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在Web2.0时代下,微博成为当前最热的交流平台,人们只要通过手机,就能上微博进行信息共享。由于微博具有快速、便捷、低成本的特点,越来越多的企业也开始加入微博营销,通过开通企业微博,发布产品信息、促销、广告等来提高企业形象,推进销售业绩,同时加强企业公关。百思买、汤姆森路透都是企业微薄营销的成功例子。百思买通过建立企业2500个员工的微博大军,汤姆森路透通过给企业600个销售员工配备iphone,让员工参与网络互动,都大大提高了企业的业绩。由此可见,通过员工参与,在微博营销中,可以更好进行客户互动,提高企业的口碑,同时激发员工的激情,从而带动企业销售业绩,打造更好的客户关系。 相似文献
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<正>一微博的概述微博(Microblog)就是长度在140字以内的微型博客,具有传播品牌信息、与消费者互动、客户服务、公关服务、电子商务等功能。企业微博营销是一种重要的网络营销方式,对于企业品牌营销具有重要作用。因而,探讨微博营销对企业品牌传播的作用,如何利用微博传播自己的声音、塑造品牌形象,在与消费者互动中了解对方需求,提升忠诚度,达到营销目的,具有重要的研究意 相似文献
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企业在发展,公关的内涵也在深化。企业在发展的不同阶段对公关事件的处理应该有所区别,小公司和大企业的公关方式也不同。 相似文献
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绿色公关是近年流行公关的新理念,它要求企业在公关过程中要充分体现环保意识,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康消费方向转变。满足消费者对高品质生活的需求,追求企业自身的发展同生态环境、社会环境的协调,改善环境状况,目的在于优化人类的生存空间,提高人类生活质量。如果说可持续发展着眼于宏观,那么,绿色公关则是着眼于微观。 绿色公关将成为21世纪公关主潮流。当今社会,随着环境问题日益突出,人们的环保意识不断增强,企业在环境保护方面的竞争日益突出,开展绿色公关也成为必然,究其原因有以下几点; 1、… 相似文献
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林能清 《中小企业管理与科技》2013,(22)
微博作为一种新兴的“自媒体”,因其有效拉近企业与公众之间的距离,互动性强等特点,已经成为企业现代营销的重要渠道,如何运用微博做好营销是一门新课题。通过微博,不仅可以传播品牌和产品信息,还可以利用微博的互动性,开展很多线上活动,企业官方微博运营得好的话,甚至可以比官方的网站起到更大的传播效果。 相似文献
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随着近两年企业危机事件的增多和频频曝光,公关行业也渐渐进入人们视线。光鲜亮丽的白领阶层、八面玲珑的社交高手是我们对公关人的最初印象。但是公关人的工作状态是怎样的?他们的职业压力又来源于哪里呢?奥美公关的总监滕丽华,在这个行业已经做了九年…… 相似文献
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会计人员应加强公关意识○广东省佛山市桂园建筑公司张仙华社会主义市场经济的发展,对会计工作产生了深刻的影响,对会计人员的素质和知识结构也提出了新的要求,其中有一个很重要的要求就是:在市场经济竞争中,会计人员应当具有较好的公关意识,能处理好企业内外的各种... 相似文献
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互联网的快速发展使得消费者获取信息的渠道多样化、多元化,信息受众正在向互联网转移,对传统信息渠道的依赖逐渐减少,导致旅游企业的营销策略产生了新的变化,特别是进入微博和微信时代,旅游企业面对互联网的变革,如何改变传统营销策略来适应新的环境成了新的课题。文章旅游企业营销中结合微博和微信营销的优势,提出了微时代环境下旅游企业营销创新的新策略,旨在提高旅游企业对消费者的深刻认识和识别能力,通过"关注话题"追踪消费者对旅游企业的最新评价,获取市场动态信息乃至公关危机的先兆。 相似文献
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战略公关理念与实践创新,作为现代营销管理与竞争取胜的重要保证已引起人们广泛关注。近年来,中外知名企业提出并实践企业与品牌八大公关谋略,从战略经营与营销管理上创新。研究其成功做法,对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。一、文化公关──走出单纯营销产 品的局限,高处出击 对于多数经营者来说,企业公关就是力求把产品推销出去,往往单纯围绕产品营销而进行市场公关。成功的企业则从高处出击,走出营销理念的局限性,运用文化公关战略,实现企业与品牌公关的高效益。 我国桑德公司在实行公关战略中,坚持创新文化公关,取… 相似文献
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现在的客户服务,尤其是制造业企业的客户服务已不再是一个只花钱不挣钱的部门.而成了市场竞争的一个有力武器。同时由于广告和公关方式的花样不断翻新,除了把产品和品牌作为卖点大肆宣传之外,客户服务也成了企业公关的一个有力工具,各个厂家都企图通过各种公关方式的运用,以客户服务为由头,塑造企业形象。也就是说客户服务工作不单要做得好.还要说得好。 相似文献