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旅行社是旅游业的三大重要支柱之一,在旅游业发展中起着“龙头”作用,如何加强山西省旅行社的企业管理,加快山西省旅行社的发展,把旅行社做大做强,振兴旅游产业,是摆在我们面前的一大重要课题。因此,从旅行社的发展现状、目前存在的问题、面临的机遇与挑战、今后的发展战略与经营策略,提出了建议和对策。 相似文献
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随着我国旅游市场的迅猛发展,旅行社在促进现代旅游业发展中发挥着越来越重要的作用。但由于受经济利益驱动等因素的影响,旅行社在经营中出现了一些突出的问题和矛盾。以山西省旅行社为例,就其发展现状,存在的问题进行了综合分析,并提出了切实可行的对策。 相似文献
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随着中国经济的持续快速发展,旅游业在促进城市经济发展、推动社会就业促进文化与环境方面发挥越来越重要的作用。淄博市旅游业也依据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》对淄博市旅游业的发展提出了明确的战略目标,也为发展指明了新的努力方向。同时,随着旅游市场的高速成长,其竞争的激烈程度日趋上升。尤其是对于淄博旅游业而言,缺乏核心旅游景观为依托,单单依靠基础的人文、自然资源条件和小零散的旅游景点已经无法跟上旅游业发展的步伐。旅行社作为旅游业的重要载体,要想在激烈的市场竞争中生存并发展下去,就必须苦练内功,高度关注旅行社的内部管理,尤其是人力资源管理。但目前多数旅行社在人力资源管理模式上,基本上还处在以人事管理模式为主,在很多环节上还普遍存在着一些比较突出的问题与不足。 相似文献
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随着中国经济的持续快速发展,旅游业在促进城市经济发展、推动社会就业促进文化与环境方面发挥越来越重要的作用。淄博市旅游业也依据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》对淄博市旅游业的发展提出了明确的战略目标,也为发展指明了新的努力方向。同时,随着旅游市场的高速成长,其竞争的激烈程度日趋上升。尤其是对于淄博旅游业而言,缺乏核心旅游景观为依托,单单依靠基础的人文、自然资源条件和小零散的旅游景点已经无法跟上旅游业发展的步伐。旅行社作为旅游业的重要载体,要想在激烈的市场竞争中生存并发展下去,就必须苦练内功,高度关注旅行社的内部管理,尤其是人力资源管理。但目前多数旅行社在人力资源管理模式上,基本上还处在以人事管理模式为主,在很多环节上还普遍存在着一些比较突出的问题与不足。 相似文献
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现今,人民的生活水平得到了日新月异的提高,人们不再只追求纯粹的高质量的物质生活,更加注重的是精神生活的享受,因此旅游业在这一背景下得到了突飞猛进的发展。在旅游业三大支柱中占据核心地位的旅行社,不仅担负着组合和经营旅游产品的职能,而且肩负着为旅游者提供高质量的旅游服务的任务。近几年来,关于旅行社接待服务的现状与未来的发展情况,逐渐变成了一个热议的话题。笔者在本文中从旅行社接待服务的现状入手,探讨一下旅行社接待服务中存在的问题,同时提出相关提高旅行社的服务质量的策略,并展望下我国旅行社接待服务的未来。 相似文献
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导游人员职业道德建设刍议 总被引:2,自引:0,他引:2
谢冽 《湖南经济管理干部学院学报》2004,15(1):94-95,103
旅行社导游的言行表现不仅直接地影响到旅行社的声誉和旅游企业的效益,同时也影响到当地旅游业的形象乃至是国家的形象。但在我国旅游业日益发展的今天,我国导游人员的职业道德现状却令人担忧,本文针对导游人员存在的职业道德问题,分析其存在的根源,并结合实际情况对如何加强导游人员的职业道德建设进行探讨。 相似文献
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旅游业有三大支柱即:旅行社、旅游交通、旅游饭店。旅行社作为旅游业得三大支柱之一对旅游业的发展有重要的作用,处于联系旅游者和旅游景区景点之间的纽带的重要地位。但是旅游业具有综合性、季节性、脆弱性的特点。旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素综合而成,旅游者得需求多种多样,旅游业的发展有季节性和容易受到突发事件的影响,因而对旅行提出了更高程度的要求,旅行社要满足旅游者的需要并发展就要从旅行社自身和外部环境综合分析各种因素的变化。本文从旅行社经营的内部环境和外部环境出发,分析旅行社企业所面临的内外部环境,利用SWOT、AHP层次分析法、STEEP分析和IFE、EFE矩阵进行针对性的分析,得出旅行社企业所面临外部环境的制约因素和内部障碍并提出改进措施。 相似文献
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旅行社在推行低碳旅游中的作用 总被引:4,自引:0,他引:4
在低碳经济的大背景下倡导推行低碳旅游是旅游业发展的必然趋势。旅行社作为沟通旅游者与其他旅游部门之间的桥梁,在倡导推行低碳旅游进程中能起到宣传、组织和沟通桥梁的重要作用。要充分发挥这些作用就要求旅行社转变观念,消除认识上的误区,设计新产品,建立可行的碳汇机制,加强同旅游者和其他旅游部门的互动。 相似文献
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导游人员是旅游业的窗口和形象,导游人员素质和服务水平的高低直接影响着我国旅游企业的形象和旅游市场的进一步开发和发展。旅游业的迅猛发展给导游人才的培养提出了更高的要求。本文以桂林青葱岁月旅行社为例,就校办旅行社与导游专业学生职业能力的培养问题进行探讨。 相似文献
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中国旅游业经过改革开放20年来的大发展,已经进入了持续发展阶段。旅游业在国民经济和社会发展中发挥的重要作用以及负面影响在众多的旅游研究文献中被广泛的讨论。本文以湖北省旅游资源开发的现状分析入手,试图总结出旅游开发对农村发展贡献具体到社会文化、经济和环境的各个方面。 相似文献
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当前我国旅游业高速发展,旅游在国民经济中发挥着越来越重要的作用.虽然旅游业蓬勃发展,但是旅游业人力资源流动性却十分频繁,其严重制约着旅游企业的发展.文章将以中国青旅为例,分析企业人力资源流动性存在的问题及解决对策. 相似文献
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旅游业有三大支柱即:旅行社、旅游交通、旅游饭店.旅行杜作为旅游业得三大支柱之一对旅游业的发展有重要的作用,处于联系旅游者和旅游景区景点之间的纽带的重要地位.但是旅游业具有综合性、季节性、脆弱性的特点.旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素综合而成,旅游者得需求多种多样,旅游业的发展有季节性和容易受到突发事件的影响,因而对旅行提出了更高程度的要求,旅行社要满足旅游者的需要并发展就要从旅行社自身和外部环境缘合分析备种因素的变化.本文从旅行社经营的内部环境和外部环境出发,分析旅行牡企业所面临的内外部环境,利用SWOT、AHP层次分析法,STEEP分析和IFE、EFE短阵进行针对性的分析,得出旅行社企业所面临外部环境的制约因素和内部障碍并提出改进措施. 相似文献
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随着我国社会主义市场经济体制的建立,企业的诚信在新的历史时期显得更为重要,作为旅游业三大支柱之一的旅行社企业,其信用现状令人堪忧。旅行社的信用缺失,已成为我国旅游业发展的制约瓶颈。对于旅行社信用管理存在的问题,应采取一系列相应对策:培育旅行社的诚信意识、提高旅游信息透明度、加强旅行社的信用文化建设。 相似文献
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近年来内蒙古旅游业发展迅速,作为劳动密集型产业,其就业拉动作用明显。目前,内蒙古旅游业就业还存在着淡旺季明显,旅游就业环境不稳定;旅游业从业人员待遇难以保证,流动率较高;旅游业就业的宏观环境亟需完善;旅游从业人员年龄结构偏低,专业人才匮乏等问题。为了更好地发挥旅游业的就业拉动作用,应采取促进措施,如政府积极推出扶持政策、措施;扩大旅游产业规模,稳定客源群体;提高旅游教育水平,培训旅游就业人员;规范旅游市场,改善就业环境,提高待遇。 相似文献
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新旅游法背景下高职校内生产性旅行社实训基地发展对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
教育部16号文件中积极鼓励高职院校建设校内生产性实训基地。高职院校通过建立校内旅行社实体开展旅游专业校内生产性实训活动,已经取得良好的效果。2013年,新《旅游法》颁布实施引起中国旅游业和旅游市场巨大变革,依托旅游市场的校内生产性旅行社实训基地也面临着发展的"拐点"。客观分析高职校内生产性旅行社实训基地建设现状、面临的挑战,有针对性地寻找行之有效的发展对策。抓住新《旅游法》实施契机,推动高职旅游专业校内生产性实训基地更好的建设实施。 相似文献
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随着我国经济的快速发展,旅游业也呈现出蓬勃的发展态势,其中,政府在旅游营销中有着重要的地位,扮演着不同的角色,发挥着不同的职能。这就是说,我国的旅游业主体基本上是以政府作为主导。那么,当前,我国旅游业正处在转型的发展时期和大背景下,加之全球金融危机给旅游业带来了较大的负面影响。各地政府都在使出浑身解数的提振旅游业。因此,本文将着重于探讨当前政府在旅游营销中应该扮演的角色,应该发挥什么样的作用,从而真正实现经济发展和产业结构调整的关键时期地方旅游产业的进一步发展,从短期和长期双方面解决政府在旅游营销中面临的各种压力和困难。 相似文献
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