以读者为本的高校图书馆流通服务

高校图书馆是高等教育水平的重要标志之一。针对高校图书馆读者特色,发现图书馆工作中的问题,探讨更好的服务读者的工作方法和途径,开创一切以“读者为本”的新局面。     

高校图书馆读者满意度研究综述

2015年12月31日教育部颁发了《普通高等学校图书馆规程》(简称《章程》),《章程》中明确指出"图书馆应坚持以人为本的服务理念,保护用户合法、平等地利用图书馆的权利,健全服务体系,创新服务模式,提高服务效益和用户满意度".可见提高读者满意度已经成为高校图书馆服务工作重点.     

高校图书馆的社会化服务与管理

随着我国经济和社会的发展,高校图书馆向社会服务是迫切的需要。高校图书馆不应只为校内师生的教研与学习提供优质的服务,更需要积极主动地向社会读者开放,满足社会读者的阅读需求,这对实现社会信息资源共享、社会文化的发展和全民思想水平的提升起着重大的作用。本文从我国高校图书馆社会化存在的问题出发,提出了完善高校图书馆社会化服务的若干措施。     

浅议高校图书馆读者服务工作的新途径

读者服务工作是高校图书馆直接面向读者进行的服务活动,是高校图书馆工作的重心。针对如何提高高校图书馆读者服务质量,从不断提升高校图书馆员职业素养、建立科学的读者服务体制、寻求读者个性化服务等方面,探讨了高校图书馆读者服务工作的新途径。     

“书香保定”建设相关问题研究

结合近年国民阅读现状,党在十八大报告中历史性写入开展全民阅读活动;又于2014年政府工作报告中再次倡导全民阅读,将全民阅读提升到国家文化建设的战略高度;2015年政府工作报告中首次提出建设书香社会。这一系列促进全民阅读、建设书香社会的举措极具现实针对性,深蕴了中国传统文化理念,彰显了党和国家对"书香"作用更趋成熟的认知。我们自古就是东方的文化大国,书香社会是更具有中国独特味道和韵味的表达,有利于中华民族优秀读书文化的传承和发展,更能唤起国人的自豪感和责任感。本文主要从书香社会建设的提出、意义、实践探索等方面展开研究,为建设书香保定提供指导借鉴,加快促进书香保定建设。     

如何提高高校图书馆读者服务工作

“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求.     

研究阅读需求,开展创新服务

研究读者阅读需求,是搞好图书馆服务工作的重要基础,高校图书馆尤其如此。通过对读者需求的研究,开展创新服务,提高服务质量,保障学校的教学、科研。     

浅谈高校图书馆读者服务工作

为读者服务是高校图书馆生存和发展的根本，是图书馆的核心工作。如何构建图书馆的服务文化，充分发挥图书在校园文化建设中的作用，是目前高校图书馆值得深思的问题。因此“以人为本”的服务创新是高校图书馆的永恒主题。     

浅谈高校图书馆流通服务工作

高校图书馆流通服务部是图书馆对外窗口．图书馆员的素质决定图书馆工作的事业，做好图书馆工作，需要每个图书馆员要“以书为本”．做好书库管理工作；“以读者为中心”，做好流通服务工作；要加强个人综合素质，提高为读者服务的质量。     

高校图书馆读者服务工作的管理艺术

高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂.高校图书馆读者服务工作水平直接体现着图书馆的管理水平,也在一定程度上代表着高校整体发展的水平,因此,高校图书馆的读者服务工作需要讲究一定的服务艺术,才能更好地为读者,为学校发展作出贡献.本文通过对高校图书馆读者服务工作的探讨,剖析高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,挖掘读者服务工作的艺术,提出对策建议,以期提高图书馆工作人员的服务意识和服务水平.     

论高校图书馆服务绩效评估体系的构建与实践

根据《图书馆信息与文献工作——图书馆绩效指标(ISO11620)》,以某高校图书馆为例,分析影响读者服务工作的主要因素,从服务条件、读者情况、文献流通、参考咨询、读者培训、综合评价6个方面,对高校图书馆读者服务工作绩效评估体系进行分析、研究和构建,并对其实际应用进行探讨.     

心理学在医院图书馆读者服务中的应用

心理学主要针对人类心理现象和心理现象发生规律进行研究和分析。在医院图书馆中,相对于其他图书馆,其读者较为特殊。读者心理学主要研究的是读者的阅读心理和阅读规律,其中包含了读者的阅读需求和读者对图书的选择心理。书本是用来阅读的,每个读者都有自己的阅读需求,每本书都有自己的作者和独特的内容。满足不同读者的需求,减少阅读时间、提高阅读质量的主要措施就是"读者服务"。因此,针对医院图书馆的特殊阅读群体,读者服务质量在图书馆工作中尤为重要。医院图书馆是专业性的大型图书馆,在图书馆工作中要认真地做好读者心理特性研究,研究医院读者群的阅读及选择心理特点,才能有效提高图书馆的服务质量,将服务工作有针对性地做好,保障读者的阅读需求,为读者创造一个高效阅读空间。     

推进“真人图书馆”实现零距离阅读的思考

本文在简要介绍"真人图书馆"起源及发展的基础上,分析了高校图书馆开展此项活动的可行性、局限性及对大学生教育的影响,提出将这种"零距离阅读"模式应用到图书馆的读者服务工作中,对促进图书馆事业的发展具有积极意义。     

高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆工作的重心,是图书馆一切工作的出发点和归宿,肩负着为高校的教学和科研服务的任务。笔者主要分析了我国高校图书馆读者服务工作的重要性和工作中存在的问题,并提出了进一步搞好读者服务工作的建议。     

构建高校图书馆阅读推广体系之我见——基于某高校图书馆个案分析

阅读推广工作是图书馆读者服务工作的延伸和图书馆自我提升的重要手段。图书馆的资源和服务都必须通过推广手段,让读者认识、了解、利用和共享,才能体现其根本价值。笔者根据某高校图书馆近几年的阅读推广情况,分析在高校图书馆内如何构建阅读推广体系,并提出了个人的见解和主张,旨在为高校图书馆的阅读推广工作抛砖引玉,探索一条行之有效的阅读推广之路。     

全民阅读背景下面向大学生的阅读推广

在政府倡导全民阅读建设书香社会背景下,通过第十六次全国国民阅读调查数据分析,同时分析了高校大学生阅读现状,探讨了高校图书馆面向大学生开展阅读推广的途径和方式,以培养大学生正确的阅读观,建设书香校园。     

论公共图书馆与构建和谐社会

在社会主义和谐文化建设中，公共图书馆具有不可或缺的重要作用。简述了和谐社会建设与公共图书馆作用的一致性。指出了图书馆服务要关注弱势群体．倡导服务的公平原则，提出了以人为本的服务观念，营造“全民学习”的氛围，提出了为读者提供更人性化服务的设想。     

论素质教育在高校图书馆读者服务中的素质培养

联系高校图书馆流通服务实际工作,分析了现阶段存在的问题,提出了素质教育在高校图书馆读者服务中的素质培养,并提出了如何更好地提高流通服务质量和服务水平。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是学校文献交流中心,还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友,图书馆被称之为大学生的“第二课堂”因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题.图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.结合图书馆工作,就高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,对改进读者服务工作提出一些思考及对策.     

加强高校图书馆的阅读推广功能倡导全民阅读

高校图书馆丰富的信息资源、现代化的阅读方式、优雅的阅读环境,教育和文化推广的职能,是高校图书馆开展阅读推广活动的重要基础;图书馆人作为阅读推广人,应该具备一颗爱书的心、不断创新的思维、阅读推广的热情、现代化的服务技术和理念、团队合作的精神等基本素质;在组建扁平化、学习型的阅读推广队伍的基础上,充分利用读者和社团资源,加强对外开放和公共文化服务建设,多渠道进行阅读宣传推广,构建常态长效化的阅读推广机制,从而提高阅读素养,促进全民阅读。