组织的学习

心理学家曾为此做过一个试验。把五只成年猴子关在一个笼子里，笼子上放一串香蕉，然后连接了一个自动装置——猴子一拿香蕉，就会有水淋到身上。先有一只猴子去拿，愤出的水淋到了所有的猴子。每个猴子部试过以后，有了一个共识：不能拿那串香蕉。后来．管理员领走一只成年猴子．换了一只小猴子进来，小猴子去拿那串香蕉，其他的四只猴子怕被水淋到，就冲上去打它，所以它不敢再去拿那串香蕉。后来又换进来一只小猴子，要去车那串香蕉，四只猴子去打它，这也包括那只“无辜被打”的小猴子，它冲上去的时候显得更凶狠。最后，当笼子里是五只小猴子的时候，它们谁也不再去碰那串香蕉。组织里很多“潜规则”（在组织学习理论中被称为“心智模式”）就是这样形成的。所以称之为“潜规则”，是因它是在不被察觉中生成的，而且越来越稳固。它成为一个组织的“场”，强有力地支配着人们的思维和行动，但又看不见摸不着。处在这种魔咒下的组织，往往既没有愿望也没有能力打破这个魔咒，从领导者到普通员工在这种魔咒驱使下舞蹈，他们本来具有的潜在的创造力无法发挥。有幸的是，借特定的技术——通过组织“集体心智上”的学习、对“系统整体性”的学习以及面对未来的“预应式学习”，而非五花八门的培训式的“学习“，我们是可以解开这个魔咒，让组织克服“集团化弱智”和“制度性癫狂”的。     

认清主次

事有“本末”、“轻重”、“缓急”,管理也一样,要认清事情的主次要矛盾。一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了。于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。     

最笨的输钱方法

蒙牛企业文化里有句话：“培训是最大的福利。” 我们知道．即使人的“克隆”合法化了．也只能复制肉体，永远无法再造出一个社会意义的“第二自我”。但经由培训，人却可以把自我的先进部分．有效地“移植”到一个或多个别人身上，从而发扬广大。这种“移植”，或许可以视作观念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。     

企业文化与员工发展

有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说:“如果他们再继续忘记关门的话!”     

公司防罪——民企法律危机忧思

民营经济这种近乎率性而为的所有制形态，是人顺乎自然的造化，而法律则是人类给自己创制的一个笼子。民营企业的法律风险是什么？ 就是民营企业冲撞既存法律笼子的代价。[编者按]     

变味的培训

实际上,法治社会本质上是反对“一刀切”式的行为的,因为法律特别强调“情形、情节、情势”。昆明“一刀切”式的拆除所有户外广告,实质还是人治的心血来湖,是权力的“撒野”。权力必须被关进笼子,否则我们的权利就会沦陷。权力是否被关进了笼子,政府信用就是最直接的体现。虽然昆明拆除所有户外广告,损害的可能不是我们的直接利益,但政府信用却关系到我们每一个人的利益,如果我们不反对的话,今天倒霉的是广告企业,     

企业惯性及其消除

研究人员曾做过一个实验:将5只猴子放在一个笼子中,并在笼子中间吊一串香蕉。只要有猴子伸手拿香蕉,研究人员就用高压水枪喷所有的猴子,直到全体猴子不敢动那串诱人的香蕉为止。接着,研究人员用一只笼外的猴子替换出笼子中的一只猴子。新来乍到的猴子并不知晓笼中的“游戏规则”,一来便动手去拿香蕉。结果它触怒了笼中的4只“老”猴子。于是,它们代替原先由高压水枪行使的惩罚任务,群起教训新来者,直到它屈从于笼中的规矩。实验人员不断将经历过高压水枪惩戒的猴子换出来,直到笼子中的猴子全为后进入者,但它们同样不敢去碰香蕉。高压水枪浇…     

笑一笑

也是长辈有一个人买了一只鹦鹉。他每天回家都逗鹦鹉说：“叫爸爸！”可是鹦鹉只会嘎嘎叫。两个礼拜过去了，鹦鹉还是不会叫爸爸。那人很生气地掐住鹦鹉的脖子大吼：“叫爸爸！叫爸爸！！”但鹦鹉还是只会嘎嘎叫。那个人骂道：“你跟一只彩色的鸡有什么不一样呢？”于是第二天他便将鹦鹉关到鸡笼子里。没过多久，就听鸡笼传出一阵吵嚷的声音。那个人赶快打开鸡笼，只见鹦鹉正掐住一只鸡的脖子大叫：“叫爸爸！叫爸爸！！”中大奖一位顾客在某餐厅吃午饭。他点了一客牛排。快要吃完的时候，他突然发现牛排里有一只苍蝇。他十分气愤地叫来服务…     

汽车信贷：启动汽车消费的杠杆

公款购车犹如一架庞大的铁笼，而是笼子之外，则是潜力巨大的私人购车市场。我国的汽车市场一度被束缚在“笼子里，难以舒展腿脚，”     

绊脚的节日

哪国人都喜欢过节，但俄国人的节日既多又五花八门，有时把正事也耽搁了。俄国离我们这么近，说不准哪天您会去那里，或出差，或经商，或留学，或旅游，要想不误事，不得不留神俄国人那些个—德国前总统冯·魏茨泽克在澳大利亚南方一国家公园与袋鼠“交谈”。（辉）跟俄国人办事，有诸多的节日“挡道”。俄国不光节日频率高，样式多，而且时常联成串，多则半月之久。如果跟俄国人约定办某事的时间，他忽然一推半个月，您莫以为他无诚意，很可能是撞上了“节区”。从头一年的12月24日夜开始到第二年元月的上半月，是俄罗斯的一个大“节区”。…