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采用问卷调查的方式,对在校的大学生进行随机抽样发放问卷进行调查,对大学生群体当前在网络购物中的消费现状、购物过程的满意状况以及影响大学生网络购物的因素进行研究.结果表明:大学生的网络购物消费成为主流的消费方式,出现手机终端网购消费方式,大学生群体对网购消费感到满意;商家的服务态度,商品的价格,物流服务是影响网络购物消费的重要因素. 相似文献
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新兴的网络购物很大程度上改变了人们的生活方式。消费者网络购物行为过程呈现一些新的特点。消费者网络购物前主要在求廉和求便的心理动机驱使下开始网络购物,网购决策中又受到网购习惯偏好和网购支付方式偏好的影响。最终网络购物后消费者对网站的满意度及网购问题投诉处理的满意度又决定消费者日后的网购动向。这一过程的研究可以为商家发展提供对策,适当调整经营方式来吸引更多的消费者。 相似文献
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《经济师》2017,(12)
随着网购的成熟化发展,现今的网购形式大多是通过几家大型网络购物平台垄断经营,消费者的权益被侵犯的案例也日渐增多。网购平台中的假货假优惠问题层出不穷、消费者恶意滥诉屡禁不止、网络恶意刷单持续存在、消费者维权难问题凸显、网购商品冷静期成本转嫁问题严重。这些问题的产生是基于网购平台及平台加盟商家对利益的追逐。通过分析消费者权益被侵犯的现状的原因,梳理出解决问题需要从严厉打击假货假优惠、建立消费者与经营者在线和解机制、第三方信用评价体系、冷静期网购商品损失责任承担的方面入手,从而缓解消费者、经营者及网购平台之间的矛盾,为相关立法和实践中的问题解决提供方法和建议,为消费者权益保护的立法完善和相关监管制度的确立提供一定的参考,从而更好地保护网络购物消费者的合法权益。 相似文献
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大学生网上购物的现状调查研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网的高速发展,网购在购物中所占的比重也越来越大。大学生是主要消费群体之一,更是将来社会的主要消费群体。他们对网购的感受和看法,无疑更应该受到商家的高度重视。本文对影响大学生网购的因素,大学生网购的满意度,网购存在的顾虑,今后网购的打算等进行了调查,指出了网购存在的问题并提出了对策。 相似文献
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通过对比网络购物和传统购物,本文总结了网络购物的优势和缺陷。通过建立经济学模型,对网购中的经济学原理进行了研究,并对网购的缺陷提出了改进方法。 相似文献
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网络整合营销4I原则兼容了大数据时代的网络化趋势与多样化营销理念,代表着营销领域未来的发展方向.大学生是网购市场的主力军,对大学生网购的心理特点进行分析具有重要意义.本文从4I原则出发,针对电商如何吸引大学生关注和保持黏性的问题进行了分析,并提出了解决思路. 相似文献
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随着互联网购物的发展,更多的顾客会选择在网上购物.与此同时,网购行为的增多向电商也提出了一系列问题:在面临顾客对购物网站的忠诚度日益递减的情况下,电商如何在网购环境中与其他电商进行竞争争夺顾客?本文通过对国外文献的总结,梳理出“忠诚度”的意义,在综合分析中,提出购物网站的建立顾客忠诚度的可实施措施. 相似文献
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中国网络购物作为一种新型的购物形式而呈迅猛发展之势,其中网购交易商品的75%要通过实物递送,但在电子商务与物流的融合中,物流配送的发展显得相对落后,严重制约了电子商务的发展。本文通过分析现阶段我国网购发展与物流配送的关系以及当今物流配送现状与存在问题,试图提出建议,以期改善。 相似文献
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《经济师》2016,(1)
近年来,随着电子商务、移动电子商务以及物流行业的迅速发展,网络购物逐渐渗透到人们的生活中来,网络购物的范围也逐步扩大到全球,移动端业务异军突起并发展迅速。当今,支付业务的偏好问题已成为不同B2C电子商务市场上一个热议的问题。然而,由于网络购物与传统购物方式相比,不确定因素较多,尤其是支付方式上,容易引起买卖双方的不信任。因此,世界各国网购消费者在支付方式的偏好上,由于受其国家地区法律法规,经济环境的影响,呈现出不同趋势。文章通过对各国消费者网购支付方式偏好的数据进行对比,得出网购支付方式的选择在方便快捷与支付安全之间,在不同的国家有着明显不同的权衡取舍这一结论。 相似文献
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网购已成为国内近几年发展最快,表现最为强势的新兴购物方式.本文旨在从消费者行为角度,根据营销大师菲利普·科特勒消费行为三阶段理论对国内网购热进行分析. 相似文献
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对广州市居民老年用品市场的网购意愿进行调查及统计分析的结果表明,广告宣传和物流配送对老年用品市场的网购意愿影响较大,感知网购易用性也正影响老年用品市场的网购意愿.因此,网站或网络商家可加大广告宣传,同时选择资信好的物流企业进行配送,这对老年用品的网络销售有积极意义. 相似文献
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中国网络购物成为一种新型的购物形式而呈迅猛发展之势,其中网购交易商品的75%要通过实物递送,但在电子商务与物流的融合中,物流配送的发展显得相对落后,严重制约了电子商务的发展。分析了网购环境下物流配送的发展瓶颈,进而从虚拟物流的角度对物流配送能力的提升做一些探讨。 相似文献
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利用2015年中国家庭金融调查微观数据,本文实证研究了网络购物对家庭消费的影响.研究发现,网络购物会促进家庭总消费,降低家庭储蓄率.按购物途径将家庭消费分为线上消费与线下消费,研究结果表明网络购物对线下消费存在一定的挤出效应;从家庭群体来看,对于富裕家庭,网络购物的消费促进作用更大,对线下消费的挤出效应较小.对家庭网络购物动机进行分析发现,随着收入和资产的增加,家庭更可能因为便利性和商品服务的多样性而选择网络购物.由此可觅,网络购物对家庭总消费水平的提升,更多地是通过降低信息搜寻成本和扩大消费市场供给从而促进消费升级实现的.本文研究为利用“互联网+”扩大内需、促进消费升级提供了经验证据. 相似文献