旅游从业人员服务意识现状及提升策略——以浙江临安为例

旅游业的发展,与旅游地旅游服务质量密不可分。本文通过对旅游从业人员服务意识现状的调查,分析了临安旅游从业人员服务意识存在的缺陷,并相应地提出了提升旅游从业人员服务意识的若干措施。     

论兼职导游职业化的障碍与对策

导游的职业化包括职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。兼职导游是导游队伍的生力军,其职业化发展已成为旅游行业规范发展的保障,有助于整体导游服务质量的提高,促进旅游业的健康持续发展。因此有必要探讨兼职导游职业化进程中的障碍并提出对策,以提高兼职导游职业化水平。     

鱼与熊掌不可兼得吗?——旅游就业与工资调查综述

近年来旅游就业与从业人员的收入关系问题是被普遍关注.本文从对旅游业的特点入手,分析了旅游从业人员主体,以及旅游业与经济的关系,进而对旅游就业与工资之间的关系进行了论述,为旅游就业与工资关系的深入研究提供借鉴.     

旅游从业人员灰色收入的来源和作用分析

旅游从业人员的灰色收入一直都是旅游业内甚至整个社会讨论的主题之一。灰色收入长期存在于旅游行业是不争的事实。本文探讨旅游从业人员的灰色收入来源以及讨论它存在的消极作用。     

WTTC：世界旅游业迎来高速发展期

据世界旅游和旅行理事会（WTTC)消息，世界旅游业正迎来高速发展期，2005年全球旅游业的收入预计将达到60210亿美元，占全球生产总值的10％，从业人员达2．21亿。2015年，世界旅游业的收入将增至107000亿美元，从业人数将扩大至2．7亿。     

我国导游诚信问题浅析

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将针对旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,进而找出对策。     

智慧旅游开启旅游业“大时代”

在当下的旅游行业,从行业大佬到从业人员再到在读学生,智慧旅游是热谈的一个词。 2014年,国家旅游局将旅游业发展主题定为＂智慧旅游＂,要求各地旅游局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,以信息化技术带动旅游业发展。智慧旅游是什么？     

全运会对沈阳旅游产业的影响及对策研究

大型体育赛事对于当地旅游产业的发展提供了良好的契机,体育赛事旅游也由此而生。本文首先分析了赛事旅游的特点及开发意义,从形象提升、客源吸引、体育旅游发展等四个方面分析了全运会对于沈阳旅游业发展的主要影响,并从旅游协作、旅游产品设计、旅游纪念品开发、全运旅游战略、旅游市场规范、从业人员素质提高六个方面提出了全运会背景下沈阳旅游业发展的主要对策。     

我国旅行社从业人员总量需求趋势实证研究

随着旅游业在我国国民经济中地位的不断提高及旅游业的快速发展,旅游从业人员的数量也要不断增加,旅行社业作为旅游业的主要板块,其从业人员的数量及质量都将对其行业的发展产生重大影响。本文主要借助科学的方法,在占有大量资料的基础上,从实证的角度对我国旅行社未来几年的从业人员的总量进行了预测分析,以为相关部门及院校提供有益的参考。     

西部春潮涌 发展新喀什——访新疆喀什地委书记姚永锋

发展大旅游建设新喀什西部大开发给喀什地区带来了千载难逢的发展机遇,“十五”期间,喀什地区要在发展旅游业方面实现新的突破,力争服务业增加值占国民生产总值的比重和从业人员占全社会从业人员中的比重有明显的提高。旅游业作为第三产业的龙头行业,关联度高,带动性强,随着假日经济的兴起,旅游产业扩大消费需求,拉动经济增     

国旅行社从业人员总量需求趋势实证研究

随着旅游业在我国国民经济中地位的不断提高及旅游业的快速发展,旅游从业人员的数量也要不断增加,旅行社业作为旅游业的主要板块,其从业人员的数量及质量都将对其行业的发展产生重大影响。本文主要借助科学的方法,在占有大量资料的基础上,从实证的角度对我国旅行社未来几年的从业人员的总量进行了预测分析,以为相关部门及院校提供有益的参考。     

关于广西旅游教育市场化的思考

随着我国旅游业的蓬勃发展,对从业人员的素质,尤其是管理人员的素质已经提出更高、更全面的要求.旅游人才不足,素质偏低,人才的需求与旅游教育的不同步,已成为制约广西旅游业发展的重要因素.因此,改善软环境,培养和引进旅游人才,造就一支知识全面、能力强、素质高的旅游人才队伍,是进一步加快广西旅游业发展的必然要求.     

浅析安阳旅游业的发展形势与主要任务

在总结安阳旅游业发展现状与面临形势的基础上,提出了促进安阳旅游业跨越式发展的主要任务和保障措施。本文认为,安阳旅游业发展的主要任务是进行全面、细致的创意策划和科学规划,打造名牌精品,拉长产业链条,强力宣传与推介,完善旅游基础设施,加强旅游人才引进和从业人员的教育培训;政策措施是加大对旅游业发展的政策支持和资金扶持,建立适应市场规律的旅游管理体制和运行机制,充分发挥政府的引导、服务和监管作用。     

对临沧茶文化风情园旅游发展的思考

临沧茶文化风情园虽然拥有丰富的旅游资源,但在旅游发展过程中仍存在许多问题。其旅游业管理和从业人员有必要更新观念,创新机制,制定行之有效的发展策略,以实现可持续发展。     

创新经营模式促进天津休闲农业发展

随着国内休闲旅游发展的趋势,农村休闲旅游业已经由传统的观光旅游逐渐向休闲旅游转变,休闲旅游逐步呈现出国内化、家庭化、大众化、多元化、郊区化和高品位化发展态势。天津市农村休闲旅游总投资额达到27.05亿元,建成200个农村休闲旅游特色村,星级农村休闲旅游经营户1428户,农村休闲旅游从业人员达2.08万人,农村休闲旅游受益农民超过15万人。截至目前,天津市创建全国农村休闲旅游示范点8处,国家级休闲农业与农村休闲旅游示范点3处。本文阐述了发展天津休闲农业与乡村旅游业的重要意义、特点以及对发展天津休闲农业与乡村旅游业的建议。     

SWOT模型在三亚旅游可持续发展中的应用

作为一项经济产业,旅游业已成为许多地方发展对外贸易、振兴地方经济的有效途径,但在旅游资源开发过程中难免存在一些问题诸如开发的整体性、效益的兼顾性、基础设施、开发资金和从业人员素质等。通过三亚市旅游发展的SWOT分析发现,三亚市旅游业内部优势明显:三亚市拥有佛教文化旅游资源、独特的山水风景、绚丽的少数民族风情,赋予三亚旅游资源独特性、不可替代性和垄断性。为了促进三亚市旅游业的可持续发展,本文使用SWOT模型,对三亚市旅游开发的优势、劣势、机遇与挑战进行了全面分析,并提出建议。     

基于模糊数学的入境旅游服务质量评侈

旅游服务质量是旅游发展的关键。基于模糊数学的方法对杭州入境旅游服务质量进行综合评价，在此基础对杭州旅游业的发展提出如下建议：加强旅游工作队伍建设和管理，提高旅游从业人员素质，实现与世界先进服务水平接轨的标准化、规范化服务。     

我国旅游市场营销现状及对策

文章分析了我国旅游业的现状,针对我国旅游市场营销管理存在的问题,提出了建立行业协会、完善售后服务体系、从业人员的法律培训等相关对策.     

四川汉源县旅游发展的SWOT分析及对策研究

国家重点工程———瀑布沟水电站蓄水后,汉源县淹没土地4万余亩,人地矛盾突出,要实现汉源库区经济发展,大力发展旅游业是其最佳选择。本文通过SWOT分析法分析了汉源县发展旅游业自身具有的优势和劣势,以及外部环境带来的机遇和威胁。以此为依据,从旅游定位、旅游规划、产品开发、设施建设、从业人员、宣传促销、资金投入等七个方面详细阐述了汉源县旅游发展的各项对策。     

新疆旅游业人力资源开发与管理研究

新疆旅游业人力资源开发与管理应做好以下工作：充分发挥地方政府和旅游主管部门的指导作用；加强旅：薛从业人员的队伍建设；完善旅游教育培训体系；培育旅游人力资源市场体系；转变人力资源管理观念，完善管理职能，实行有效激励。