双渠道环境下消费者渠道迁徙意向的研究

消费者渠道迂徙意向是指消费者从在线（离线）渠道向离线（在线）渠道转换的意向,本文以两种主要的渠道,即在线渠道（网络商店）和离线渠道（实体店铺）作为研究背景,在原有人类迁徙PPM（Push—Pull—Mooring）模型基础上进行改进,提出消费者渠道迁徙意向模型,其中感知行为控制为推动（Push）作用,替代者的吸引力为拉动（Pull）作用,而锁定（mooring）作用,包括感知转换成本,同时引入产品类型作为调节变量,对消费者渠道迂徙意向进行研究。     

感知价格影响公众乘坐高铁出行意向的机制研究

在高铁客运日渐普及,但高铁票价仍饱受争议的背景下,本文在构建行为意向模型的基础上,使用结构方程模型法,探讨感知价格影响公众乘坐高铁出行意向的机制。实证分析表明,公众乘坐高铁出行意向的形成规律表现为"感知质量→感知价值→满意度→乘坐意向",或"感知质量→满意度→乘坐意向"。感知价格对上述规律的影响表现在两个方面:第一,作为前置变量,感知价格不仅直接抑制了公众乘坐高铁出行的意向,还通过抑制感知价值间接影响了乘坐意向,而且感知价格对感知价值的抑制作用要大于感知质量的促进作用;第二,作为调节变量,感知价格影响了感知价值对满意度、满意度对乘坐意向作用的强度。这一结论对于理解感知价格作用于行为意向的机制、优化高铁的运营管理具有一定的启示。     

渠道整合质量对消费者行为意向的影响机制研究

在渠道一体化进程日益加快的零售环境下，渠道整合质量已经成为零售商吸引用户注意力、优化用户体验和提高用户满意度的重要因素之一。本文基于S-O-R理论，构建渠道整合质量—消费者感知价值—消费者行为意向模型，实证研究显示：渠道整合广度、渠道服务透明度、信息的一致性和过程一致性等渠道整合质量多维度正向影响消费者的行为意向，并通过消费者的感知价值影响消费者的行为和决策。基于研究结论，多渠道零售企业应从提高渠道广度、优化购物过程、提升渠道管理能力等方面，增强消费者的感知价值，提升消费者的行为意向，促进消费者积极的消费决策和消费行为，满足消费者更深层次的消费。     

移动即时通讯业务持续使用意向研究

为探究影响移动即时通讯业务持续使用意向的主要因素,基于信息系统持续使用模型,构建了移动即时通讯业务持续使用意向的研究模型。采用问卷调查法获取数据,并进行实证研究。结果表明,感知易用性、满意度和感知有用性对用户持续使用意向有显著的直接影响,期望确认和感知娱乐性对用户持续使用意向有通过满意度中介的间接影响。研究结果对移动即时通讯业务运营商如何有效保持用户、提高运营绩效具有一定的参考价值。     

旅游涉入对民宿游客游后行为意向的影响研究

本文以游客游后行为意向为研究对象，以民宿游客感知价值作为中介变量，旨在研究旅游涉入对游客游后行为意向的影响。首先通过文献分析，将旅游涉入的吸引力、旅游涉入的表现性、旅游涉入的中心性，以及民宿游客感知价值与游后行为意向的影响构建模型。之后设计问卷并发放，对数据进行统计分析。最后得到以下结论：旅游涉入对游后行为意向有正向影响；民宿游客感知价值对旅游涉入与游后行为意向之间存在中介作用。通过以上问题的探讨，可以挖掘旅游涉入、民宿游客感知价值对游后行为意向的作用机制，有助于民宿业了解游客的心理和行为，进而提升游客的旅游体验。     

区域性农产品电商平台使用意向影响因素实证研究北大核心CSSCI

农产品电子商务作为农产品流通的重要形式,发展与公共第三方平台互补的区域性农产品电商平台对于提高农产品流通效率、提升农产品竞争力、增加农民收入意义重大。然而,当前多数区域性农产品电商平台因辐射面相对较窄,存在用户数量少、使用率低、经营状况差等问题。只有了解农产品电商平台应用影响因素,才能有针对性地采取措施,提高平台推广效果与使用率。基于计划行为理论和技术接受模型,对区域性农产品电商平台使用意向影响因素进行问卷调查和统计分析发现,态度、主观规范、感知行为控制正向影响个体对区域性农产品电商平台的使用意向;感知风险、感知易用性、感知有用性通过影响使用态度间接影响个体使用意向。因此,为更好地提高用户使用意向,区域性农产品电商平台经营者一定要在围绕平台特色与消费者需求,不断优化平台商品供给结构的同时,重视平台传播渠道管理,加强客户关系维护,提高平台声誉,并结合实际需要优化平台操作流程,提高用户体验,提升用户感知易用性。     

手机银行个人用户使用意向多因素模型及影响分析

通过对国内手机银行研究现状的总结分析,发现我国在手机银行使用意向的研究中仍存在一些不足,包括理论模型单一、忽视了用户所处的环境对其使用意向可能产生的影响等方面的问题。本文基于理性行为理论、技术接受模型、计划行为理论等经典采纳理论的核心内容,从个人用户角度出发,构建影响手机银行使用意向的多因素模型,并对感知易用性、感知有用性、感知风险、感知设备性能、感知成本及主观规范等六大因素进行分析。同时,本文引入了文化价值观作为调节变量,研究文化情境对于个人用户使用意向的影响,从而为我国手机银行的推广使用提出可行措施。     

三网融合应用服务使用意向影响因素实证分析

为了研究消费者对三网融合应用服务的使用意向,根据三网融合应用服务的特点,基于技术接受模型和计划行为理论的整合,引入感知风险,构建了三网融合应用服务消费者使用意向模型。通过对重庆市消费者的调查,采用LIS-REL8.7建立结构方程模型并进行检验,探讨了影响消费者对其使用意向的关键因素。结果表明:感知易用对使用三网融合应用服务态度影响最大,其次是感知有用和感知风险,并通过使用态度最终影响使用意向。感知行为控制对消费者使用三网融合应用服务意向影响最大,其次是使用态度和主观规范。最后根据研究结果对我国三网融合应用服务发展提出管理启示与建议。     

基于感知价值的消费者接受行为模型和实证研究

用户接受行为研究可以有效地帮助理解和解释资讯科技创新应用的用户接受意向。本文在对主要的用户接受理论和模型梳理的基础上,通过回归消费者感知价值的概念,提出基于感知价值的消费者接受行为模型,并对澳门某大学学生对网络游戏的接受意向进行了实证研究,结果表明对于资讯技术应用的消费者接受意向,感知价值作为最重要的影响因素反映出消费者的基础特征,人际影响、便利条件以及从众效应等因素的作用也较为明显。     

影响中小跨境电商对第三方支付使用意向的因素研究

本文意在探索影响中小跨境电商企业对第三方支付平台使用意向的因素。本文以技术接受模型为理论基础,引入了主观规范、员工自我效能和转换成本三个外部变量,就其与感知有用性、感知易用性、使用意向和使用行为等变量之间可能存在的关系提出了假设。原始数据以问卷调查的方式收集并导入结构方程模型,进行验证性因子分析、拟合度检验和路径分析。分析结果显示,除感知有用性和感知易用性以外,主观规范和转换成本同样能直接正向影响使用意向,主观规范和员工自我效能均对感知有用性具有正向影响,同时员工自我效能对感知易用性的影响比感知有用性更加显著,而转换成本和感知有用性之间则没有相关性。     

影响消费者网上购物意向的社会性因素研究

本文以技术采纳模型(TAM)为基本框架,对以往众多关于消费者网上购物态度、意向及行为的研究所忽略的社会性影响因素--主观规范的作用进行探讨.经分析,本文推论主观规范对消费者网上购物意向没有直接的显著影响,而是以内化认同的方式,通过感知有用性和感知易用性对意向产生间接的影响.此外,本文认为,由于网上购物者大多是网络经验丰富的网民,所以感知易用性对网上购物意向的直接影响并不明显.     

绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向关系实证研究

本文基于感知价值理论和信任理论,构建了绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向之间的理论模型,并收集271个消费者样本,运用结构方程模型和线性回归方法,探讨消费者的绿色感知价值和绿色信任分别对绿色购买意向的影响,绿色信任在绿色感知价值和绿色购买意向之间的中介作用,以及绿色感知价值对绿色信任与绿色购买意向之间的路径所起的调节作用。研究结果表明,绿色感知价值和绿色信任均对绿色购买意向具有影响,绿色感知价值显著正向调节绿色信任对绿色购买意向的影响。     

基于TAM模式的消费者对网络渠道接受行为研究

本文以TAM模型为基础,增加感知风险和信任两个因素,构建了消费者对网络渠道接受行为的结构模型,并通过实证进行验证。研究发现,消费者对网络渠道越信任,感知风险就会越低,对网络渠道态度也就越肯定;消费者对网络渠道的感知风险高低,不能影响他们感知网络渠道的有用性;消费者对网络渠道的信任,并不能完全影响他们感知网络渠道的易用性和有用性。     

企业选择互联网金融理财产品影响因素分析

为了探究投资者选择互联网金融理财产品的影响因素,本文采用问卷调查法,以青岛市部分已工作人群为例进行了问卷调查,并结合技术接受模型(TAM模型)分析问卷调研数据得出,感知易用性、感知有用性、风险性、理财起点、流动性是影响投资者行为意向从而决定系统使用(即:投资者选择金融理财产品)的关键性因素。其中,感知易用性、感知有用性、流动性于投资者的系统使用呈正相关;风险性、理财起点与投资者的系统使用呈负相关。     

信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分新

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议.     

信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分析

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议。     

旅游遗产地政府与居民利益冲突处理合作行为意向模型研究

在构建自然遗产旅游地政府-居民利益冲突处理的合作行为意向模型基础上,本文采用结构方程模型方法,以湖南张家界、崀山和紫鹊界三大自然遗产旅游地为研究对象,对模型进行实证检验。研究发现居民亲社会取向正向影响旅游发展公正感知和冲突处理的合作行为意向;经济手段并不是显著促进居民积极与政府合作的因素;旅游发展的程序公正和符合程序正义的制度执行方式,是促进居民与政府合作行为意向的重要保障。     

消费者的创新性对网上购买创意产品意向的影响——以时装为例

随着创意产业和网上购物的迅速发展,对于电子商务从业者来说,理解和预测哪些消费者通过这种新的购物渠道来购买创意产品（例如,时装）显得尤为重要。文章基于技术接受模型,引入消费者的创新性（互联网创新性和产品创新性）作为自变量,构建新的模型,并进行实证研究。研究表明,互联网创新性比产品创新性更能影响网上购买创意产品的态度和行为意向,消费者的产品创新性对消费者感知网上购买创意产品有用没有显著影响。     

多渠道供应链渠道合作驱动因素分析及其实证研究

基于制造商视角,从外部环境、组织内部以及合作特征三方面对多渠道供应链渠道合作驱动因素进行分析归纳,得到包括竞争压力、消费者需求等八项驱动因素。以合作意向、合作行为作为结果变量构建多渠道供应链渠道合作驱动因素理论模型,利用结构方程模型结合217家多渠道制造商的调查数据对上述模型进行实证检验。结果表明竞争压力、消费者需求、组织资源、渠道互补、感知相对优势和感知复杂性对合作意向有显著影响,且通过合作意向间接影响合作行为,而高层支持和组织相容性对合作意向影响不显著。     

中国C2C交易市场网上购物意向影响因素实证研究

本文以技术接受模型为基础,增加信任因素变量,建立了研究模型,通过网上问卷调查,运用结构方程模型进行了实证检验,研究结果发现感知有用性、感知易用性和信任是影响C2C交易市场消费者网上购物意向的主要因素,个人信任倾向、感知服务质量和信用评价机制是信任产生的决定因素。最后基于实证结果对C2C交易平台提供商和在线卖家提出相关对策建议。