智慧城市旅游公共信息服务供给探讨——以长沙市为例

随着旅游大众化、个性化时代的来临,旅游目的地发展旅游公共信息服务尤其重要,长沙市由旅游咨询集散中心服务、旅游热线服务、旅游公共网络信息服务、旅游公共标识和宣传服务组成的旅游公共信息服务体系已基本形成,但旅游公共信息服务还存在很多问题.长沙市应以智慧城市建设为契机,打造统一的智慧旅游公共信息服务平台、完善旅游公共信息内容和服务、提高旅游公共信息利用率、借助大数据分析提供个性化信息服务,以此提升长沙市旅游公共信息服务水平,增加旅游目的地吸引力.     

公共旅游信息服务体系构建路径和模式——基于智慧城市视角

公共信息服务体系是社会大众获取公共信息服务产品的重要途径。构建公共旅游信息服务体系,需要完善的组织架构,科学合理的推进路径和运行模式。该文首先明确了公共信息服务体系概念和智慧城市内涵、结构特征,分析了旅游信息服务现状,探讨了公共旅游信息服务体系的SSETS五维架构,提出了构建智能化旅游公共信息服务平台的推进路径,实现公共平台价值供给的模式创新,以及完善资金扶持政策、人才引进政策、产业政策和区域政策。     

基于游客体验的历史文化街区旅游开发

在体验经济到来的今天,旅游开发如何满足游客旅游体验受到众多研究者和决策者的热切关注。近年来,随着文化遗产旅游的兴起,越来越多的游客开始涌向历史文化街区,如何满足游客的旅游体验将成为历史文化街区旅游开发的热点问题。因此,从体验环境营造、文化内涵挖掘、体验活动项目设计和体验活动的整体和谐性四个方面有针对性地提出历史文化街区体验旅游开发的对策和建议,以利于更好地满足游客体验需求。     

基于AHP法的旅游公共服务评价指标体系研究

旅游公共服务评价指标体系是研究旅游公共服务的基础,本文运用层次分析法原理,选取13项指标构建旅游公共服务评价指标体系,并通过构造判断矩阵和一次性检验,确定各级指标的权重。研究结果表明：旅游公共信息类服务和旅游公共安全类服务在旅游公共服务中占据重要地位,旅游要素保障类服务和旅游公益事业系统服务则需要继续加强。     

智慧旅游定位论析

作为旅游产业与信息产业融合的产物,智慧旅游是信息通信技术在旅游产业各环节中综合应用的集成平台,将会给旅游产业的发展带来深刻的变革.智慧旅游在当前我国的兴起是历史的必然.智慧旅游既是智慧城市的组成部分,又是旅游信息化高级阶段的产物,也是推动我国旅游产业转型升级的重要手段.智慧旅游的提出契合了旅游产业中以旅游者需求为中心的原则,旨在提升旅游者在旅游活动中的自主性、互动性,为旅游者提供便捷和个性化的旅游信息服务；为旅游监管部门提供及时、高效、全视野的监管信息服务；为旅游企业提供创造更大价值空间的服务平台,并促使其诚信系统的建立,从而全面地推动中国旅游产业由大到强发展.     

大湘西旅游圈智慧旅游背景下旅游目的地构建移动信息服务体系

在大湘西旅游圈智慧旅游背景下,游客的旅行经验和旅游消费需求的改变,大湘西作为旅游目的地,要建立起移动信息服务体系以便提供更方便的旅游服务.本文通过对在湘西旅游圈智慧旅游背景下,智慧旅游和旅游目的地信息服务研究的基础上,结合大湘西地区信息服务现状和智慧旅游的技术,建立旅游目的地短信、微信、APP、二维码等服务平台的移动信息服务体系.     

智慧旅游公共服务体系建设研究

旅游公共服务体系作为衡量一个旅游目的地整体服务水平和能力的重要指标,越来越受到更多的关注.但在随着旅游者需求的变化,现有的旅游公共服务体系在内容、机制等方面存在问题与不足,成为影响旅游者满意度的不良因素.在此情况下,从旅游者的需求出发,建立智慧旅游公共信息服务、公共交通服务、公共安全服务和公共环境服务“四位一体”的智慧旅游公共服务体系,为旅游公共服务体系未来的建设发展提出现实有效的路径.     

旅昆入境游客旅游气候感知对其旅游决策的影响研究

旅游气候是影响旅游目的地的需求的重要因素之一,目前国内外文献大都围绕旅游气候资源的评价、旅游适宜度指标体系的构建与应用等内容,而以市场调研为基础,从游客实际感知角度研究旅游气候对于旅游决策的影响程度的还没有.本文以"春城"昆明市为例,以对昆明市的入境游客进行调研的一手数据资料为基础,评价分析了不同群体入境游客对昆明旅游气候的感知对其旅游决策的影响程度.     

古镇旅游解说系统研究--以李庄古镇为例

李庄是历史悠久、文化多元的川南古镇,尤以抗战文化、建筑文化、民俗文化等吸引着各方游客。景区在游客接待过程中,如何通过优秀的旅游解说系统,向旅游者提供景区的信息和导向服务,特别是将古镇的历史文化内涵传递给游客,塑造古镇良好的旅游形象是景区的重要功能。通过对李庄古镇旅游解说系统的实证研究,分析其旅游解说系统现状,提出了着重加强自导式解说系统和交通导引系统的建设、提供游憩性学习体验等优化建议。     

乡村旅游地游客情感时空特征及影响因素——以婺源为例

文章以婺源县33个乡村旅游地为案例地,以游客网络评论为数据源,绘制游客情感地图,分析乡村旅游地游客情感的时空特征,并利用地理探测器测定其影响因素。研究发现：(1)在空间特征上,游客高情感值主要分布在婺源的东部和北部地区,情感热度自东部、北部向中部和西部逐渐减弱,呈现出“二核三次多从”的分布格局,核心—边缘特征明显。(2)在时间特征上,游客情感值在不同月份有一定的波动性;情感高值常常伴随着季节性景观的展现和相应的季节性活动的开展而出现,呈现出时间上的同步性;游客情感均值月度波动程度反映了乡村旅游发展的相对成熟度。(3)乡村旅游地游客情感受到旅游资源禀赋、旅游交通与住宿、旅游政策与服务和游客个性化特征等因素的综合影响,其中高级别旅游景区的数量、旅游交通的距离、旅游信息平台的数量是控制性影响因子。     

常州智慧旅游公共服务平台建设研究

旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业,信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远,旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。常州智慧旅游公共服务平台建设,在借鉴周边已建系统的先进经验的基础上,突出了常州特色,采用了云计算、物联网等先进技术,充分共享旅游视频、GIS等信息资源,进行了管理、建设、运行、维护等方面的体制和机制创新。研究对推进常州旅游信息化工作,为＂智慧常州＂建设提供基础平台和数据资源等方面,都将发挥积极的作用,并在发展常州旅游、服务公众等方面取得良好的社会效益和经济效益。     

杭州公共自行车景区游客体验研究

旅游交通随着旅游业和交通运输业的大力发展,越来越成为影响旅游目的地游客体验质量的重要环节。2008年5月1日起,杭州在全国率先运行公共自行丰租赁系统,将自行车纳入公共交通领域。如今,此套公共自行车租赁系统的使用满意度,尤其是景区范围内的旅游交通游客体验情况,值得学界关注和研究。     

旅游政务机构微博营销研究——以广西旅游局为例

互联网已经全面进入微博时代,旅游政务机构通过微博提供旅游资讯、旅游活动、游记、美食、天气等信息,与粉丝们共享并积极互动,从而更好地打造旅游品牌形象。以广西旅游局新浪官方微博为例,通过对微博内容与互动情况的研究以及与山东旅游局新浪微博的横向对比分析,得出营销存在诸多问题,比如话题较单一,宣传不够深入,互动较稀少,沟通不够高效,形式较单调,内容不够本土化等。基于社交互动进行关系营销,依托当地人进行内生式营销,借助内外部资源进行整合营销,运用流行时尚语进行湿营销等改进策略,对旅游政务机构微博营销有积极意义。     

新旅游法背景下高职校内生产性旅行社实训基地发展对策研究

教育部16号文件中积极鼓励高职院校建设校内生产性实训基地。高职院校通过建立校内旅行社实体开展旅游专业校内生产性实训活动,已经取得良好的效果。2013年,新《旅游法》颁布实施引起中国旅游业和旅游市场巨大变革,依托旅游市场的校内生产性旅行社实训基地也面临着发展的"拐点"。客观分析高职校内生产性旅行社实训基地建设现状、面临的挑战,有针对性地寻找行之有效的发展对策。抓住新《旅游法》实施契机,推动高职旅游专业校内生产性实训基地更好的建设实施。     

开发老年旅游志愿者队伍的思路分析

旅游志愿者起到促进地方旅游业发展、方便游客的作用,中国旅游业快速发展需要旅游志愿者的参与。而另一方面,中国已进入老龄化社会,积极老龄化的核心是社会参与。根据老龄志愿者和我国旅游业发展的特点和趋势,可以建立基于积极老龄化的旅游志愿者队伍,带动和提高我国旅游从业人员的素质,从而丰富中国旅游文化的内涵,塑造良好的国家旅游形象。     

论旅行社生态化在西部旅游开发中的作用

西部旅游开发生态环境保护是关键,而旅行社生态化既是西部旅游开发的必要,也是旅行社自身生态与发展的需要。旅行社生态化发展就必须在产品设计、游客与资源互动管理等方面有一些新的举措。     

旅游公共服务失配度时空格局演化与形成机理分析——以丝绸之路经济带9省份为例

以丝绸之路经济带9省份为研究区域,构建旅游公共服务评价指标体系,运用健康距离模型和GIS空间分析法研究2008—2017年旅游公共服务失配度的时空格局演化及形成机理。结果表明:(1)时间上,丝绸之路经济带9省份旅游公共服务失配度整体呈下降趋势,且旅游公共服务失配度区域绝对差异减小,相对差异增大;(2)空间上,旅游公共服务由不均衡中度失配向均衡良好水平演进,并呈现"北高南低"的分布格局;(3)影响丝绸之路经济带9省份旅游公共服务失配的因素各异,其形成机理是微观因素和宏观因素共同作用的结果。     

全面建设小康社会背景下的我国农民旅游市场开发研究

促进农民旅游需求能力的实现和消费能力的提高是全面建设小康社会的一个重要组成部分。文章在分析我国农村居民旅游市场的潜力和特征的基础上,从旅游供给系统、需求系统、信息系统和市场支持系统等方面探讨了开发我国农村居民旅游市场的限制因素,从思想认识、旅游产品的开发设计、宣传促销、旅游服务体系的构建等方面研究了农村居民旅游市场的开发措施。     

中国旅游电子商务发展现状及对策

伴随着中国旅游业的发展,旅游电子商务在旅游产业价值链条中的积极作用日益凸显.虽然旅游电子商务在中国呈现出一种迅猛发展的态势,但是中国旅游电子商务只是处于起步阶段,由于缺乏开展电子商务的宏观环境、法律保障、大量网络人口的支持与精通旅游业务和电子商务的复合型人才的支撑等原因导致中国旅游电子商务的总体水平较低.发展中国旅游电子商务的对策是:优化旅游电子商务的宏观环境,建立旅游电子 商务的专业化网站,开展旅游电子商务的整合营销,构建旅游电子商务的信息系统,开展旅游电子商务的个性化服务.