加大行政执法力度 保护消费者合法权益──纪念“3．15国际消费者权益日”

加大行政执法力度　保护消费者合法权益──纪念“３．１５国际消费者权益日”黎晓宽一年一度的＂３．１５国际消费者权益日＂又来临了。《消费者权益保护法》实施已逾两年。各级工商行政管理机关切实履行法律赋予的保护消费者权益的职责，大胆探索，积极实践，在保护消费...     

利用数码防伪技术做好食品行业产品追踪

长期以来．假冒伪劣商品一直危及着企业和消费者的切身利益，企业和消费者对此深恶痛绝。解决食品行业的安全问题，提高食品行业的安全管理能力．提升消费者对食品企业的信任度．已经成为时下食品企业和相关行业主管部门最为迫切的重任。在第十届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议上，国务院副总理吴仪作《关于食品药品安全形势与监管工作的报告》指出，当面食品安全形势依然严峻，面临四大顽疾。     

批发市场管理的核心——以人为本

批发市场有四大主体：生产者，经营者．管理者．消费者。在这四大主体中，经营者是主体中的主体。对这一群体的管理，直接关系到批发市场的稳定、繁荣与兴旺。所以，对批发市场实施管理中，一定要坚持以人为本，寓管理千服务中的管理理念。     

工商行政管理机关强化保护消费者权益对策

《消费者权益保护法》颁布后，福建省工商行政管理机关积极调查研究，结合实际情况，修改和制定了有关消费者权益保护方面的地方性法规，在全国率先出台了《福建省实施〈消费者权益保护法〉办法》、《福建省保护农民购买使用生产资料若干规定》和《福建省实施〈反不正当竞争法〉办法》。据不完全统计，仅去年“3·15”期间，全省工商行政管理机关接受现场咨询和受理投诉18万人次，为消费者挽回损失105万元，印制和分发各种宣传材料80万份。一、抓认识．统一思想，为职能到位打基础要加大消费者权益的行政保护，就要提高对保护消费者权益工作…     

政府部门要“以责任促责任”

“工商行政管理”与“工商企业管理”，虽然只差两个字．是两种不同性质的管理，但彼此却是互联互通的。比如，企业社会责任中的消费者责任、商业伙伴责任、同行竞争者责任、股东责任等，其刚性责任约束部分，     

进入网络系统平台 实施有效监管保护——中国名牌产品防伪标志解析

自中国名牌产品评价工作开展以来，在社会上引起了巨大反响，受到企业、广大消费者的热情支持和赞扬。为了进一步推进名牌战略的实施．加强对中国名牌产品统一标志的管理和对中国名牌产品的保护，打击假冒伪劣，防止对中国名牌产品及标志的仿冒和使用权的侵害，切实维护中国名牌产品的声誉和消费者的合法权益，体现中国名牌产品标志的规范性和权威性．根据国家质量监督检验检疫总局2002年第12号令《中国名牌产品管理办法》及国质检[2002]37号《中国名牌产品标志管理办法》的有关要求，提倡所有中国名牌产品及生产企业积极使用、推广由中国名牌战略推进委员会统一制作，印制和管理的中国名牌产品防伪标志。     

陕西省制止不正当价格行为和反对牟取暴利的暂行规定

陕西省制止不正当价格行为和反对牟取暴利的暂行规定第一条为加强对放开商品价格的管理，制止不正当价格行为和反对牟取暴利，促进正当竞争，保护生产经营者和消费者的合法权益．根据《中华人民共和国反对不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民...     

为消费者服务 我心存快乐——记河北省秦皇岛市消费者协会吕瑞

走在秦皇岛市的大街上，她经常会被路人认出。16年来，她调解了众多的消费纠纷，人们亲切地称她为“吕姐”。她就是河北省秦皇岛市消协投诉部负责人吕瑞，在倾情为消费者服务的16年里，她累计调解消费纠纷4916件，调解成功率达98．9％，为消费者挽回经济损失571．8万元，先后荣获全国“保护消费者权益先进工作者”，全省“十佳服务人员”。2013年12月，被人社部和国家工商总局联合表彰为“全国工商行政管理系统先进工作者”。     

开创消费者权益保护工作的新局面

1997年,工商行政管理机关执行《消费者权益保护法》的工作进入了第四个年头。在过去的一年中,各级工商行政管理机关将消费者枚金保护作为"公平交易执法年"和"工商形象建设年"的中心工作的一项重要内容来抓,使这项工作较之往年育了重大进展和突破。一年中,各级工商行政管理机关共查处侵害消费者权益案件14962悻,比1995年房长了79．8％,真中移送司注机关的案件285件,比1995年增长了41．1％：使消费者得到赔偿损失差额3318万元,退还消费者货款3470万元,分别是1995厚的6．2倍和5．1倍;定年查处侵害消费者仅金案件的罚没款为4143万元。…     

论坛精彩分享

业营销要真正影响消费者的行为改变．这才是真正有意义的营销活动。而消费者的行为决定了企业的广告营销策略．不要自己去拍脑袋想什么，一定要以消费者的思想行为，行动行为出发，用各种各样的方式改变和影响消费者的行为。媒介的真正价值在于最大规模和限度的影响消费者行为．所以媒介永远只能影响．但是你如何使用媒体，决定运用什么样的营销策略，一定是一切以消费者的行为为出发点。     

供应链管理研究的若干问题

通过对供应链管理研究成果的回顾,揭示出供应链管理研究中的若干问题,在此基础上提出自己的认识。就现在所处的国际环境,对目前供应链管理的一些热点问题,如库存管理、物流系统规划、战略伙伴关系管理、绿色供应链、基于电子商务的供应链、供应链建模方法、信息支持技术及供应链绩效评估等,把它们分成三类来对其发展现状进行探讨。     

MBO—Twenty years later,where do we stand?: A preliminary evaluation

Although the management system known as management by objectives, or MBO, has existed for only twenty years, any significant validation of its effectiveness has yet to be done. Serving as a preliminary evaluation for MBO, this article traces the important steps in the development of the system and makes some general appraisals on the extent to which it has been adopted. Some of the primary changes which MBO created in the management process are discussed, as well as some of the reasons why MBO has failed in certain situations. Finally, the author considers the future of MBO—what its past and present indicate its place in management systems will be.     

新形势下企业财务管理探析

企业的财务管理活动是一项复杂的系统工程,在现代企业管理中具有举足轻重的作用。由于种种原因,现代企业财务管理在发展过程中遇到了一些困境,具体表现在财务制度、财务管理目标、财务核算、财务风险等方面。加强企业财务管理,应树立正确的财务管理意识,加深对财务管理的认识,明确企业财务管理目标,通过各种途径提高企业的财务管理水平,提高企业财务管理对所处环境的适应能力。     

Layoffs and Their Ethical Implications under Scientific Management, Quality Management and Open-Book Management

Two major management philosophies of the 20th Century, scientific management and quality management, are often contrasted. Scientific management is seen as a system that focuses on task efficiencies whereas quality management is described as a collaborative, people-centered process approach to continuous improvement. This paper examines the ethical implications of these diverse approaches, particularly in the way information is used to decide which employees to lay off in times of economic difficulty. The paper uses case examples of quality management as teaching tools to place the conduct of managers within utilitarian, deontological and justice approaches to ethical decision making. Finally, it suggests that a third system, open-book management, may help deal with this ethical dilemma, though not without risk.     

电子商务环境下的需求链管理模式研究

21世纪 ,电子商务的发展 ,使供应链管理向需求链管理模式转化。在电子商务下的需求链管理模式 ,通过互联网的电子商务形式进行营销活动 ,既减少了不必要成本和资源的使用 ,又与客户建立更好的互动关系 ,从而在变化快速 ,竞争激烈的环境中保持领先的竞争优势。需求链管理成为 2 1世纪企业的生命线。     

供应商管理库存对供应链收益的影响机理研究

供应商管理库存模式作为一种供应链环境下的库存运作模式,突破了传统的条块分割的库存管理模式,以系统化、集成化的思想实施库存管理,能够提升供应链的整体竞争力。供应商管理库存模式是一种以供应链各环节企业都能实现最低成本为目的,在一个共同协议下由供应商管理库存,不断监督协议执行情况并修正协议内容,使库存管理得以持续改进的合作性策略,具有合作性、互利性、协议性、连续改进性等特点。实施供应商管理库存模式,可以降低零售商和供应链整体的库存成本,增加二者的收益水平。尽管在实施初期,可能会导致供应商库存成本的增加以及收益的减少,但从长期来看,由于供应商对库存的专业化管理以及零售商将更多资源用于商品的市场营销活动之中,可以有效扩大商品的市场销售规模,降低库存管理成本,从而最终提高供应商收益水平。     

上市公司盈余管理问题的研究

随着证券市场的发展,盈余管理问题日渐成为会计理论界研究的热点之一。由于盈余管理和会计信息质量的密切联系,使得对盈余管理的研究成为投资者、债权人和政府主管部门以及会计准则制定机构的关注重点,加强盈余管理的研究对提高会计信息的质量和改善证券市场资源优化配置的功能有着十分重要的意义,在上市公司中,出于大股东利益和公司经理层自身利益的需要,盈余管理被广泛采用,成为一种特殊的会计行为,困扰着会计界。盈余管理本身是一种合法行为,但它也有两面性,过度的盈余管理也会给企业、社会,乃至整个国家带来损害．上市公司存在的盈余管理行为,大多是过度的机会主义行为,为此,积极采取相应措施加以规范,以尽可能减少其负面影响实为当务之急;问时,由于在新兴的中国证券市场上,监管环境处于不断变化的过程中,研究上市公司的盈余管理行为并找出监管环境对它们的影响,对于完善监管政策、优化市场资源的配置具有重要意义     

EWRM体系的应用及其对我国企业风险管理的启示

EW RM是近年来企业风险管理领域出现的一种先进的管理模式。我国的企业目前大多数已经实现了从传统的以保险为主的风险管理模式向经营型风险管理模式的过渡,研究EW RM管理体系的应用有助于提高我国企业的风险管理水平。企业应建立一个有效的架构,制定统一的管理及判断标准,明确具体的实施步骤。     

论知识经济时代企业的管理创新

管理创新是改进、改革不适应生产力发展和生产关系变革、不适应市场经济要求的陈旧落后管理 ,它具有价值性、复杂性、持久性和权变性。文章介绍了当前世界管理创新的几种主要类型 :虚拟管理、人本管理、风险管理和全球化管理 ,并据此深入阐述了我国企业搞好管理创新应采取的主要对策     

服务业实施六西格玛管理的模式研究

近年来六西格玛管理以一种追求几乎完美的管理方法与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,并成为全世界追求管理卓越性的重要战略举措。六西格玛管理起源于制造业并有很多成功的案例,但是在服务业实施六西格玛管理有很多挑战性。通过分析服务业流程特点和比较制造业实施模式,提出了一种基于人性管理与目标管理的服务业实施六西格玛管理的模式,从人性管理制度、企业文化、核心团队和培训教育四个方面提出服务业实施的关键点,以此为服务业提供实施六西格玛管理模式与框架,为服务业实施六西格玛管理提供参考。