基于持续购买期的新产品品牌安全研究

营销品牌安全是决定消费者持续购买的最主要的因素,因此如何评价一个品牌是否安全就成为来这一阶段的首要任务。文章提出了品牌安全模型和评价指标体系,文章最后讨论了指标体系在营销方面的应用和局限性。     

论企业内部营销

企业销售产品时，首先考虑的是如何说服外部市场的消费者购买产品，其实，另一个市场——企业内部员工也同样重要。然而在实际的营销活动中，我们很多企业往往忽视了内部员工这一至关重要的因素。文章介绍内部营销概念的提出和理论的发展三阶段，阐述内部营销对与企业的重要性，最后分析企业实施内部营销的类营销技术。     

企业微博沟通对消费者购买意愿的影响

本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。     

快速消费品营销渠道的构建方法

<正> 从快速消费品的购买特点可以看出,消费者不仅具有明显的品牌观念,而且对消费的便利性要求较高;另外,消费者易形成冲动购买,只有善于沟通,和消费者建立起亲密感,才能成为消费者乐于接受的品牌。所以快速消费品的营销工作,首要的是如何把产品以最快的速度铺到消费者的面前,让消费者见得到,买得到。只有拥有高效的营销渠道才能做到这一点。为此,快速消费品企业在构建营销渠道时,应重视渠道成员的选择、激励和评价。     

细节营销固化消费者

很多企业关注了战略、执行、整合等一系列宏观的经营理念，却忽略了能够决定产品销量和客户忠诚度的细节营销。细节营销是贯穿于企业调研、生产和销售各环节的营销思路，前提是对消费者购买细节的调研意愿，基础是根据消费者需求进行的产品设计，核心是符合消费者沟通的细节促销。     

女性消费的心理特征及营销策略

女性消费者主要是指中青年女性。中青年女性商品消费市场一方面指女性自身专用的，如化妆品、装饰品、服装、鞋帽以及女性专用产品等，另一方面就家庭角度而言，女性担当妻子、母亲等多种角色，经常是男性用品、儿童用品和老年用品的购买者。据有关资料表明，家庭消费品的购买中，女性购买占59％，男性购买占30％，夫妻双方共同购买占11％。可见，女性在消费品市场地位十分重要。尤其是现代女性，经济、文化地位提高，参与购买机会更加多。因此，研究女性用品市场的心理对于商品营销具有重要的作用。     

不同价值观的消费者购买过程分析——以抽油烟机产品为例的实证研究

消费者购买才使得产品最终实现价值。研究不同价值观的消费者在购买过程中的行为差异,对企业营销工作有着重要意义。文章以抽油烟机产品的抽样调查数据为基础,分析不同价值观的消费者在产品购买参与度和使用程度方面的不同表现,并重点研究其在产品的整个购买过程中的行为差异。     

品牌建设八大要点

关于品牌管理,喜忧掺半。好消息是,强势品牌能降低购买风险,受到消费者青睐。但挑战是,传统的营销、沟通方式在新的市场环境下早已失效。网络交流、网络购物蓬勃发展,消费者能获得的产品信息超过以往任何一个时代。     

色彩营销进行时

◎色彩是打开消费者心灵的钥匙,以"色"诱人,能产生一种无形却又非常有效的沟通作用,自然地引发消费者的购买行为◎色彩有帮助消费者辨别、区隔品牌的功能,品牌与产品的形象色彩已经为广大消费者所接受并记忆,成为其品牌识别的重要元素◎色彩营销成为品牌整合营销传播攻略中的核心策略,中国企业也正在尝试着用色彩来打动消费者的好"色"之心     

数据库营销——新世纪企业营销的利器

<正> 所谓“数据库营销”,就是企业与其顾客和潜在顾客进行双向沟通和互动的过程。企业通过直邮、电话、推销、访问等多种营销传播方式,搜集并整理顾客及潜在购买者的大量信息,然后利用计算机信息管理系统建立消费者数据库,并通过对数据库的处理和分析来预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地设计营销信息达到说服消费者购买产品的目的。     

快速消费品上市阶段的渠道选择策略

在快速消费品上市阶段,除市场引导者外,大部分快速消费品企业面对的是一个存在同类产品竞争者的市场。根据快速消费品的产品特点和消费者的购买习惯,营销策略定位越准确,市场跟进者获取营销成功的可能性越大。因为消费者对该类产品有所认知,但缺乏品牌忠诚度;此时一种新品的上市更能激起消费者的购买欲望。由于此时新品的铺市率很低,品牌认知度几乎为零,     

数据库营销的应用步骤

市场竞争的日益激烈，要求营销者要越来越重视消费者的兴趣和感受，时刻关注消费者需求的变化，及时与消费者沟通，迅速采取措施，满足消费者不断变化的需求。在有限的通路渠道和零售终端成为实现产品价值社会化的基本要素之后，企业在合适的条件下恰当运用数据库营销，将会使其产品更好地服务于顾客，从而使企业获得更大的市场和利润。数据库营销作为营销方式中最直接的可控人性化策略，注重对顾客消费文化、心理、行为特征等进行深层次研究，能使顾客获得更高层次的满意度，受到营销者和消费者的一致青睐。     

浅析消费者购买动机下的价值创新营销策略

在新经济条件下，企业面临的竞争十分激烈，因此企业迫切需要制定以消费者需求为导向的并且符合市场经济条件的营销策略。本文以消费者需求为导向，将消费者购买动机与产品价值有机结合，提出在营销过程中应引入第三方企业与原有企业共同开展联合营销活动，使其既能满足消费者的需求，也能确保企业利润，形成消费者和企业双赢的局面，并基于产品价值和消费者购买动机的关联性，制定出价值创新条件下的企业营销策略。     

CSR报告对消费者评价及购买意向影响的实证研究

消费者是企业重要的利益相关者,也是企业社会责任报告的关键沟通对象之一。本文通过实证研究发现,无论是在有丑闻还是无丑闻的情形下,企业社会责任报告的发布均能显著提高消费者对企业社会形象的评价;在无丑闻的情形下,企业社会责任报告的发布能显著增强消费者对企业产品的购买意向,而在有丑闻的情形下,对购买意向的影响相对较弱。     

苏州市中青年购买健康险产品消费行为研究

本文主要针对苏州市的年龄在20岁～60岁间的居民为研究对象,研究苏州市中青年消费者对于购买商业健康保险的购买行为。研究后发现,各生活形态集群对于未购买原因有比较显著的差异,而对于购买动机,给付偏好、购买评估准则以及产品利益等则基本相同。因而,对各大保险公司来说,针对不同的子市场执行相应的保险营销策略,则有利于提高消费者的购买意愿,提高投保率。     

服务购买过程中的顾客信息搜寻行为分析

消费者的购买决策行为是一个复杂的过程,主要包括需求认知、信息搜寻、购买方案评价、购买、使用、使用后评价、处理七个阶段。当消费者计划要购买时,由于信息不对称,就会搜寻信息。相对于有形商品,由于服务具有无形性、不可分离性、可变性和易消失性,购买服务的风险性更大,因此服务消费者的信息搜寻行为和购买商品的消费者的信息搜寻行为存在很大的不同,服务消费者更信赖个人信息源。另外,服务产品购买过程中信息搜寻的主要影响因素是情景因素、顾客感知收益、价格、知识和经验。文章针对顾客在购买服务产品中存在的风险,提出一些营销对策。     

品牌来源国(地区)形象与产品属性对品牌态度及购买意愿的影响

全球化营销过程中,来源国(地区)效应受到学术界的重视。本文在验证品牌来源国(地区)效应的基础上,特别探索产品属性与品牌来源国(地区)形象对品牌态度及购买意愿的影响。研究发现,品牌来源国(地区)形象与产品属性对消费者品牌态度及购买意愿有积极影响,且产品属性能调节品牌来源国(地区)形象对消费者品牌态度的影响。本研究结果推进了品牌来源国(地区)效应的研究,同时具有重要的营销实践意义。     

新产品推广的公关路线

新产品面世之初，最致命的弱点是不为公众所认知，不为媒体所接受。在推广活动中，如何才能使本公司的新产品脱颖而出，创造良好的销售业绩，公关策略的巧妙应用应该起到不可或缺的作用。在营销活动中，市场竞争的关键就是一种注意力的竞争。在物质较为丰富的市场中，谁的产品消费者关注度高，就能在销售中取得优势。因此，公关的重大任务就是促销公司的产品。它通过运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法，使企业营销进入一种艺术化的境界。公关营销理论认为．建立、维持、发展各种市场关系是营销的一个重点。市场是很具体的．即活生生的消费者，所以占领市场不是占领商场的柜台，而是占领消费者的大脑。当今市场产品之问的差异越来越小，你能做到的，其他企业也能做到。因此，关键在于谁先占领了消费者心，谁就是赢家。     

快速消费品营销渠道的创新策略

快速消费品是那些使用时效较短、流转速度较快、价值不高、易于消耗的生活必需品,且消费者分布广、购买频率高。由于购买频率高,消费者对这类产品的知识较多,购买时不需购前比较和反复挑选,属于习惯性购买。"得渠道者得天下",在快速消费品领域,谁拥有高效的营销渠道,能把过硬的产品,快速、高效、低耗地从工厂分销到消费者手中,谁就在很大程度上拥有了市场。因此,不断分析快速消费品市场的变化,进行渠道管理创新,就成为快速消费品企业的必修课。     

体验营销的实施路径

体验营销是随着体验经济的到来而出现的一种新的营销方式，它是指产品展示者站在客人的角度去体验其购买前提、购买过程和购买心理，即从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面出发，为客人营造以难忘体验为目标的营销方式。体验营销是企业通过产品和服务给消费者带来的一系列感受，这些感受会在消费者头脑当中激发思考并可能引起购买行动，使消费者不仅得到了真实的效用，也享受了消费过程的乐趣。