的满意度和企业综合竞争能力提供有用的理论根据。     

企业社会责任观的演进与发展:基于综合性社会契约的理解

利益相关者理论与主流企业理论在企业社会责任fq题上存在着根本的分歧，但从历史的视角来审视企业社会责任观的演进可以发现，企业社会责任与利益相关者的利益要求是紧密结合在一起的。企业在履行其囊括显性契约与隐性契约在内的综合性社会契约时，必须考虑其利益相关者合理的利益要求，进而主动承担起应有的社会责任。     

价值观视角下的人力资源管理

本文从确立企业价值观、基于价值观视角下的人力资源管理途径以及从价值观指引下的人力资源管理引申出的启示,进行了研究。通过研究,指出企业要赢得长期的竞争优势,价值观指引是关键,人力资源管理是价值观落地的重要工具。     

高职院校大学生社会主义核心价值观的认同性研究

处于经济转型期中国,社会观念进步带来价值理念多元化,当代大学生的价值观受多元化的影响下发生了许多与上代人认识不同,也不同于其他群体。社会价值观多元化给高职院校大学生认同社会主义核心价值观带来挑战。本文从国内外对社会核心价值观研究的情况入手,揭示出研究社会主义核心必要性,通过分析影响高职大学生社会主义核心认同性各方面因素,从学校、学生主体以及社会角度提出一些政策建议。     

市场营销价值观探析

市场营销观念 ,是指以消费者需求为导向、以顾客满意为依归、以社会责任为使命的注重企业战略利益和长远利益满足的一种现代经营思想。它的核心是从消费者需要和利益出发来考虑和组织企业的全部生产、经营活动 ,通过为消费者提供令人满意的产品和服务实现企业的合理利润。正在为世界各国的先进企业所实行的市场营销观念 ,不仅变革了传统的经营思维方式和活动方式 ,而且直接引致了企业经营价值观的革命。市场营销价值观对传统经营观的超越表现在以下方面。1 .顾客的价值观在卖方市场条件下 ,企业奉行的是生产观念、产品观念和推销观念。这些…     

浅谈企业文化建设的基本做法和途径

企业文化是指企业在发展中不断积累形成的,为企业广大员工所认同、恪守、有本企业特色的核心价值观、经营目标准则、作风、企业精神、道德行为规范、发展愿景的总和。企业文化的核心是企业精神,被广大员工所认同、成为企业员工共同奉行或遵守的价值观,一旦形成,会极大地调动员工的积极性,激发员工的创造力。     

关于资产负债表的经济学思考

本文从管理学与经济学相结合的视角对资产负债表进行重新认识,探寻资产负债表上各项目的内涵及其与管理的关系,解读企业各利益相关者的博弈行为。本文指出:企业战略直接制约了企业资产的基本结构;企业资产的基本结构与盈利模式揭示了企业对战略承诺的遵守与实施;企业资产运用的效率表现为企业基于经营活动或投资活动的两种核心竞争力;企业资本结构的安排与优化揭示了企业各资源供给者在同一利益共同体下的产权与控制权的博弈过程;企业利益相关者之间的博弈均衡即企业资本结构的长期稳定是企业可持续发展的保障机制。     

企业无边界发展研究——基于案例的视角

企业做大包含两个层面:一是做大规模,体现企业的实体实力,是企业的有形之大;二是做大网络,体现企业实体和虚拟相融合的势力,是企业的无形之大,即企业在有边界的实体上实现无边界发展,是企业在高层次上的做大。基于案例的视角,本文从经营层面、管理层面和操作层面对企业做大网络的无边界发展进行研究。研究结果表明,信息技术、虚拟空间、虚拟运作、核心能力是企业无边界发展的平台因素。通过无边界发展,企业可将其打造成具有小核心大外围、小脑袋大躯体的企业帝国。