饭店企业的关系营销

传统的市场营销观念已经越来越不适应现代饭店企业的经营，在实践中表现出一定的阻碍作用。以系统论为基础的关系营销的出现，解决了饭店在新的竞争环境下遇到的困境。通过对关系营销涵义的剖析，结合饭店服务产品的特点，从实践的角度提出了饭店关系营销的具体实施战略。     

运用关系营销思想 与顾客建立良好关系

关系营销与传统的交易营销相比存在许多不同,是近年兴起的一种崭新的企业营销理念。其核心是建立企业与顾客之间长期的互惠互利关系。关系营销思想要求企业认真履行承诺,培养良好的顾客关系;运用营销手段,形成良好的顾客关系;建立数据库,实现企业长期的顾客关系。     

论关系营销在企业中的运用

关系营销是企业在创造或交换产品和价值的同时，创造了包括买卖双方在内的所有各方面更紧密的相互依赖关系，以满足社会需求的管理过程。关系营销是营销理论与实践的新发展。关系营销与传统的交易营销的区别二战以后由于科学技术的迅速发展，先进的管理方法的普遍运用，使...     

数码消费时代的高技术企业关系营销研究

传统研究高技术企业的营销通常采用4P’S的研究框架,强调的是从企业的视角来制定营销策略,而本文引入关系营销的思想,在阐述关系营销理论与高技术企业营销特点及难点的基础上,分析了数码消费时代关系营销的思想对于高技术企业规避风险、促进竞合、推进“产业基础”的营销观念起着重要作用。     

论营销模式的创新

企业是社会经济大系统中的一个子系统，企业营销目标的实现要受到众多外在因素的影响，是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。只有把握住现代市场竞争的特点，大胆地突破传统的市场营销框架的桎梏，不断地创新营销模式，将建立与发展同相关个人及组织的关系作为企业市场营销的关键变量，积极寻求和创建适应当代企业竞争要求的营销理论和方法，是当前正在进行的一场被西方舆论界视为“对传统营销理论的一次革命。”     

服务贸易与服务营销策略

服务和服务营销与产品和产品营销有着不同的特点与策略。随着我国加入世贸组织的临近，服务企业应自觉学习和动用服务营销的理念、策略与方法参与开放的、激烈的市场竞争。本文在对一般的服务与服务营销的特点进行分析的基础上，探讨服务营销组合、关系营销等问题。     

互联网技术与关系营销的实现

关系营销兴起于20世纪80年代末至90年代初，它突破了传统市场营销学研究的视角局限于企业短期交易活动的狭隘概念。关系营销的核心内容是顾客满意，即建立顾客的忠诚度。企业与客户建立的关系最主要的形式包括5种，其中最理想的是伙伴式关系。而互联网在产品售前的宣传、售中设计和售后服务及顾客的数据库管理等方面相对于传统的营销方式具有独特的优越性，有利于关系营销的建立、实施与保持。但是最主要的还是要企业提高认识，充分利用互联网的优势为企业服务。     

移动互联网时代传统企业开展网络营销的应对建议

目前,我国移动互联网进入全民时代,在这一背景下,传统企业开展网络营销在移动化建设方面可以采取四方面措施:移动网站建设、APP应用建设、微博营销应用、微信营销应用.移动网站建设方面,传统企业应在追求用户体验的同时丰富网站内容;APP应用建设方面,传统企业应学习国外经验,从内容与服务上与移动网站有所区别;微博营销应用方面,传统企业应基于企业的产品服务建立关系,然后通过提升服务频次加强关系;微信营销方面,应建立用户与企业的可信赖关系,根据用户的需求做好服务.     

论社会营销的涵义及特征

社会营销学是传统营销学在现代社会发展中的产物，主要目的是社会公众或目标团体形成或接受某种理念，养成某种行为。社会营销在产品属性、市场细分、产品价格和营销主体等方面具有与传统营销不同的特点。     

为营销理论发展寻找新的“路标”

针对美国市场营销学会对营销概念的重新界定之弊端，本文以服务和关系营销为研究的逻辑起点，对一般意义上的营销概念进行了拓展，提出了新的营销定义。首先，对传统和新的营销概念进行深层次分析；其次，结合营销定义最重要的构成要素，对营销作为一项组织职能的拓展与延伸进行了探讨；最后，通过对上述命题的分析，将营销概念与承诺管理等概念进行耦合，阐述本文所提出的新营销概念的理论意义和现实意义。     

互联网思维下餐饮企业营销模式的转变

本文通过比较餐饮企业互联网思维营销模式与传统营销模式，指出互联网思维营销模式具有四大优势和五大特点(CTDUL)。同时，本文对267名顾客的餐饮消费行为特征进行了问卷调查和分析，在此基础上提出了餐饮企业如何将互联网思维应用到营销实践中的对策建议。     

市场营销方式的新变化

随着新时代市场营销的发展,顾客价值模式取代了市场占有率模式,个性化的营销逐步代替了大众化的营销,传统营销在走向逆向营销;关系营销、一对一营销、网络营销等给营销理论注入了新的内容;电子邮件营销和电子商务则成了新的营销方式。     

营销组合理论演变的内在逻辑

营销组合理论就是在一定的营销理念指导下，对营销要素进行集中而有序的组合，从而反映企业实施营销交易方式的基本特征。在近50年的发展中，营销组合理论经过传统的4Ps理论发展到今天最新的4Rs理论。营销组合理论演变的主线是企业营销理念由注重短期交易关系转变为注重长期交易关系。     

论关系营销与营销管理的关系

当前，西方营销学界中关系营销学派与营销管理学派正发生着一场声势浩大的学术论战。对于关系营销与营销管理之间的关系，我们的观点是：营销管理是关系营销的基础，关系营销是营销管理的发展而不是取代，是营销管理发展的必然趋势。     

网络营销——市场创新的新形式

网络营销是电子商务应用的一个分支，随着电子商务的发展，网络营销将成为一种新的营销手段，使传统营销组合发生了很大的改变，本文从电子商务的特点及网络营销的内容和网络营销对传统营销组合自力更生的影响来阐述这种市场创新形式。     

IT企业创业期产品营销刍议

IT企业创业期产品营销具有极端的重要性。同时，IT企业创业期产品营销除了具有一般IT产品营销的特点外，在资源、人员、研发、品牌、渠道、价格、客户等方面具有独特的特点，从这些特点出发，IT企业应该在速度、产品和品牌定位、营销人员、网络营销、直销方式的主动营销、关系营销、渠道等方面做相应的投入和建设，从而使企业能够顺利渡过创业期。     

交换与营销观念:一个营销理论的整合模型

现代营销哲学的形成与发展是以交换为核心的营销理论发展的逻辑结果。关系营销理论并不是对传统营销理论的替代,它是兴起于特定的市场领域。关系营销理论的关系范式实际上强调的是交换过程中对人与社会互动过程的关注,它不但没有超越现代营销哲学的范畴,更没有脱离"交换"这一营销学核心概念。     

浅析报纸营销的环境与特点

一个国家或地区的政治、经济、化等因素构成了报纸营销的宏观环境，而报纸营销微观环境的各种力量与报纸企业形成协作、竞争、服务、监督的关系；同时报纸营销具有若干不同于其它商品的特点。     

中小企业应确立营销新观念

自身实力不强，管理水平不高，营销业绩不理想成为中小企业发展的瓶 颈。为改变这一现状，针对中小企业小而活的特点，应抓住要点，趋利避害，充分发挥自身优势，进行营销创新，坚持摒弃传统的过时的营销方式，紧跟当前世界最先进的营销潮流，重新整合企业的营销概念，在营销战略和营销策略上进行科学有效的创新。     

市场营销理念、理论和方式的新变化

随着经济、社会的发展和市场营销环境的改变，营销的观念、理论和营销的方式正悄然经历着一切革命性的变化：顾客价值模式取代了市场占有率模式，个性化的营销逐步代替了大众化的营销，传统营销在走向逆向营销；关系营销、全球营销、绿色营销、内部营销、一对一营销、网络营销等给营销理论注入了新的内容；电子邮件营销和电子商务则成了新的营销方式。