食品企业应对媒体危机策略研究

当今的社会处于一个"眼球经济"时代,企业往往因为媒体对其失误的各种宣传报道而面临巨大的信任危机.企业如何正确应对媒体质疑已经成为企业公关部门员工必须具备的技巧.本文通过对食品行业危机产生原因的分析,并结合企业应对媒体危机的一般原则,提出食品企业正确应对媒体危机的策略.     

危机公关及其管理

发达国家十分注重危机公关及其管理。中国人常说：天有不测风云，人有旦夕祸福”。在复杂多变的现代社会中，企业随时都可能遇到各种危及自己生存发展的变故和复杂被动的局面。因此，研究如何摆脱危机重振形象，就成为企业公关实务十分重要的，不可缺少的一项工作。一、危...     

危机公关传播术

危机法则:一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情,唯一的做法就是居安思危,战战兢兢、如履薄冰地经营好企业的每一天。而当危机来临的那一天,开展有效危机公关是企业面对危机时的必然选择。危机公关是个系统工程,它需要调动企业各个方面的力量以及企业日常公关工作逐步积     

论危机管理的媒体政策

企业在危机管理时需要制定危机管理计划，媒体政策是危机管理计划必不可少的组成部分。通过案例强调媒体政策的重要性，以及对如何形成有效的媒体政策提出建议。     

国内中小食品餐饮企业危机公关策略初探

现今社会由于经营环境的不确定,企业遭遇危机的几率也越来越大,企业要平稳快速地渡过危机就应加强危机公关意识．运用灵活的危机公关技巧。如何分析企业危机公关中存在的问题与不足．得出危机公关在食品餐饮行业中的重要启示,是企业成功“转危为安”的重中之重。     

从三鹿奶粉事件谈危机公关的底线

三鹿“三聚氰胺”事件是2008年牛奶行业的一件大事。危机公关救不了三鹿，同样也救不了任何超越道德底线的企业。危机公关的道德底线就是诚信和负责，严守道德底线是危机公关成功的前提。强化道德底线意识必须使经济主体要有所敬畏，同时提高突破道德底线成本，并且加强媒体自律和监督。     

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述，并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理，以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。     

危机公关在提升政府公信力中的作用

政府作为公共事务的管理者，必然要担负起危机管理的责任。危机处理不当会损害政府的形象。本文从危机公关的涵义、政府危机公关的作用如何运用危机公关来化解危机，以提升政府公信力等方面进行了阐述。     

市场信誉危机：传媒对利益攸关者行为选择模型探析——以“三鹿危机”为公共关系学案例

震惊中外的三鹿奶粉危机事件尘埃落定,但三鹿危机公关案例的深刻内涵远未得到传播学意义上的深入开掘。信息传播超级发达语境下,遭遇一种宏观市场危机时,政府、媒体、企业和消费者四个利益攸关者之间形成了何种联动关系？其各自行为选择将对危机走向、危机进程和危机结果起到何种作用？本文试图以＂三鹿危机＂事件作为公共关系学案例,运用法国市场营销学教授让-诺埃尔·卡普费雷的＂谣言理论＂,解析当民用产品生产企业遭遇市场信誉危机时的信息控制流程,寻找相关者——政府、媒体、企业和消费者的理性应对之策。     

市场信誉危机:传媒对利益攸关者行为选择模型探析——以"三鹿危机"为公共关系学案例

震惊中外的三鹿奶粉危机事件尘埃落定,但三鹿危机公关案例的深刻内涵远未得到传播学意义上的深入开掘。信息传播超级发达语境下,遭遇一种宏观市场危机时,政府、媒体、企业和消费者四个利益攸关者之间形成了何种联动关系？其各自行为选择将对危机走向、危机进程和危机结果起到何种作用？本文试图以＂三鹿危机＂事件作为公共关系学案例,运用法国市场营销学教授让-诺埃尔·卡普费雷的＂谣言理论＂,解析当民用产品生产企业遭遇市场信誉危机时的信息控制流程,寻找相关者——政府、媒体、企业和消费者的理性应对之策。     

医药企业公关危机管理体系构建探讨

近几年来随着国内医药企业对品牌和声誉的重视，危机管理正悄悄地叩响医药企业的“防护门”。如何建立一套完善的公关危机管理体系，以应对不时之需，维持企业品牌形象，成为国内医药企业必须学会和运用的重要课题。本文试图探讨的正是医药企业如何构建公关危机的管理体系。     

公共危机管理中的媒体应对研究

现在社会是一个经济全球化、信息全球化的信息时代,危机管理中重要的一个环节便是在危机状态下的媒体传播管理。如何有效地进行危机传播,如何有效地尽最大可能规避媒体的消极作用,发挥媒体的积极效应,为实施危机处理提供舆论支持,如何通过有效的危机传播,对媒体进行议程设置的有效引导,这既是以媒体和公众为传播视角的危机传播所必须讨论的重要内容,更是危机时代的呼唤和历史性需要。本文主要就公共危机管理过程中如何与媒体打交道,如何正确引导媒体舆论导向,从而为更好地应对危机、处理危机、减少危机的损害程度,进行一些探讨。     

企业公共关系危机的预防和处理

公共关系危机是由组织内外的某种突发性因素所引发的公共关系市场事态。它的存在会对企业的形象甚至生存产生很大的威胁,必须引起企业的足够重视。本文从企业公关危机产生的根源——企业自身和外围因素进行了分析,并提出了有效预防和处理公关危机的建议,以期对其他企业有所借鉴和帮助。     

略谈媒体监测与企业运营

媒体对于企业运营者来说，是工具，是载体，是朋友，也可能是敌人。企业市场营销职能与传媒关系密切，例如广告、公关，促销等，而其他职能，包括销售，人力资源，竞争情报，策略规划等都是和媒体相关的用户，只不过因出发点不同，关系不如营销部门来得那样直接。     

善用危机公关,提高政府执政能力

政府作为公共事务的管理者必然要肩负起危机管理的责任。危机处理的不当，会给政府的形象带来极大的损害。本文着重讨论了危机的涵义、政府危机公关的重要意义以及如何进行危机公关来化解危机，提升政府形象进行了阐述。并结合我国实际，给出了相应的参考建议。     

关于"SK-Ⅱ事件"的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中".     

关于“SK—II事件”的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。     

公共危机事件中媒体介入的问题研究

在当今社会,媒体对于公共危机事件报道量的增加,民众对于公共危机事件的关注,都使得正确应对和及时处置各类公共危机成为对各级政府的重大考验。如何正确把握新闻媒体的舆论走向以引导公众舆论,就直接关系到政府在人民心目中形象的树立,关系到国家的安全和稳定。文章以西安"11.14"爆炸事件为例,指出目前我国媒体在处理此问题时存在的问题。然后针对危机事件发展的不同阶段,分析新闻媒体应该采取什么样的策略来发挥自己的职责。     

企业危机公关的公众协调对策探讨

当今世界企业不可避免地面临危机事件的影响。本文对企业危机事件中的公众对象进行结构性分类,并有针对性地提出企业在危机事件处理过程中协调利益攸关者、员工、媒体等公众对象应采取的对策建议。     

当大佬遇上危机

投影屏幕上不断显示有关“柳传志危机事件”的相关信息,会场内讨论声、掌声此起彼伏,对于企业家个人形象管理的话题。各种意见在此处交锋、汇集……9月13日,在北京的原道会会所,“当商业大佬遇上危机”主题沙龙吸引了不少公关、媒体精英。 作为主分享人,知名财经作家、CEO品牌网创始人张小平详细阐述了柳传志“在商言商”事件的引发、酝酿、发酵及失控。张小平认为,危机有可能在一个看似完全不可能的空间和时间点引爆。如今,由于自媒体及智能工具的普及,企业家对言论的安全空间要重新评估、严格审视。