调研企业,我一定要去看看它的卫生间

我从1990年进入职场开始调研企业,到今年已经整整30年,可以说是一个"老法师"了。有同学问我:"吴老师,你调研企业30年,有没有看出一些门道?"我说:"有的,看得多了,就会产生经验,经验就会变成直觉。"我去企业调研,有一个必到之处是卫生间,因为那里的整洁程度代表了这家企业的管理水平。     

怕丢生意 白搭吃喝又搭钱

<正> 去年初,小金在江西赣州市开了一家小餐馆,生意开始一直不错。但到11月份,生意突然清淡下来。小金十分着急。这天中午,餐馆来了两位衣冠楚楚的中年男人,吃完饭结账时特意把小金叫到桌前,豪爽地说:"金老板,你这家饭店不错,以后我们公司     

买通内线做手脚 便宜不成险被扣

<正> 今年春季,我和小李去沈阳一家化工厂联系购买旧铁桶。在商定价格时,该厂销售科长刘义咬得很紧,一点商量余地都没有。我俩本想请刘科长吃午饭,可他借口家中有事走了。吃饭时,小李说刘科长爱好抽烟,下午买两条给他送去,我也没有表示反对。下午两点,我们再次来到刘科长办公室,趁无外人时,小李把包中的两条"红塔"硬是塞给了刘义。在我们闲谈一阵之后,刘义说:"铁桶一事让我很为难,价格是厂部定的,我只能执行,和经理商量时,他不同意降价。"这时,小李插话说:"刘科长,价格方面我们不难为你,在数量上,你给变通一下。"也不太好办,试试看吧。"刘科长显得很无奈地收下香烟。我心里暗自高兴,多装些桶,     

销售点挂厂牌卖假货谁赔偿

<正> 1997年8月,喀什市一水泥厂销售科王科长一见周律师即大声诉冤:"律师,你看现在还讲不讲理,张某并未购买我们厂的水泥,现在水泥出现了质量问题,反叫我们厂赔偿损失,这叫什么道理啊!"王科长,怎么一回事?请你坐下来慢慢说。"周律师连忙安顿说。原来经销建材水泥的个体户林某打着王科长他们厂的水泥销售点的招牌经营水泥。由于出售的部分水泥失效,致使建房者     

我在外企感受企业文化

我大学毕业后前往深圳发展，那里有很多外资企业，我顺利地进了一家美国人开的公司，那里的工作气氛很活跃，同事之间相处也很随便。一天生产线上的一台电机坏了，一位修理工正在那里检查故障，我从他旁边经过时，他对我说：“请帮我一起把电机抬到检修台上去好吗？”我看见电机上布满了油污，     

让地下钱庄走到阳光下

金融机构没有放开,大部分的资金还是通过地下钱庄的方式在运作,这实际上是一种很危险的状态公司的一位同事国庆节之前给我发了一条短信,短信说:"不久前和我一起吃过晚饭的温州老板因高利贷的事自杀未遂被人救过来了。"当时我非常震惊,也看到媒体上有大量关于温州老板因高利贷引起的"跑路"、"跳楼"事件。我就计划到温州去看一看,看看那里到底发生了什么事。     

把用人双方撮合到最佳 猎头在“猎人”中掘金

<正>细化市场服务猎头具备鹰的眼睛"上面说的这家公司是一个技术性企业,员工上岗后会有一段时间的培训。你刚刚毕业,学习新知识的能力比较强,我们比较认可,会在下星期通知你复试。"说完话,郭可昕和求职者握手告别。送走了最后一     

刘央何以锚失我武生物

文一家美元基金投资2000万美元到一家公司，3年后这家公司未能如期上市，于是根据基金要求赎回了股份，同期引入3只人民币基金。再过3年，这家公司成功登陆创业板。即使以招股价计算，3家人民币基金的账面回报也超过17倍。如果你是这家美元基金的基金经理，你会觉得遗憾吗？这就是刘央与我武生物的故事。     

推销突破点:抓准关键人和事

<正> 我叫王春杰,在长春市建设防水材料有限责任公司负责推销改性沥青防水卷材。我的做法是,主攻重点工程、大用户。1996年,我的工作重点是用量较大的通钢下属的建筑安装公司。我到公司技术科时,王科长去工地了。打昕到他的住宅电话后,我当晚就通过电话和他交谈起来。当他得知我是长春市建设防水材料公司的,立刻说,我们一直在用你公司的纸胎油毡,不用再特意登门推销了。我非常礼貌地说:"以前贵公司在使用防水材料时能够严格把关,而且合作十分愉快。对此,非常感谢贵公司对我们工作的     

谁在领导消费新潮流?

前不久,某县移动通信公司从外地购回一批新款手机,为了尽快把这批货销出去,销售科长向经理汇报,准备出钱在报纸和电视台上分别作个广告.经理说,不用作广告,你只需将新手机送几个给县里的主要领导就行,那是最好的广告.销售科长按经理的吩咐,给县里的儿位主要领导"推销"了这种新产品后不久,就接到很多县直科局和乡镇主要负责人打来电话问,"像××书记、××县长那样的手机你们公司有吗?"不出一个月,这批新货被抢购一空.销售科长向经理报喜,并感叹地说:"现在已不再是大款、明星、小姐领导消费新潮了!"     

西方兴起“慢餐业”

<正> 利河西戈拉饮食公司是"慢餐业"的一个代表。这家公司的老板说:"何必那么紧张!我主张为人们创造一个悠闲的环境。让人们坐下来放松地、慢慢地享受享受。"为此,他在30多个城市开设了"慢餐饭店",其中一半以上营业额已超过了快餐店。他本人还据此在巴黎的一次美食家会议上发表过"慢餐论     

美国:网上招聘热起来

欢迎你到未来的人才市场来,你做好拍卖自己的准备了吗? 进入新千年,命运并未给每一个人带来好运,哈丽丝女士在一家电话公司工作得很出色,但不久前她失业了。她在这家公司已工作了近10年,年薪12万美元。哈丽丝不愿去职业介绍所,甚至拒绝看招聘广告,但她想到了上网去碰碰运气:“也许在睡觉时,互联网会给我找一份工作。”     

欲与之先取之

<正> 张君以推销装帧图案为业。他向一家大公司推销装帕图案时,几乎每星期都要去一次,甚至几次,一跑就是一年多,却一无所获。这家公司的主管看过图案后总是遗憾地告诉他:"你的图案缺乏创新,对不起……"面对多次的拒绝,他几乎没有勇气再登这家公司的大门了。一个偶然的机会,他接受了一次销售技巧培训,决定换一种方法再试试。     

三谈“农机后市场”

<正>八月骄阳似火,禾苗拔节生长,对于农机行业却是传统的淡季,大地农机公司也不例外,用"门可罗雀"来形容生意之清淡是恰当的。为了打发时间和激励员工,牛总去了一趟临省,在那里有某水稻机厂家举办的一场服务技能竞赛,大地公司也派出代表参加。笔者此次又和牛总"碰面"了。牛总:我把上次你说的"互联网+农机零配件"思路跟大老板     

抓对方心虚处 据理相击

<正> 为参加名优特新产品博览会我将参展的10箱寿州醇酒,按时运到上海万达集装箱联运公司。在仓库验完货,一个姓高的工作人员,让我到财务科付款。来到财务科,一算账十箱酒竟要联运费300元!我问财务人员:"是不是算错了?"财务人员说:"没错。不足半吨或半立方米,也按半吨或半立方米收费。"我气愤地说:"这太不合理了。"财务人员说:"你跟我说没用,不服气到仓库找高某说去。"返回仓库,我问高某:"不足半吨或半立方米按半吨计费,这是谁的规定?"高说:"你问这事干吗?又不是花你个人的钱。"我说:"这是乱收费。"高某瞪着眼睛说:"乱收费?你找我们经理说去。"     

开辟外贸企业深化改革的新路—访北京市服装进出口股份有限公司总经理严隽如

1994年2月18日，北京外贸出口企业中首家股份制公司－北京市服装进出口股份有限公司正式宣告成立。这家公司的前身，是在北京外贸企业中出口创汇排名第一、年进出口额达到3亿美元的北京市服装进出口公司。这家公司实行股份制改造，在服装行业和经贸界引起了广泛的关注。记者不久前走访了这家公司的总经理严隽和女士。     

谁在领导消费新潮流

前不久 ,某县移动通信公司从外地购回一批新款手机 ,为了尽快把这批货销出去 ,销售科长向经理汇报 ,准备出钱在报纸和电视台上分别作个广告。经理说 ,不用作广告 ,你只需将新手机送几个给县里的主要领导就行 ,那是最好的广告。销售科长按经理的吩咐 ,给县里的几位主要领导“推销”了这种新产品后不久 ,就接到县里很多直属部门和乡镇主要负责人打来电话问 ,“像××书记、××县长那样的手机你们公司有吗 ?”不出一个月 ,这批新货被抢购一空。销售科长向经理报喜 ,并感叹地说 :“现在已不再是大款、明星、小姐领导消费新潮了 !”其实 ,细心一…     

快速熟悉新环境,早日成为“门内汉”

<正> 跳行到一个新公司,你比一般的跳槽不转行的人面临更大的熟悉新环境的障碍。到新公司报到伊始,新上司可能会对你说:"这一段时间不用急着做事,先熟悉熟悉环境。"闻此你心里难免犯嘀咕:"这一段时间"是多长?怎么熟悉环境?前一个问题的答案是:快,竭尽全力地快。后一个问题的答案是:抓住一切可利用的资源。摸清新公司人际、管理调性     

延伸服务范围市场宽

<正> 日前笔者到朋友家中作客,去时已快中午了,聊了一会我起身要走,她挽留说:"朋友相聚实在难得,吃顿午饭饮点儿酒,好好叙一叙。"我客气而逗趣地对朋友说:"这太麻烦,再说你还没准备酒饭呢!"朋友听后泰然道:"莫担心,附近有家售外餐馆,专门出售套餐,高中低档应有尽有,打个电话马上送来。"果然,没多会功夫就送来了酒饭。朋友说:这家售外餐馆远近闻名,固定客户特多,上门者也非常涌跃。     

“我爱我家”蒸汽拖把 拓展代理新财路

<正> 看好项目急登门只为早早签订省级总代理八月十五是家人团圆的时候,可陕西的颜女士孤身一人来到了我爱我家蒸汽拖把招商总部,在那里她与工作人员度过了一个难忘的八月十五,她们不仅成为了合作伙伴,也与工作人员成为了朋友。颜女士是陕西人,在一家公司做业务员。不久前,当她在看到《现代营销》关于蒸汽拖把的介绍后,凭借多年的销售经验,她觉得这是一个很好的产品,决定亲自到公司实地考察一下。工作人员开玩笑的问道:"颜姐,为什么非赶到八月十五来呀,是不是就打算和我们在一起过中秋呀?"颜女士不好意思的说:"我看