失败的模仿

<正>日本企业都关心员工、尊重员工,在员工生日时,上司甚至老板会送鲜花、贺卡表示祝贺,员工生病时,企业则派人到医院看望。于是,中国内地某企业也学习、推广这种做法。然而,这样做的结果是,一名中层经理却抱怨道:"我们企业的员工素质太低了。有一次,我的一位下属过生日,我给他送去了鲜花。但是,我刚转身走出房间,就瞥见他把鲜花扔进了垃圾桶里……"这位经理为此大为恼火。     

创造性带来的麻烦

某公司有一位员工很有才能,很有“个性”。有了他,公司解决了各种问题。这位员工每天工作10小时,大部分周末也不例外。虽然他是很有价值的员工,但他也常给工作带来麻烦。 他从不承认自己遇到了难题,他总是拒绝承认工作进展不下去了。因为他很能干,上司总分派他最难的工作。但问题是,当工作卡壳     

坏上司是一所好学校

近日，有位刚留学回国，在一所大学任教的朋友写信对我诉苦，说他的那位“混蛋”系主任千方百计地挤兑他。这本是我意料之中的事情，因为我的这位朋友机敏多才且性情刚烈，初来乍到即崭露头角，上司既然少才缺德。不怕他、恨他才怪。为他颇感不平之后，又觉得照他那样的个性，遇上个跟他过不去的上司未尝不是一件好事。     

浅谈对企业知识型员工的管理

一、知识型员工的特点 1.独立性。知识型员工拥有较强的独立自主性,这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都安排得非常明确,这样使员工觉得自己是被上司完全摆布,缺少自主性。一般说来,知识型员工倾向于独立自主性,这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛,知识型员工不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。     

上司下属连连看

在现代生活中．每个人都在扮演着不同的角色。对身兼上司和下属两个角色的绝大多数经理人来说．有两个决策至关重要：一，我应该做怎样的上司？二，我应该做怎样的下属？     

铅笔为什么能打结

谁会建议一家公司去鼓励员工之间互相斗争？谁会鼓励员工要“敢于蔑视”自己的上司？谁又会劝说CEO们去雇佣那些让自己感到不舒服的人呢？又有谁会相信那些对组织规则接受比较慢的人往往对企业贡献更大呢？[编者按]     

笨蛋法则

管理大师德鲁克年轻时在伦敦一家银行工作。他曾经写了一份重组建议交给上司,上司看后说：“很好,我们把路易斯找来测试一下。看看他觉得你的计划怎么样。”德鲁克对上司说：“路易斯是我们公司年纪最轻的记账员,而且正如你在几天前观察的心得,这个人简直是个笨蛋。”上司说：“没错。如果连他都能了解你的计划,我们就执行吧。假如他不明白,这个计划恐怕太困难而无法运作。     

斯迈克公司的见面礼

<正>上班的第一天,上司就递给我一个大信封,说是送给我的礼物。当我拆开信封时,里面的纸上写了这样一句话……斯迈克公司是一家国际工程监理咨询公司,在世界上三十多个国家和地区都有他的代表机构,在中国许多省市也有他     

与新上司合不来怎么办

我是某外资化工企业的销售员．业绩一直不错。最近公司人事变动，公司销售政策做了重大调整。新上司兢兢业业、忠实地执行新政策，给下属施加了很多压力。我凭着既往的经验，反复向新上司陈述理由，希望他做一定的改变和通融。无奈新上司很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，我开始了消极怠工。我该怎么办？     

浅淡对企业知识型员工的管理

<正>一、知识型员工的特点1.独立性。知识型员工拥有较强的独立自主性,这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都安排得非常明确,这样使员工觉得自己是被上司完全摆布,缺少自主性。一般说来,知识型员工倾向于独立自主性,这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛,知识型员工不仅不     

做得多,机会多

在职场,流行着一句话:"做得多,错得多!"这句话往往出自工作积极、却时常因为犯错而挨上司批评的人之口,有着强烈的悲观意味这句话准确吗?从现实角度来说,"做得多,错得多"这个逻辑是客观存在的。例如一共有10项业务分给ABC三位员工,A和B分别领走其中的一项,剩下8项全由C负责,很显然,只负责一项业务的A和B是不太会犯错的,而C则有可能会同时犯下8个错误,那么他就要承受上司针对这8个错误所做出的批评这种情况下,很多人就会产生一种"做得多,错得多"的悲观情绪。这种情绪会直接影响工作积极性,甚至会令一个人从此变得懒     

世界最具竞争力的企业经营理念

美国通用电气公司是世界上实力最雄厚的一流跨国企业。通用电气成功的“秘密武器”表现在选拔和培养人才方面。一是通过事业开发来选拔培养人才。目前该公司在全世界约有100多名事业开发经理，其规模与大型投资银行的部门相比毫不逊色。二是在培养人才方面通用公司具有一套独特的做法。“360度评价”是其一大特色。每个员工都要接受上司、同事、部下以及顾客的全方位评价，由大约15个人分5个阶段作出。评价的标准也是日常工作     

财会人员与上司的沟通技巧分析

一个公司的财会人员并不是独立于公司而存在的,他每天要做很多工作,与很多人打交道。有人说过,财会人员每天的工作有30%是处理公司财务相关事宜,而另外70%就是在完完全全跟人打交道沟通交流了。在与各色各样的人员交流的过程中,最需要技巧的就是与上司的沟通了。如果一个财会人员不能很好地与上司进行理性沟通,极有可能会影响其个人发展与前途,甚至会导致失业。本文就简述一下财会人员与上司的沟通技巧。     

如何对待上司的批评？

本文“上司”的概念很宽泛，既包括直接管自己的顶头上司，也包括非直接领导关系的董事长、总经理等所有越级的上司。任何员工在工作中挨上司批评，甚至责骂，都是常有的事。许多成功的管理者和职业经理人戏称自己“是在挨骂中成长起来的”。酒店同样也要创造和谐环境，对来自上司的批评，应该怎么看待和对待？这是员工自身修炼的大课题，也是酒店构建企业文化的重要内容。需要指出，本文仅以下级角度进行评析，这样有利于下级能有一个全面的认识和应对。     

关于管理者与上司关系的10种看法及界定

1 作为管理者.就是要能自我启动、自我指导和自主独立,否则,就称不上管理者。 优秀的管理者能够自我管理,并希望有一定的独立权,但同时也希望上司能给予指导。有许多管理者认为: 我是一名管理者并不意味着我就不需要上司。脱离上司     

坏上司是一所好学校

<正>坏上司是一所学校,在这所学校里有许多功课可以学,并且是非常重要的功课。前阵子收到一位朋友的来信。他刚刚留学回国,在一所大学供职。前几天来信向我诉苦,说他的那位"混蛋"系主任千方百计地挤兑他。这本是我意料之中的事情,因     

会议服务 细节制胜——访北京国际会议中心、北京五洲大酒店总经理刘海莹

他是合作伙伴的朋友——与他洽谈业务就如同与知己良朋共诉衷肠,轻松愉悦;他是业界的精英才俊——在他的带领下,企业的经济收益逐年上升,速度惊人;他是音乐空间流连忘返的孩童——繁忙的工作之余,他会倾听李斯特的现场钢琴演奏来调节自我;他是员工们特别敬重的上司——尽管他在     

管理者应该学会自我榜样激励

前不久,公司招聘销售主管,我下面的一个业务员平时工作表现及个人能力都不错,我决定动员他去考试,给他一次发展的机会。当我和他说的时候,他却没有表现出有很大的兴趣。进一步沟通,他说了心里话,他说他以前的一个主管,也就是之前他的上司曾经多次和他说。     

跨部门评估的非常规效果

公司应该允许不同部门之间的员工互相评价彼此的工作吗?这会为现有的激励体系带来更多的新鲜空气,还是引起一场灾难性的混乱?近年来,很多公司的人力资源总监都在尝试着引入除直属上司以外的其他人物来评估一位员工的工作,诸如360度评估之类的新型考核工具正在开始流行起来。毕竟在很多职位上,大部分工作     

让员工快乐 管理者的天职

给钱，员工未必快乐，只有让其为实现自身梦想而工作。他们才会感到力量无穷。给奖励，员工未必满足，只有让其看到上司的肯定和重视，他们才会被真情打动。这是赫茨伯格的“激励一保健”理论给人的启发。