关于供应链物流管理的一些认识

１供应链物流管理的提出 合作竞争时代的到来，竞争无国界与企业相互渗透的趋势越来越明显，市场竞争实质上已不是单个企业之间的较量，而是供应链与供应链之间的竞争，对传统企业管理思想产生了巨大的冲击。面对变化反复无常、竞争日趋激烈的市场环境以及客户需要多样化与个性化、消费水平不断提高的市场需求，一方面，企业越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力，发挥核心优势：另一方面，充分利用信息网络寻找互补的外部优势，与其供应商、分销商、客户等上下游企业构建供应链网链组织（如图１所示），通过供应链管理共同形成…     

供应链管理的目标与策略

供应链管理出现于２０世纪８０年代，因其在压缩库存、降低成本、改善客户服务等方面为企业开辟的广阔空间而倍受瞩目，在发达国家迅速兴起。供应链管理强调系统观念，着眼于整体效率的提高。成功的供应链管理将原材料采办、产品设计、生产计划、物料处理、存货管理、运输、仓储和客户服务等活动协调整合为一个无缝的过程，极大提高了系统的反应能力和客户服务水平。２１世纪的供应链管理将向更多的人们昭示其创造性和灵活性，将向人们证明它在降低成本，改进质量和快速反应等方面的活力和潜力；它将吞没对客户需求变化反应迟缓，盲目把产品…     

供应链管理理念对我国企业财务管理目标选择的影响

一、供应链管理思想中的共同协作理念供应链管理是一项以客户为中心、跨企业的、共享风险和利益、集成化管理和一体化管理的系统工程，是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。在供应链管理模式下，所有的环节都被看作一个整体，企业超越了组织机构的界限，改变了传统的经营意识，建立起新型的客户关系，使企业意识     

中国银行业实施客户关系管理的策略探讨

CRM（Customer Relationship Management）作为一个能为企业创造价值的概念的出现是在20世纪90年代中后期，由最早提出ERP的GARTNER GROUP提出，苷定义为：所谓的客户关系管理（CRM）就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM就是一种帮助银行区别并超越竞争对手，投资建立客户档案，培育银行忠诚客户，通过一对一创新产品和服务，赢得优质客户，维持互动客户关系，并最终提高银行的核心竞争力的营销策略。     

数字化背景下供应链运营管理探究

随着数字技术的迅速发展和广泛应用,全球供应链的复杂性和不确定性也相应增加,同时日趋成熟的数字化技术也为供应链管理提供了更多的工具和数据支持,使得优化供应链规划与设计、强化供应链运作与协调、重视风险管理及应急响应等措施,成为供应链创新和竞争优势的重要路径。通过数字化背景下的供应链运营管理创新,企业能够完成供应链高效运作机制、灵活响应机制和风险控制机制的建设,从而直接提升供应链整体的竞争力,更好地满足客户需求,实现可持续发展的目标。     

国美供应链管理信息化再造

供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，这便是供应链管理（Supply Chain Management，以下简称SCM）。具体而言，是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）、交给正确的客户（Right Customer）——即”7R”，并使总成本最小。     

注册供应链管理师（高级）认证

随着全球经济一体化和信息技术的发展．企业之间的合作正日益加强．人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统。为提高我国供应链管理人员的素质．加速中高级供应链管理人才的培养．满足各类企业及机构对供应链管理人才的需求．中国企业联合会与美国供应链管理专业协会（CSCMP）合作推出了企业供应链管理岗位资格培训认证．建立了具有专业权威性的岗位认证标准、考试培训认证体系。     

物流工程与供应链管理研究——基于企业数字化战略转型的分析

数字化转型对企业和物流工程以及供应链管理产生了深远的影响。在转型中,组织领导力扮演着关键角色,需要制定清晰的数字化战略并建立有效的运营模式。在物流工程方面,物联网、大数据和人工智能的应用将提升效率和精确性。对供应链管理而言,数字化战略转型将提高透明度、灵活性和响应速度,从而更准确地预测市场需求。这些关键因素共同推动着企业实现数字化转型,适应快速变化的商业环境,以取得成功发展。     

浅谈供应链协同管理

供应链管理是一种新型的企业管理思想。它是企业为了寻求存激烈的市场竞争中处于领先地位，而对企业所处的供应链中的各种竞争能力和资源进行整合，并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理，从而大大提高企业的竞争力，为客户提供最大价值。20世纪90年代以来，随着科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，围绕新产品的市场竞争日趋激烈。勿庸置疑，21世纪的竞争不仅是企业与企业之间的竞争，而且是供应链与供应链之间的竞争。要提高供应链的竞争力，使供应链在竞争中获胜，关键是供应链企业之问实现协同，实现供应链协同管理。协同有力，则供应链管理顺畅高效．供应链竞争力就强；反之，协同：不力，供应链竞争力也就无从谈起。网此，协同是供应链管理思想的核心．是供应链管理的最终目的，供应链协同管理是供应链管理发展的高级形式。     

ERP实施过程中的知识集成研究

一、绪论企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）是为适应以顾客、竞争、变化为主题的知识经济时代，把企业的经营战略、业务流程、生产过程、组织结构与系统建设紧密联系在一起，整合企业内外部所有资源建立起来面向供应链管理的工具。它体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且结合全面质量管理（TQM）以保证质量和客户满意度，[第一段]     

基于单片机的数字式温度计研究

随着时代的发展，数字式温度计在信息、电子、物流等许多领域都被广泛应用。文章阐述了基于单片机技术对普通温度计的改进，通过利用AT8951单片机的强大运算功能，对复杂数据的输入、运算和显示的处理能力进行分析。使数字式温度计在各种检测环境中对温度的监测反应更快、更精确、测量范围更广。     

The effects of IT-enabled supply chain process change on job and process outcomes: A longitudinal investigation

Prior research on information technology (IT)-enabled supply chain management (SCM) has primarily focused on macro-level issues (e.g., IT capabilities related to SCM, and SCM design and optimization) and outcomes (e.g., firm performance). There has been limited research that focuses on micro-level outcomes related to employees who actually execute SCM processes in organizations. These employee-level outcomes are important because successful implementation of SCM systems and processes hinges on SCM employees’ support and commitment. I develop and test a model positing that SCM employees’ perceptions of changes in their work process characteristics, i.e., process complexity and process rigidity, following a new SCM system implementation will influence their job outcomes, i.e., job performance, job satisfaction, job anxiety, and job security, and their perceptions of process outcomes, i.e., process performance and relationship quality. The model incorporates a holistic appraisal of the extent of change—change radicalness—as a mechanism between work process characteristics and outcomes. The model is supported in three studies conducted in the context of three different SCM system implementations (N = 278, 282, and 304, respectively). In particular, I found that individuals perceived a significant change in their work process characteristics following an SCM system implementation, and changes in work process characteristics had a significant impact on job and process outcomes. These findings contribute to the information systems and operations management literatures and their intersections by offering insights on challenges related to IT-enabled SCM innovation implementation in organizations.     

从利益相关者视角对创意产业企业员工忠诚度的研究

从利益相关者角度,研究了利益相关者、创意产业、员工忠诚与员工忠诚度的理论,建立测评创意产业企业员工忠诚度的指标体系;通过模糊综合评价法结合无锡创意产业企业实例,对指标体系进行量化与应用研究。     

如何利用Internet完成顾客忠诚信息的收集与测评

顾客忠诚直接影响了企业获取利润的持久性和扩展能力．如何借助发达的网络和计算机技术及时获取顾客的忠诚度，并据此采取相应营销战略，已经成为企业十分关注的问题。本文构建的基于Internet的顾客忠诚度信息收集与测评系统模型很好地解决了这一问题；同时构建了移动行业的顾客忠诚度模型并设计了相应的指标体系借以说明该系统的应用。     

基于缩短响应时间的供应链管理系统的实现

系统地研究了基于缩短响应时间的供应链管理模式,提出了四个订单流驱动的控制原理。以缩短供应链响应时间为目标,提出了基于Web的供应链管理系统解决方案。并实现了供应链管理系统的系统管理、客户关系管理、电子购销管理、合同管理、订单管理、仓储管理、运输管理和配送管理功能,该软件系统能够提高管理人员供应链管理的智能化决策水平。     

电子商务环境下供应链整体绩效评价

电子商务环境赋予了供应链管理全新的内涵，它要求供应链管理的绩效评价必须确立新的视角。本文在对电子商务环境下供应链绩效的含义及特征研究的基础上，建立了电子商务环境下供应链整体绩效的多层评价体系。     

基于装备保障供应链的装备保障体系的研究

介绍了装备保障供应链的定义与设计方法,说明了装备保障供应链在战时装备保障中的作用,提出了基于供应链的信息集成实现方式。表明了采用基于装备保障供应链的装备保障体系提高我军装备保障效率的途径。     

新形势下烟草公司客户忠诚管理的对策

文章简要介绍了在竞争状态下未来卷烟市场的环境,通过数据分析说明目前中国烟草行业客户忠诚度的现状,并结合烟草行业实际,分析影响客户忠诚度的因素,探讨保持和提升卷烟客户忠诚度的途径和方法,以及降低烟草公司在取消专卖制度的市场环境中的客户流失比率,保持烟草公司的长期竞争能力。     

基于协同电子商务的供应链管理信息系统研究

在市场环境中,如何获得持久的竞争力是企业一直关注的热点问题。协同电子商务是现在和未来虚拟运营的模式,它的思想和供应链管理的理念不谋而合。文章首先对现有供应链管理信息系统存在的问题进行分析,在应用感知与响应的管理模式基础上．提出基于协同电子商务的供应链管理信息系统的概念,并在此基础上完整地介绍了基于协同电子商务的供应链管     

基于协同电子商务的ERP、CRM与SCM的集成

阐述了协同电子商务理论，分析了电子商务环境下ERP、CRM和SCM的发展与问题，提出了基于协同电子商务的ERP、CRM与SCM的系统集成解决方案与实现。