地方政府政务服务中心绩效评价

针对地方政府政务服务中心绩效评价的不足,依据地方政府政务服务中心绩效评价的现状,依据评价指标体系构建的原则,从而构建了地方政府政务中心绩效评价指标体系和政务服务中心评价模型。文章通过层次分析法确定评价指标权重,利用模糊综合评价方法对地方政府政务服务中心进行绩效评价,并提出了基本对策。     

谈我国地方政府政务服务中心的运行情况

近几年来,我国在行政管理体制改革尤其是行政审批制度改革和建设"服务政府"上逐渐加快了步伐。各级地方政府相继建立了各自的政务服务中心,但是各种政务服务中心的性质和定位不甚明确。本文在阐述政务服务中心基本性质和定位的同时,针对目前政务服务中心出现的问题提出浅显的建议和意见。     

政务微博对提升政府公信力影响的研究

政务微博的发展在中国有着重要意义,对于政务公开、信息透明都起着积极的作用,尤其是政务微博对于政府公信力的积极效果也是十分明显的。政务微博的出现为政府公信力的提升带来了转机,政务微博应用的好可以有效提升政府公信力,但是如果应用的不恰当,也许会出现反作用。政务微博可以强化政府的执政能力和自身素质,有效引导社会舆论健康发展,加深公众的认知和理解,还可以提高公众的参与程度,这些都能够促使政府公信力得到提升。因此,要在实践中进一步完善政务微博的运行,通过政务微博的不断发展,推动我国政府公信力的不断增强。     

黑龙江地方政务微博实证研究

近年来地方政务微博广泛应用与政府机构与公众沟通的各个领域，各地频现知名政务微博，极大提升政府亲民形象。黑龙江地区文化发展相对滞缓，地方政务微博数量虽多，但未见显著效能。本文通过新浪微博政务厅平台，运用实证研究方法，考察黑龙江地方政务微博发展现状，在个案分析的基础上提出地方政务微博建设的几点参考意见，以期促进黑龙江地方电子政务发展。     

从奥巴马口才看中国官员媒介素养

新媒体时代下的舆论公开化和政务透明化使得政府和媒体的关系日趋紧密,政府需要借助媒体来向公众发声;公众了解政务的一个重要途径就是媒体,媒体成为沟通政府和公众的桥梁和纽带。在政府与媒体相互依存又互相制衡的矛盾关系中,如何恰到好处地与媒体沟通,准确及时地传递政府施政主张,既体现官员的综合素质和能力,也检验政府的执政水平。     

政务微博公众使用行为影响因素研究

政务微博作为创新社会治理工具,具体而言在政府信息公开、汇集民智渠道、预警风险、政府危机公关和维护社会稳定表现出强大的影响力。本文在整合型技术接受模型的基础之上,考虑政务微博的独特性,了解公众对政务微博的要求和期望,结合问卷调查,来研究政务微博用户使用行为的影响因素,探究出影响政务微博使用的因素,为我国政务微博的良性发展提供有效的指导。     

黑龙江省服务型政府网站建设现状及改进策略

要建设高效、透明的服务型政府，服务型政府网站必不可少。黑龙江省服务型政府网站存在公众对政府网站的认知度较低，政务公开内容有限，公众参与、在线办事的深入程度不够等问题，应提高公众认知度，加强公众参与，增强服务意识，建立完善的信息公开保障体系，提高在线办事能力。     

新时期政务微博问政对策研究

新时期政务微博以其即时、快速、使用方便的特点,在政务公开中发挥了重要作用。为了更加有效地发挥政务微博的功效,提升政务微博问政能力,应认真解决当前政务微博运用中存在着的缺乏规范化管理、社会影响力不足、对事件的跟进不够、问政效果较弱等问题,对政务微博的功能准确定位,并实施集群化整合,建立科学管理机制,加强与政府网站的有机结合,开展政府和部门微博应用绩效评估,提升各级领导干部的全媒体应用能力,增强政府、公众的互动交流,营造积极向上、宣传正能量的舆论平台。     

新媒体下提升地方政府公信力路径研究

政府公信力是指政府自身的可信度和公众对政府的信任度,公众对政府日常行政行为的认可度和满意度是衡量政府公信力的主要标准.本文就当下地方政府对新媒体重视不足、危机处理能力弱、在线政务服务形式化、新媒体平台管理缺位、官民互动性不强、信息失真等问题进行探讨.     

基于服务感知的政务服务中心绩效评价研究

对政务服务中心进行绩效评估是有针对性地改善政务服务的前提,也是保证其可持续良性发展的有效措施。选取湖北省十堰市政务服务中心为案例研究对象,通过统计抽样调查和问卷调查收集了相关数据,基于SERVQUAL模型构建了典型政务服务的绩效评估模型,采用象限分析与差值分析相结合的方法完成了绩效评价,并给出进一步提升绩效的建议。     

政务微信的发展与研究

<正>政务微信的发展给政府和公众一个很好的沟通机会和平台。政务微信就是主要指代表政府机构和官员的,因公共事务而设的微信,用于收集意见、倾听民意、发布信息、服务大众的官方网络互动平台。本文将针对政务微信自身存在的问题与公众对"微政务"的利用程度和影响因素相结合提出相对应的解决措施,从而加强官民互动,提高地方政府管理的效率。由于认识的深度和广度的局限性,在研究中不断的发现新的问题,仍有些现阶段不能解决的问题,但是可以为将来的进一步研究垫定     

“互联网+政务服务”国际比较研究与实践

"互联网+政务服务"的目标是把政务服务以便捷的方式交付给公众,让公众少跑腿,让信息多跑路,这与国际上电子政务服务的交付目标一致。文章分析了《联合国电子政务调查报告》中近年来在线服务排名靠前的国家在线服务模式,并与当前我国的"互联网+政务服务"交付模式进行比较,提出从挖掘关联信息、实现跨层级服务、关注公众需求等方面把公众为中心落到实处,从而提升公众对"互联网+政务服务"的接受度和使用度。     

公众参与:实现节能减排目标的关键

节能减排不仅是政府或环保部门的事,也是每个公民的责任和义务。公众是环境的最大利益相关者,理应成为节能减排的重要力量。公众应充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权,对节能减排事务进行深度参与。政府也应通过阳光政务、听证制度、舆论宣传、环境教育、反馈机制等措施来保障公众的积极参与。     

政府形象传播模式与策略初探

政府部门在日常的工作中加强公众传播,对于提高政务公开水平、改善与公众的关系,展现政府部门的亲民形象,提高政府部门的服务满意度等,具有非常深远的意义。本文以目前政府形象传播过程中存在的问题进行研究,提出完善政府形象传播的策略,以"推销"政府的观念、服务、影响和获取公众的支持为指归。     

R5,全新的Lotus Notes和Lotus Domino

政府上网包括政府机构利用互联网获取信息,建立政府机构的互联网主页;也包括利用 Internet 完成内邮政务处理和面向公众的服务,通过利用网络信息技术,促进政府机构管理和服务水平的提高和发展。     

政务微博将迎来新一轮快速发展

近段时间,作为政务信息公开重要途径的政务微博新招频出。10月11日,中国政府门户网站官方微博和官方微信上线;10月15日,《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布,其中7处提到政务微博,并明确指出各地区、各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息,并充分利用新媒体的互动功能与公众进行交流。     

浅谈新公共服务理论下的城市政务服务中心模式

一、新公共服务理论及其借鉴 公共管理经历着从＂传统公共管理＂、＂新公共管理＂再到＂新公共服务＂的演变。新公共服务理论是在批判新公共管理理论基础上建构出来的全新的政府治理理论,对我们研究政务服务中心模式有很好的借鉴意义。     

基于“区块链+政务”的外贸物流监管系统设计和实现

当前,政府不同部门间、政府和企业间、政府和公众间的信息共享还不够充分,体现在多部门审批流转的业务不够简便。究其原因,在于各部门建成信息化系统后,往往对共享数据存在一定程度的抵触情绪,从而容易形成“信息孤岛”。为此,在“互联网+政务”的基础上,应提倡推广“区块链+政务”,若某单位同意上“链”,那么从加入起就需要信息共享,从源头上避免后期共享的阻力。针对外贸物流监管领域信息流通不畅的问题,本文分析了现有监管体系的特点与不足,结合区块链技术优势,提出构建基于“区块链+政务”的外贸物流监管系统,并对该系统进行架构设计和具体实现,满足了政府部门对外贸物流全方位监管的要求。     

利用政务微博做好政府网络舆论危机应对

在网络舆论危机高发的年代,越来越多的政府机构开通了政务微博。政务微博在推动政务公开,加强官民互动,推进法治政府,做好突发事件舆论引导发挥着越来越重要的作用。     

何谓“政府采购”?

<正> 政府采购也称公共采购,是指中央政府、地方政府及法律规定的其它实体为开展日常政务活动或为公众提供服务,利用财政资金或政府借款,从市场上购买商品、工程及服务的行为。以法