日本7-11便利店的成功经验及其对我国的启示

2003年以来,我国便利店的发展步入了快车道,而在发展过程中也存在一些问题,日本7-11的成功为解决这些问题提供了很好的思路。7-11的经验告诉我们,做好商品与店铺开发、强化物流和管理信息系统是便利店制胜的根本保证。     

便利店O2O营销模式与策略研究

O2O是将互联网与真实的线下商品或服务进行结合形成的一种新的营销模式,近几年发展迅速,其中便利店O2O模式即将线下便利店经营的各类商品与服务提供到网络平台,实现"互联网+实体便利店"经营模式。本文从互联网+的视角对便利店O2O企业营销模式的构建进行研究,制定加强宣传、饥饿营销、借势营销、共生营销、事件营销以及数据营销为具体方法的营销策略。     

我国便利店发展现状 问题及对策的探讨

<正>便利店这种商业零售业态1929年起源于美国,在日本得到飞速发展,在中国台湾和泰国加以推广,并迅速传播。与超市相比,便利店的面积小,商品种类少,而且商品陈列简明,货架比超市要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品,并很快捷地实现收银。便利店自进入中国内陆以来,极大地方便了人们群众的生活,得到了飞速的发展,但同时也存在着一些问题需要解决。一、我国便利店发展现状1992年10月,中国大陆第一家便利店诞生于深圳,随后便利店     

我国便利店发展现状问题及对策的探讨

便利店这种商业零售业态1929年起源于美国,在日本得到飞速发展,在中国台湾和泰国加以推广,并迅速传播。与超市相比,便利店的面积小,商品种类少,而且商品陈列简明,货架比超市要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品,并很快捷地实现收银。便利店自进入中国内陆以来,极大地方便了人们群众的生活,得到了飞速的发展,但同时也存在着一些问题需要解决。     

双轨经营,便利店绝地逢生

便利店起源于美国，移植到日本后得到飞速发展，其后又在中国台湾和泰国加以推广，其特点在中国台湾发挥到极致。我国人口众多、密集度高，居民出行购物在很大程度上还是依靠步行，这为便利店提供了良好的发展环境。在国内各中心城市与沿海城市，便利店早已成为了主要业态，然而目前便利店仍然存在许多问题——店铺租金成本高、人员流动率高、商品不具备价格竞争优势等。本文将无人管理便利店带进各位读者的视野，希望国内的便利店在科技力量的推动下，让这种新的经营方式在零售业内发展开来。     

便利店经营管理的路径分析——基于中、日便利店的比较

通过对中日两国便利店经营管理现状进行比较分析,不难发现,我国的便利店在企业经营管理水平、管理质量、人口素质等方面与日本等发达国家还存在较大差距。我国的便利店应以日本品牌便利店为“标杆”,改进商品结构管理,拓展服务领域;有选择地学习国外先进配送经验,加快物流人才培养;转变经营模式,大力发展加盟店;积极争取政府的政策支持。     

畅销产品好帮手：精准市场调研

品牌如何利用市场调查策划新产品？摩斯汉堡在改良产品服务时,有何市场洞察？日本永谷园的生姜杯汤又是如何藉由精密的调查,开发出便利店渠道的明星商品？     

店内布局、顾客体验与光顾意愿之间的关联性——基于中日连锁便利店的对比北大核心CSSCI

为了研究中日便利店之间顾客体验和光顾意愿的动因和差异性,在291份调查问卷基础上的系统分析表明:第一,中日便利店之间有商品摆放、陈列装饰和经济性三个共同的店内布局维度影响顾客的购买体验,不过经济性维度在日系便利店中表现欠佳。第二,顾客的日常购买习惯越是充分决策,在便利店中购买体验将会越好;另外,日系便利店比本土便利店诱发的顾客店内体验较好,从而使顾客的光顾意愿更强。第三,在日常购买中,顾客决策的充分性、平衡性程度以及店内的协调性体验只能提高对本土便利店的光顾意愿,不过整体性体验会同时提高对中日便利店两者的光顾意愿。便利店的发展应坚持连锁经营,坚守品牌化、集团化和高端化,改善商品组合、店面风格和品牌个性,从功利性和享乐性两方面满足顾客需求,开发与时代同步的商品和服务,吸取大型商城、超市和网店的优点,为顾客提供贴心服务。     

我国便利店业态自有品牌市场分析

欧美及亚洲发达国家的便利店行业非常发达,其中便利店的自有品牌商品在其销售比重中占有较大份额,也能为其创造较大利润。相较而言,我国大陆便利店自有品牌的开发与经营目前尚处于起步阶段。自有品牌是零售业态创新和发展的结果,是零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的产物,更是便利店零售商提高其自身商竞争优势的利器。它在帮助零售商增强竞争力、提高顾客忠诚度、实现利润增长等方面都具有强大的推动作用。本文对中国大陆便利店业态的自有品牌市场情况进行了较为全面的信息调研和数据搜集,并通过对自有品牌对便利店零售商的利与弊进行分析,对便利店发展自有品牌现状进行总结,并制定出我国大陆便利店开发并经营自有品牌应采取的策略。     

选址讲科学 成就王牌便利店

<正> 在日本的零售业中,便利店作为一种追求便捷优质服务的商业形式一直占据举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是鹤立鸡群,与众不同,俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司不同于日本其他零售店和便利店,卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势,也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最为重要的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此,选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。     

便利店的发展特点

便利店(Convenience Store)简称(CVS)起源于美国,亚洲的CVS是发展得最好的.便利店最早起源于美国,是在20世纪40年代末期作为超市的补充形式而诞生的.美国曾有一家便利商店提出:"Get what you forget"的口号,提醒顾客在便利店可买到在超市忘了买的东西.在全球,经营便利店最成功的是"7-11"系统,其前身是1927年创立于美国得克萨斯州达拉斯的桑斯兰德公司The Southland Corporation),主要经营业务是零售水果、牛奶、鸡蛋.到了1946年,推出了提供便利服务的"创举",将营业时间调整为早上7点到晚上11点,1948年正式将店名定为7-11,"7-11"的名字由此诞生.1964年开始特许加盟(FC)经营.关于"7-11"这一名称,日本人有不同的理解,他们认为"7-11"并不全指营业时间从早上7点到晚上11点,而是指便利店主要提供人们在早上7点到晚上11点所需的便利性商品与服务.     

日本便利店业态在中国的发展战略研究

近年来,日本三大便利店企业7-Eleven、罗森、全家先后进入中国市场。但是,7-Eleven进了北京和天津,而罗森、全家进入了上海市场,而没有在北京开店。本文通过日本三大便利店进入中国的市场开发、地域分工、门店布局、经营特色等,浅析其在中国市场发展的经营战略。     

浅析“乐豆家”在南昌发展中存在的问题及改进措施

在南昌经济加速发展的环境下,不同品牌便利店争相入驻,但大都惨淡收场,最后站稳脚跟的多是一些本土连锁便利店,这其中就包括了南昌的乐豆家。乐豆家以"提升客户对产品的满意度"为其核心驱动力,力争成为江西第一便利店管理企业。为了能实现这个发展初衷,管理层必须意识到乐豆家当前存在的相比传统零售店售价较高、缺乏便民增值服务和特色商品、商品更迭速度慢的问题。并针对这些问题采取可行性改进措施,即提供具有地域特色的商品、采用精细化的管理机制、新增不同种类增值服务、集中开设门店扩大规模。     

日本便利店经营发展对我国的启示

本文对日本便利店的发展进行了较为全面的回顾与分析,比较了超市与便利店两种零售业态各自的特点,并结合我国便利店的发展现状,指出选好店址,做足特色,服务创新是便利店生存发展壮大的策略。     

在脱胎换骨中创新——本土便利店向何处去?

我国便利店是在超市的专业化经营水平还比较低的背景下发展起来的,上海本土便利公司则是在向"罗森"学习的过程中成长起来的,但发展速度,"徒弟"完全超越了"师傅"。"全家"与"7-11"的进入,正在改变上海便利店的竞争格局。据上海连锁经营协会统计,截止2012年6月份,上海十个便利店品牌(好德、可的、快客、光明、良友、罗森、喜士多、全家、7-11、乐购便利)在市内开发的便利店有4807家,其     

日本便利店经营发展对我国的启示

本文对日本便利店的发展进行了较为全面的回顾与分析,比较了超市与便利店两种零售业态各自的特点,并结合我国便利店的发展现状,指出选好店址,做足特色,服务创新是便利店生存发展壮大的策略.     

营销服务价值驱动下便利店标准化的对策

随着我国经济水平的不断发展,便利店作为一种独特的零售业态出现在大众的视野中。为了能够更好地满足人们对日常生活的商品需求,便利店的经营范围和规模也在进一步扩大且飞速发展。因此,对于传统便利店的经营模式改革与策略研究也越来越受到重视。便利店的根本属性是便利性。本文首先分析了便利店其独特的服务便利性,以及便利店服务价值提升的定位要求和服务缺陷,进而探讨便利店如何进一步实现标准化建设。     

顺丰进军电商上下游通吃

与传统便利店陈设着琳琅满目的商品不同,被顺丰称做"嘿客"的便利店内,几乎看不到实物,店内四周的墙壁贴满了海报,中央位置摆放着两台大尺寸的平板电脑。顾客在此可以收发快递,也可选购商品。这样的嘿客便利店在全国已经开设了500多家。而据媒体报道,顺丰年内还要开设3000多家,未来将布局3万家。微信圈中甚至流传"嘿客,马云害怕的事终于出现了",也有人说"嘿客影响的不仅是马云的网购,它影响的是所有的平台类电商"。     

便利店里的东西要怎么摆 才能抓住顾客的眼、心和钱

<正>全家、7-Eleven、罗森,这三个目前在中国发展最好的日本品牌便利店,被山寨最多的要算的"彩条招牌"了。除了浓浓山寨感的门面,永远不够亮的灯光,这种荒腔走板的怪异感觉会在你踏进店里的那一刻达到极致——货架要么太空,要么太乱,你急需的东西通常没有,他有的东西你可能永远不会想买。这里的"你"说的主要是年轻人。在零售业萧条的大环境下,便利店如何抓住消费者?此前我们曾介绍过这种模式如何在日本发扬光大;也分享了什么样的人爱去便利店,便利店该如何选     

我国便利店的发展状况与前景展望

<正>便利店,俗称"邻居购物中心",上世纪60年代崛起于国外,目前在我国北京、上海、广东等地发展迅速,通常营业面积较小,一般在60～100平方米左右,经营品种在3000种左右,营业时间可达24小时,可以满足人们的应急性消费和便利性消费,销售的商品主要以顾客日常的必需品为主。这种便利店一般不以低价取胜,而以提供便利为主,其价格稍高于超市,专家预计,便利店将继超市之后成为中国发展最快的零售业态。