2008年美国广告投放排行

越来越多的企业将消费者在网上发表的商品评论作为市场调查的重要方面．为其进一步的营销策略提供依据,同时,有些企业还会参考消费者提出的建议或意见对其产品进行相应的改进。例如,沃尔玛参考消费者评论在宣传册中重点描述消费者最喜爱的商品,三星公司则根据消费者的建议改变了平板电视扬声器的放置位置。消费者的线上反馈已经逐渐成为影响企业产品设计、生产、销售的重要因素。     

消费者接受淘宝在线评论的影响因素研究——以大学生为例

基于消费者心理学、霍夫兰德说服模型和大学生心理,通过文献研究法和调查问卷法,研究消费者在网购方面的涉入度、评论数量、评论内容和质量、评论者资信度、价格折扣以及消费者接受淘宝网在线评论程度与带来的影响,其结果显示:评论者资信度与因变量无显著相关性,其他自变量均对消费者接受淘宝网在线评论程度则具有显著正面影响。研究消费者接受淘宝在线评论的影响因素,有利于消费者对自己行为有更深了解,以己推人,在购买商品后,知道如何给出更有效的参考评论;而对商家而言,根据在线评论预测销售,可及时采取有效战略措施,加强虚拟网络中人与人之间的沟通,让消费者对商品有更全面的了解,从而适当削弱柠檬市场效应。     

在线评论对信任和购买意向影响研究

大数据时代,网上商品数量急剧增加,而作为一名消费者,如何在庞大的商品库中挑选商品并做出购买决策,这不仅受到感知信任的影响还受到在线评论数量和极性的影响。     

从两种商品分析厂商如何面对缺乏自我控制的消费者

在经济学的学习中,我们常会假设不同时期消费者的选择是一致的,但在很多情况下事实并非如此。这不仅仅是由于消费者在消费时会对自己未来的行为进行错估,也是由于理性的公司有一套应对和利用缺乏自我控制的消费者的手段。对于不同的商品,非理性消费者会有不同的反应,其所体现出的不一致性也会不同。厂商也针对消费者的不一致性设计好了产品。本文将厂商为消费者设计的商品分为两种进行分析,一种是以健身卡为代表的投资商品,一种是以信用卡为代表的休闲商品。对于不同商品,消费者会有不同的表现,对于付出的成本,消费者往往会高估或低估,厂商的也会做出相应的应对措施。我们分析了追求利润最大化的公司向时间偏好不一致的消费者出售商品的情况下,分别针对消费者的效用与厂商的利润建立了模型。在本文中我们分析企业如何利用消费者时间不一致的特性来设计利润最大化的商品定价与合同。     

论商品零售企业形象的三个层次

商品零售企业形象,是消费者对商品零售企业整体的印象和评价,商品零售企业形象的设计与树立又受到商品经济发展的水平及由这一水平所决定的消费者的需求内涵和企业经营者对企业形象的认识水平及对企业与社会、企业与消费者的关系的理解差异,由此商品零售企业完美形象应由三个从低到高的层次所构成,即技术性层次,技巧性层次和艺术性层次。     

应充分发挥风险监测与风险预警的作用

近年来,欧美国家兴起绿色消费、低炭环保之风,为保护本土消费者和企业利益,不断出台以技术法规、标准、合格评定程序等表现形式的技术性贸易措施,对不符合要求的产品实施召回或通报,给我国出口企业带来了巨大损失。另一方面,我国进口额逐年攀升,但进口商品质量问题也越来越多。因此,如何做好检验检疫风险监测与风险预警,引导和帮助企业应对技术性贸易措施,规避出口贸易风险,防止不合格商品流入国门,侵害消费者合法权益,已成为检验检疫机构亟待研究的课题之一。     

关于消费者折扣期后购买意愿的研究

目前由于互联网对消费行为的影响巨大,人们普遍在网上进行购物,在线评论、商品种类以及节假日的各种打折活动,对消费者的购买行为产生了严重的影响。在网络购物中,尤其是价格折扣促销是最为常见的手段,商家借用商品有限的折扣期来诱导人们进行不必要的消费。当消费者错失了折扣期,是否还会去购买此商品?本文分析了消费者对实用型商品和享乐型商品打折的心理影响,深入分析了促销对消费者购买意愿所产生的影响。     

浅析我国跨境进口电商发展现状、痛点及应对措施

经济全球化的发展,使海外高质量的商品被中国消费者所熟知。中国消费升级势不可挡,全品类和个性化是大势所趋。跨境电商从代购时代到海淘再到规范化的跨境网购,是时代发展,也是政策鼓励的结果,更是消费者和资本的选择。短短3年,跨境电商发展迅速,但同时,行业也受到政策波动、职业打假、供应链、经营成本、库存压力等种种痛点影响。本文从政企合作、企业自我修炼、繁荣生态、加强立法、培育人才等五个方面提出应对措施。     

浅析商业品牌“外包装”的法律保护

随着改革开放的深入以及全球经济一体化的不断发展,我国企业必然将会接受来自国际企业的挑战,而了解自己商品品牌的＂外包装＂可能受到侵犯的应对措施是很有必要的     

零售商低价格保证策略对消费者购物行为影响的实证研究

一、引言 低价格保证策略是在美国等西方国家流行的价格宣传策略．它指零售商对消费者做出承诺，保证消费者在指定时期内在该零售商处购买商品后，若发现在指定范围内的竞争对手提供价格更低的同种商品，则该零售商会向消费者进行补偿的一种策略。最近对我国消费者进行的一项调查中发现．消费者对于超市价格的感知是影响其购物满意度的最重要的因素．众多的零售企业的管理者采用低价方法来塑造销售的产品更便宜更实惠的形象．以吸引消费者．     

在线评论对购买决策影响实证研究

随着电子商务的不断发展,越来越多的消费者选择网络购物,然而由于网络商品的虚拟性,用户对网购商品无法实际体验,如何辨识商品质量成为消费者网络购买成败的关键,在线评论给消费者提供了一个辨识商品质量的途径。通过设计问卷调查发现:在线评论中差评和追加评论是影响消费者购买决策的主要因素,因此商家应该做好差评管理,提高服务质量,可以通过奖励优惠券的方式鼓励消费者进行追加评论,以此向消费者传递商品质量信息,提高消费者的购买信心。     

“互联网+”背景下在线评论对消费者购买意愿的影响因素分析

随着移动互联网的飞速发展和移动支付的技术支持,消费者逐渐选择网购这种更加快捷和便利的消费方式,但是网购的最大不足就是消费者无法感知商品,这时,其他已购消费者的在线评论就成为欲购该商品的消费者的一个有力参考。在互联网+的背景下和已有相关学者的研究,本文通过对自变量评论可读性、评论质量、评论极端性、评论时效性、评论者专业性、评论者可信性、接受者专业性、接受者趋同性分析其对中间变量感知有用性和因变量消费者行为意向的影响程度,利用SPSS数据统计软件进行信度分析、效度分析、相关分析和回归分析。     

快消品终端促销策略研究

随着经济的飞速发展,快消品行业也得到了迅速发展,在快消品行业成熟发展之际,快消品企业面对着巨大的竞争压力。快消品企业在终端的销售市场上使用促销策略可以影响消费者的购买行为,改变消费者的购买意愿或者增加他们对商品的购买量。赠品促销、免费样品促销、降价促销和抽奖促销这四种促销方式在终端受到消费者不同程度的喜欢,对消费者有不同程度的购买刺激。在本文中将会对这四种促销方式对消费者行为的影响进行研究,同时也会对四种促销方式提出完善对策。     

消费者情绪营销的策略探究

消费者的情绪对消费者的购买决策有着较大的影响,因此消费者对企业及其产品所表现出的情绪状态将影响企业的生存与发展.影响消费者情绪的因素主要有消费者需要的满足度、购物环境的舒适度、所购商品与消费者期望的相符度,以及营销人员服务质量的优劣度.针对以上影响消费者情绪的因素,营销人员要思考适宜的应对方案,促进消费者产生积极的情绪体验,进而有利于企业的生存与发展.     

基于网络的消费者社会互动及管理研究

消费者的购买决策受到其他消费者意见和行为的影响,现代技术的发展极大地提升了消费者社会互动作为市场力的重要性,同时信息技术的发展也为企业促进这两种社会互动创造了越来越多的机会。通过介绍口碑传播和观察模仿的内涵,分析其对销售的不同影响及产品生命周期对消费者社会互动的影响,认为企业应在产品的投入期关注消费者社会互动,应在网站上提供现有消费者的选择信息,应慎重提供消费者发布评语的平台,应区分不同等级的顾客;应根据不同的产品市场状况,制定不同的反应策略,正确应对第三方的产品评论,以此管理消费者的社会互动。     

电子商务中在线评论对商品销售的影响——以当当网自营图书为例

本文采用实证分析法,从B2C代表网站——当当网,选取不同种类图书,进行数据收集;分析新增销量率与在线评论的好评率、差评率,在同一类型、不同种类商品间的关系;并针对影响因素较多的种类,进行问卷调查。通过研究我们发现:好评率对新增销量率有正向影响,差评率无显著影响,并且不同种类影响程度不同;在众多影响消费者购买的因素中,在线评论起到重要作用,消费者除了在销售页面浏览评论外,还会通过第三方平台收集信息。     

图书领域消费者在线评论的有用性影响因素研究

面对互联网上海量的商品评论,如何快速的挑选、识别有价值的信息,已经成为人们所关注的问题。本文以网上图书评论数据为研究对象,运用文本挖掘、情感分析、统计学方法,从评论的文本特征出发,构建在线评论有用性影响因素模型。基于此模型,可以预测商品评论的有用性,帮助消费者筛选有价值的评论,提高消费者信息搜索的效率。     

在线评论对新产品扩散的影响研究——在线评论的重要性及影响力

随着互联网技术渐渐融入人们的日常生活,人们逐渐习惯了网上购物方式,针对产品相关信息与用户体验进行分享与交流,其中,在线评论成为影响人们购买决策的关键因素之一。在线评论可以从消费者角度提供产品相关信息,从已经购买商品的买家中了解到商品的外在与实际应用中的优点与不足,通过大众评论,来降低对商品的不确定性,并且从评论中得到自己所需要的信息,因此影响着消费者的最终购买决策,进而对新产品的扩散过程产生重要的影响。如何根据在线评论的影响制定有限的营销策略是公司推出新产品或新服务所需要考虑的重要问题之一。     

消费时代的个性化包装设计

随着消费时代到来,个性化商品包装设计受到消费者的欢迎,并成了影响消费者选择商品的重要因素,本文从商品包装的结构、外形、形象等方面研究、分析个性化设计,包装应以个性化适应是当代消费者对包装设计的需求。     

消费者转换行为发生的原因及应对措施研究

消费者品牌转换是指消费者由于消费者心理或者其他品牌活动等外界因素的影响从一个品牌转移到另外一个品牌的购买决策过程,在这一过程中要受到消费者思变心理,转换成本,顾客满意,和企业自身措施的影响,消费者的转换行为对企业的经营活动造成了不利的影响,但是企业还是可以利用一些措施来对消费者的转换行为进行管理。