7-11便利店购物环境调研及相应改善措施——以天津市区的7-11便利店为例

零售业有一种说法:"世上只有两家便利店,7-11便利店和其他便利店。"但作为全球最大的便利店的7-11在天津市内的情形并非十分乐观。本次调研着重围绕天津市内7-11便利店的消费者群体,从购物环境这一崭新角度通过定性以及定量两种调研方法分析其被其他便利店轻易挤占部分市场份额的原因,并对其在购物环境方面存在的问题提供相应解决方案,增加其市场竞争力。     

河南大学金明校区便利店营销策略

就目前市场形势来看,大型商场的数量越来越多,竞争也越来越激烈,中型商场由于其商品种类、经营管理方式的落后,导致其生存空间逐渐减小,从而产生了一种居于超市和小型杂货铺之间的一种销售形态——便利店。由于便利店能够在某种程度上更好的满足消费者的特殊需求,为消费者带来更多的便利,因此便利店拥有广大的消费群,其也在市场经济中发挥着越来越重要的作用。本文主要采用实地考察法、SWOT等分析方法,对便利店的意义,河南大学金明校区便利店发展的可行性进行了系统的研究,研究了便利店在发展道路上所存在的优势和劣势和便利店在发展时可能遇到的问题和威胁,进而找到便利店能够进行更好的发展,满足消费者需求的营销策略。     

浅析7-Eleven便利店的营销模式

连锁经营是7-Eleven便利店最大的经营特点。7-Eleven便利店在克服连锁经营的弊端的同时能很好的发挥其高度的统一管理、完善的流通渠道、形成了销售网络、规模经济带来的资产增加等优势。7-Eleven便利店想要在中国的市场上走的更远更好,必须重视中国消费者的行为特点,认真研究经营模式的可持续性以及服务营销方面的问题,更好的面对市场的变化,根据市场的变化做出相应的调整。     

基于“7Ps”理论下我国连锁便利店的营销策略研究

随着经济发展以及国民收入水平不断提升，便利店在我国有很大的发展前景。我国便利店数量不断增加、便利店的服务范围也在不断扩展，受到很多年轻人的青睐。根据目前我国便利店经营发展现状来看，整体的经营发展模式还是存在一些问题，导致便利店还需要花费一定的时间和精力予以改善。从便利店营销方面来看，在新的时代背景下，便利店需要针对现行营销方式存在的问题，有针对性提出新的营销理念、推行新的营销模式，这样才能有效保证便利店稳定持续发展。便利店利用先进的信息技术手段，收集消费者喜好和基本信息，在科学分析的基础上为消费者提供商品和服务，借此培养消费者的忠诚度，提升便利店经营收益。“7Ps”理论对于便利店在新零售环境下优化自身营销策略有很大的参考价值，“7Ps”服务营销组合在便利店的应用是连锁便利店新的营销模式，具备很强的发展前景，在很大程度上可以帮助便利店实现营销模式的突破，为消费者带来更优质的服务体验，充分发挥出新营销模式的优势，提升便利店的发展潜力。     

我国便利店业态自有品牌市场分析

欧美及亚洲发达国家的便利店行业非常发达,其中便利店的自有品牌商品在其销售比重中占有较大份额,也能为其创造较大利润。相较而言,我国大陆便利店自有品牌的开发与经营目前尚处于起步阶段。自有品牌是零售业态创新和发展的结果,是零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的产物,更是便利店零售商提高其自身商竞争优势的利器。它在帮助零售商增强竞争力、提高顾客忠诚度、实现利润增长等方面都具有强大的推动作用。本文对中国大陆便利店业态的自有品牌市场情况进行了较为全面的信息调研和数据搜集,并通过对自有品牌对便利店零售商的利与弊进行分析,对便利店发展自有品牌现状进行总结,并制定出我国大陆便利店开发并经营自有品牌应采取的策略。     

加油站非油品业务的现状分析与对策

当今,随着市场竞争日益加剧,油品同质化趋势日趋严重,在国内成品油零售、批发市场已经放开,而产品本身没有明显的技术优势和价格竞争力的情况下,各大销售企业纷纷通过扩大加油站延伸产品的服务功能,形成自己的品牌特色,吸引消费者。依托加油站广泛分布的网络,非油品零售业务已成为成品油销售企业新的利润增长点,而非油品零售业务大多是围绕便利店展开的,除了中国石化推出的＂易捷＂便利店品牌外,中国石油、中油BP、壳牌、道达尔,甚至社会类的加油站也都相继推出了便利店业务,传统的加油站正变身为综合服务站。     

“互联网+”时代我国便利店的精准定位和价值挖掘

便利店在传统零售体系中处于最靠近消费者的末端,满足消费者临近的、即时的消费需求。传统便利店主要依赖位置优势,选择人流量较大、靠近居民区或者在大型商超无法覆盖的区域经营。在产品品类和服务商等方面并不需要做太多的研究,聚焦日常生活用品和生鲜产品。然而我国的"互联网+"经济相比国外异常发达,消费的时空障碍越来越小,消费者的消费习惯发生了巨大变化,因此便利店的生存基础开始松动。本文首先通过分析"互联网+"时代我国便利店的生存现状,探讨在"互联网+"时代下便利店如何进行重新精准定位,并在价值输出上深入挖掘。     

社区商业环境下便利店社会服务功能性的具体途径探讨

随着信息技术的不断发展与进步,消费者的需求不再满足于基本的商品需求,而更加重视消费过程中的服务体验。区别于其他零售业态,便利店最突出的特点在于它不单纯是销售实物商品的场所,更是为消费者提供其所需服务与便利的场所。本文基于社区商业化的大环境,探讨如何进一步拓展深化便利店的服务功能,从而进一步实现便利店的社会服务价值和社会关怀。     

易捷连锁便利店经营策略浅析

本文针对易捷连锁便利店发展中存在的问题,结合国内连锁便利店发展的实际情况,运用宏观经济学、产业经济学相关理论和分析方法,对易捷便利店发展面临的竞争环境、存在的问题等方面进行分析,同时提出应从改进营销管理、加强人力资源管理等方面着手,积极开拓、完善销售网络,使企业在未来的竞争中,能够将优势化为胜势。     

市区加油站便利店产品定位

目前,国内市区加油站便利店经营还处于市场培育时期,还是以吸引消费者、促进油品销量为主。因此,便利店的产品定位尤其显得重要。 据调查,国内市区加油站便利店的经营状况与当地便利店发展水平、消费者的消费习惯、便利店产品定位和商品价格有很大的关系。同样是在市区加油站,便利店经营情况和产品定位表现出很大的不同。这里仅就市区加油站便利店产品定位进行简要分析。     

便利店营销的若干问题研究

便利店以独特的业态优势越来越被消费者所接受,已成为我国颇具潜力的一种零售模式。在便利店营销中要重点解决门店的选址问题、门店人员的安排问题、店长的选择问题、店铺的布局问题以及便利店的服务问题。     

中国城市便利店消费者行为研究——以上海市消费者便利店购物调查为例

作为与消费者紧密相连的零售业,收集,分析有关消费者的数据,掌握消费者动态极为重要。随着科技进步,便利店等零售业通过POS系统可以及时掌握消费者的购买情况。但是,通过POS系统只能掌握消费者实时购买情况以及单一店铺的数据。很难全面了解消费者的购买行为,行动模式以及评价等包含主观因素的内容。我国消费者的购买行为受社会文化,生活方式的影响,有独特的表现。例如,在经济,生活水平发展相对较快的大城市的消费者利用传统的零售业态的同时,也利用现代业态,如便利店。中国城市的消费者的生活方式向西洋化变化的同时,也保持着传统模式的习惯和购买行动。本论文利用2011年7月,SearChina进行的「有关便利店的消费,行为模式,评价」的调查数据,通过对日资便利店和国内资本便利店的评价的统计分析,阐明有关中国城市便利店的消费者行为特点。     

O2O模式便利店营销模式的嬗变

O2O(Online to Offline)模式作为一种新的商业模式,有效地综合了网络购物和传统市场的优势,已经广泛应用于餐饮、美容美发等提供体验式服务的行业。便利店利用O2O模式能克服信息技术落后、配送效率低、产品种类限制等缺点。本文将介绍O2O模式的概况和发展现状,分析O2O模式的便利店得以形成的条件以及如何构建O2O模式的便利店平台来打造全新的网络—实体便利店,为传统便利店转型成新兴的O2O便利店提供一种更为可行的思路。     

“互联网+”时期我国城市便利店发展策略探究

便利店作为我国实体零售业的一种新业态,正处于起步阶段,在具有高成长性的同时也面临着电商的巨大冲击以及超市的同质竞争。因而要让便利店行业在"互联网+"新时期作为一个独立的业态蓬勃发展,笔者认为应该加强发挥其优势,同时积极地引入互联网技术,满足消费者日益增长的快捷化、个性化的需求。文章通过对比线下便利店与超市以及网上店铺的特点,从强化实体便利店自身优势与利用互联网两方面探究信息时代便利店发展策略。     

关于加油站便利店经营质量提升的途径分析

由于现代化进程的不断加快,消费者的需求发生了一定的变化,加油站便利店受到越来越多消费者的关注和认可。但是在实际的经营过程中,容易受到很多不利因素的影响,使得加油站便利店在经营过程中产生了较多问题,对加油站便利店的经营质量造成一定影响,这就需要通过多种途径来提升加油站便利店的经营质量。基于此,本文首先分析了加油站便利店的...     

7-Eleven在南京市场的品牌认知度研究

2017年,南京中央商场与罗森携手入驻南京市场,开启外资便利店与本土零售企业的合作,打动消费者的同时,也创造出罗森南京新街口中心店开业首日创下日销20万元的新纪录。2018年,国际便利店巨头7-Eleven确认将与南京金鹰合作,于2018年进军南京市场。7-Eleven为续写便利店迅速蹿红的销售奇迹,在便利店竞争激烈的南京市场占有一席之地,亟需深入了解南京地区消费者的特性,从而制定合理的战略。基于此,本文开展了南京地区7-Eleven的品牌认知调查。本次调查研究采用简单随机抽样的方法,对南京市民对7-Eleven的品牌认知进行抽样调查,分析南京市民对7-Eleven品牌的认知度,从而对7-Eleven进军南京市场提供可行性的建议。     

浅谈我国连锁便利店服务创新的现状及对策

便利店作为一种新型零售业态,备受消费者和企业的关注,便利店同众多企业一样面临着"服务竞争"。本文阐述了服务创新对便利店的作用,分析了我国便利店服务存在的问题,提出了便利店服务创新的策略。以便在激烈的市场竞争环境下,有效地提高我国连锁便利店的竞争力。     

“预购便”日本便利店的营销创新

经济的不景气导致日本零售市场清淡，商家竞争日趋激烈。为了吸引消费者，在搞好店铺销售的同时，日本便利店推出了无店铺销售的“预购便”来开拓市场，争夺商机，并取得了较好的业绩和效益。     

传统加油站便利店社交新零售策略初探

对于大多数传统加油站内便利店而言，目前还主要依赖站内油品业务带动便利店业务增长。为进一步转变经营理念，适应石油销售企业的转型发展，便利店业务需要进一步拓宽增量思路，依托现有加油站资源优势，跟上新零售发展的步伐。文章借鉴社交新零售的基本理念，提出了加油站便利店的应用思路，基于加油站现有员工资源、网点资源、客户资源等优势，从产品、渠道、价格、推广四个角度对营销策略进行了阐述，并对由此产生的经济效益和社会效益进行分析和总结。     

O2O加油站便利店一站式服务体系的构建研究

目前我国一些大型城市对车辆购买进行了限制,石油销售企业相关的业务也出现了放缓的状态。进而加油站便利店的销售发展速度的减缓,对加油站的经济收益有很大影响。而发展加油站便利店可能成为将来石油销售企业发展的重点目标之一。不过现在加油站便利店也存在着许多问题,管理水平也比较低下。而随着网络技术、电子商务和O2O模式的迅速发展,加油便利站通过先进的网络技术,并开展O2O业务,将会成为加油站便利店收益的重要途径。本文对O2O模式加油便利店一站式服务体系进行分析,并对加油站便利店的发展现状、O2O模式优劣势进行阐述,为将来应用O2O模式打下基础。