推行ISO9000质量管理体系认证 全面规范提升工商行政管理工作

2003年初，为全面加强规范化建设，提高工商行政管理执法水平和服务质量，东营市工商局组织开展了ISO9000质量管理体系认证工作，6月16日，该局顺利通过中国方圆认证委员会专家组的管理评审，取得ISO9000质量管理体系认证书，成为全省工商系统第一家通过ISO9000质量管理体系认证的单位。     

ISO9000认证通过的企业应该怎么办？

最近笔者去广东和深圳参观了6家企业,它们都通过了ISO9000认证。这些企业有一个共同的问题,即ISO9000认证通过的企业应该怎么办?我们曾提出一些看法与建议,并和这6家企业分别讨论过,深得他们的支持与赞同,故在此提出来提出来供大家参考。 一、ISO9000认证通过标志着企业推行全面质量管理达到了一个新的起点 现在全国ISO9000认证通过的企业已超过一千家,成绩巨大,可喜可贺。但是ISO9000O认证通过绝不意味着这些企业的质量管理搞得差不多了,而只是     

新加坡质量管理体系认证概况

新加坡是一个多岛屿国家，在其东西南北都分布有不同的工业区，这些工业区远离住宅及商务、商业区。一走进工业区就能体会到，无论是大企业还是小企业都充满了进行ISO9000质量管理体系认证的氛围，经常可以在企业的外墙上看到大幅标语“本公司通过ISO9001质量管理体系认证。。在购物中心，尤其是家电供应商也经常会出示通过了ISO9001质量管理体系认证的证书，但其证书相当简单，只是—份由认证公司负责人签了字的打印材料，证明该企业通过了ISO9001质量管理体系认证，因为新加坡主要是通过国家质量认证网络公布认证结果。     

获取ISO9001、ISO14001证书的新途径

自国际标准化组织相继制定了有关质量管理的ISO9000系列标准和有关环境管理的ISO14000系列标准以来，建立质量管理体系和环境管理体系，寻求ISO9001认证和ISO14001认证已经成为世界潮流。然而，在具体的实施过程中，绝大多数的企业并未将ISO9001和ISO14001相联系，而是分别建立质量管理体系和环境管理体系，这难免造成了不必要的资源浪费，提高了产品的生产成本，从而降低了企业在国际市场上的竞争力。自2000版ISO9001标准出台和我国正式加入WTO以来，越来越多的组织通过建立质量环境兼容管理体系来进行ISO9001认证和ISO14001认…     

实现从优秀到卓越的新跨越

上海移动通信有限责任公司是中国移动集团公司的全资子公司,自1999年成立五年来,以"创世界一流通信企业"为战略目标,通过改革创新,加强企业管理,不断追求从优秀到卓越,取得了跨越式发展的累累硕果:公司在一举通过ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和OHSAS18000职业健康安全体系认证的基础上,又成为全国首家和QUEST论坛全球第一家认证范围、区域最广,并且通过了TL9000体系的通信服务商.     

浅谈ISO9000的几点缺陷

1987年发表、1994年改版的ISO9000标准族是世界主要发达国家长期实施质量管理和质量保证的经验总结,体现了科学性、经济性和广泛的适应性。我国引入此质量体系以来,已有两千多家企业通过ISO9000质量认证,在这股ISO9000质量体系认证“热”中,有些企业是为了加强质量     

加拿大实施ISO9000，ISO14000和QS—9000标准概况

加拿大标准理事会(SCC)于1998年11月至1999年1月大规模、多方位地对加拿大实施ISO 9000 、ISO 14000和QS－9000标准进行了调查，客观、全面地了解到加拿大企业对实施这些管理 体系标准的观点和评价，也掌握了具有代表性的统计数字。本文对此作一简介。 　　一、 ISO 9000标准及认证 　　截至 1999年 12月底，加拿大通过 ISO 9000认证的企业有 10556家，大大超过了 1999 年之前的 7585家。这项调查发现全世界至少有 35 643家企业通过 ISO9000认证，而加拿大 仅占了 3％。不过加拿大正以 39％的增长率开展认证工作，大大高于世界 26％…     

ISO9000标准导入企业党建工作的思考

一、导入ISO9000标准是企业党建工作与时俱进的有益尝试2002年12月26日,在首都人民大会堂,中央组织部和国家认证认可监督管理委员会的领导,为国内某大型企业颁发了全国第一张党建质量管理体系认证证书。之后,先后有数十家企业的党建工作通过了质量管理体系认证。这标志着在企业党建工作中探索性地尝试引入ISO9000质量标准,取得了积极的成效和经验。     

对质量管理体系认证过程的评价（上）——基于185家获证企业的调查

ISO9000族标准现已在全球范围内被广泛应用。ISO9001：2000的目的就是提供一套要求，供方如果有效满足这些要求，就可以使人们相信供方所提供的产品和服务可以满足顾客需要和期望的，和符合有关的法规。认证活动的激增引起各种竞争，若对这些认证机构不作适当控制，就会使认证过程的质量大打折扣。正是在这个背景下，我们对185家通过质量管理体系认证的单位进行了详细研究，评估质量管理体系认证过程的有效性。     

认证切忌走过场--温州市142家认证企业的调查报告

认证使企业受益匪浅 在世界经济正在走向全球贸易一体化的今天,贯彻ISO9000族这个国际标准,通过第三方认证已成为我国众多企业谋求发展和增强市场竞争力的重要手段。温州企业的质量意识如何?它们的质量管理水平和对质量体系认证的态度如何?取得认证后对其企业的发展究竞有怎样的影响?我们温州市通过对142家通过ISO9000标准认证的企业调查发现,企     

提高认证咨询质量的几个环节

很多企业对ISO9000族标准缺乏认识,从而聘请咨询师帮助建立质量管理体系,这种情况下,咨询的质量几乎决定了企业认证的质量,以下是笔者对如何提高咨询质量提几点看法: 1.理解标准是基础。咨询师对ISO9000族标准的理解程度和其专业知识、质量经验以及咨询阅历是影响认证质量的重要因素之一。优秀的咨询师应首先提高自身素质,熟知所咨询企业的质量管理体系全过程,根据企业的专业特点,结合实际,用自己丰富的质量经验和咨     

大学贯彻ISO9000标准的研究现状及思考

将ISO9000标准应用于高等教育质量管理是保证和提高高等教育质量的有效途径，一些高校已率先通过了ISO9000国际质量标准的认证，还有一些高校正在学习和准备之中。大学贯彻ISO9000质量管理体系标准的研究大有方兴未艾之势。本文从4个方面概述了对大学贯彻ISO9000标准的研究现状，并展开了一些思考。     

“认证市场”一家谈

ISO9000族标准自1987年问世以来，受到世界各国企业界的青睐，同时也培育了质量管理体系认证和咨询的市场。随着我国加入WTO，与国际接轨，消除技术壁垒，这几年在政府引导和国家质监局的大力推动下，企业逐渐认识和接受质量管理体系的认证，在质量管理体系认证方面取得长足进步。     

质量、环境认证的相同点

近几年来，随着认证事业在我国的广泛发展，越来越多的组织获得了ISO9000认证证书，到目前不完全统计，全国已发出十几万张证书。但随着市场经济的快速发展，面临着发展经济和保护环境的双重任务，越来越多的组织正在寻求建立、实施ISO14001：2004环境管理体系，并希望获得ISO14000证书，到目前为此全国也已发出2万余张证书。许多组织积极建立ISO9000和ISO14000两个标准管理体系的同时，如何准确地理解这二个标准，就成为企业建立、实施和保持一个双重管理体系并获得双认证的关键所在，故此笔者根据多年的审核经验以及对这两个标准的理解与认识，将其相同之处辑录于此，以期抛砖引玉。     

转变思想观念是提高认证有效性的关键

ISO9000标准是当代先进的管理思想和管理方法的结晶。按照ISO9000标准建立起来的质量管理和质量保证体系,是科学的管理体系。对许多企业来说,实施ISO9000标准、开展质量体系认证,意味着管理观念的更新。管理内容的变化和管理方法的改进。从某种意义上讲,这是企业质量管理的一次革命,是对传统管理、习惯方法的一次挑战！笔者在认证咨询过程中,感到某些企业的最高领导者和管理人员的思想观念与ISO9000标准的精神存在着较大反差,这是许多不良现象与不规范行为产生的重要原因。企业是认证活动的主体,要努力提高认证工作的有效性,…     

建筑业企业与ISO9000族标准

近些年来，贯彻实施ISO9000族标准，并取得ISO9001：2000质量管理体系认证，在我国所取得的成绩是有目共睹的。随着几万家企业通过此认证，我国的质量管理更加制度化、规范化，产品质量得到了提高，市场占有率和出口量得到了不同程度     

ISO9000认证——让你的企业上个台阶

你的企业通过ISO9000认证了吗? 你对ISO9000认证了解吗? 你在犹豫是否进行ISO9000认证吗?     

咨询与认证的意义

ISO9000族标准强调以预防为主，过程控制，对每一项质量活动实施程序化管理，最终实现顾客满意。⑴质量管理体系建立的过程是企业管理上档次的过程，通过认证咨询将使企业的质量管理实现与国际接轨，使企业的管理规范化、法制化，是参与市场竞争、振兴经济的有效途径。⑵提高企     

谈质量体系的改进

目前国内许多企业已按ISO9000标准建立了质量体系并通过了认证。相对而言，通过质量体系认证是短期的带有一定突击性的工作，而改进质量体系则要进行长期不懈的努力。本文就质量体系的改进问题谈几点看法。1质量体系给企业带来利益──改进的真正动力在按ISO9000标准建立质量体     

指导企业自主 主动深化贯彻ISO9000标准过程的实践探索

由于ISO9000认证审核和监督审核不能对企业进行与时俱进的定位和定量评定，因而贯彻ISO9000的外部审核对企业提升实际竞争力的意义不大；结果几乎所有通过认讧的企业都把贯彻ISO9000当成一个阶段性工作。本课题是应多家通过认证后核心竞争力下降企业的实践，总结出贯彻ISO9000标准过程中都要经历贯彻、保持和深化的三个阶段；指导企业自主、主动围绕核心竞争力深化ISO9000标准的过程。本文对这三个阶段过程中的质量管理体系文件、方针目标、内部审核和管理评审等主要要素的变化提出自己的见解，并对企业贯彻ISO9000标准在不同阶段的行为进行了总结探索。