闽侯棋磐寨森林人家游客忠诚影响因素研究

顾客忠诚对于消费者的重复购买具有决定性的作用。棋磐寨森林人家是福建省"十佳森林人家"之一,调查问卷有效样本的探索性因子分析识别出游客忠诚独立由1个维度组成。多元线性回归分析结果揭示:游客感知吸引力的3个维度均对忠诚度不具有显著直接影响,但其中的乡村特色和景观与设施2个维度可以通过满意度对忠诚度产生间接显著影响;游憩体验的2个维度和满意度的2个维度均对忠诚度具有直接显著影响。研究结果显示,游客对景区的满意度和景观与设施的评价均处于较低水平。根据研究结果提出推动多元发展,提供深度体验;完善旅游设施,提高服务质量;加强文化创意,巩固游客忠诚等建议。     

基于乡村性感知的乡村旅游地游客忠诚度研究——以南京石塘人家为例

基于乡村性、游客满意度、游客忠诚度等理论,从游客的乡村景观感知、乡村文化感知、农业经济感知、社区参与感知、游客忠诚度、游客满意度6个潜在变量出发,构建了游客忠诚度结构方程模型。以南京市江宁区石塘人家为实证研究对象,对游客忠诚度结构模型进行验证分析,并依据结构方程模型分析理论模型中各潜在变量、观察变量之间的影响路径及路径系数,定量测度游客对乡村性4个维度的感知对乡村旅游地游客忠诚度影响模式。研究表明:(1)游客对乡村旅游地的乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与4个维度的乡村性的感知均不同程度地正向显著影响其对该地的忠诚度;(2)游客对乡村旅游地的乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与的感知均不同程度地正向显著影响其对该地的满意度;(3)与乡村性相关的4个潜在变量(乡村景观、乡村文化、农业经济、社区参与)的不同观察变量对其影响程度不同;(4)游客对在乡村旅游地的旅游活动的满意度正向显著影响其忠诚度。通过研究分析,启示今后可以从哪些方面保留与改善乡村旅游地的乡村性,从而吸引更多的忠诚游客。     

客户忠诚度的发展瓶颈

随着人们对客户终身价值理论的深入研究和实证分析,以及吸引新客户和保留老客户的成本比较,CRM成为热点话题,越来越多的人开始倾向于对于客户忠诚的研究。客户忠诚可细分为行为忠诚、意识忠诚和情感忠诚。行为忠诚是客户实际表现出来的重复购买行为;意识忠诚是客户在未来可能的购买意向;情感忠诚则是客户对企业及其产品或服务的态度,包括客户积极向周围人士推荐企业的产品和服务。目前,知道应该维持客户忠诚却不知如何创造客户忠诚,以及如何才能有效的使处于行为忠诚层面的顾客进入到意识忠诚甚至于情感忠诚,成为当今众多企业的首要问题。本文从消费者心理及消费者行为出发,力图打破提高忠诚度的瓶颈。     

体验性乡村旅游游客感知价值影响因素及其营销策略研究

改革开放以来,国民逐渐从物质追求上升到更高一层次的精神追求,旅游成了大多人的选择。而从国家旅游局的数据可以看出,乡村旅游无疑是旅游行业的一匹黑马。体验性乡村旅游紧紧围绕游客的体验,全方位,全角度的为游客提供使之身心愉悦的服务,力求让游客留下美好回忆,越来越受游客喜爱。本文将从体验式乡村旅游及其营销概念特征,我国乡村旅游发展现状及进行体验营销的必要性,乡村旅游游客感知价值及体验营销策略几个方面对此进行研究。     

乡村民宿经济发展亟待破解的困境与对策——基于上海市金山区的实证调查

正随着现代旅游的发展,乡村旅游已逐步从观光旅游发展到"体验式"旅游,即以农村的自然环境、田园风光、生产形态、民俗风情、农耕文化、乡村民房等吸引城市居民到乡村住下来,以从容的生活节奏让他们慢慢体验乡土风情的内涵。乡村民宿经济即是体验式旅游的集中体现。所谓乡村民宿经济,是指利用农村空闲件房为游客提供以住宿服务为主,并综     

苏州乡村旅游体验营销策略

体验营销是一种让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的营销方式。随着乡村旅游者需求的改变,＂体验＂已成为乡村旅游者购买乡村旅游产品的核心要素。本文通过剖析苏州乡村旅游存在的问题,结合苏州乡村旅游资源现状,提出对策建议。     

基于粮食体验的乡村旅游游客忠诚度研究

以乡村旅游情境中的粮食体验为基础,将其划分为粮食种植体验、果蔬采摘体验和美食体验,探索了粮食体验与游客行为意图(满意度和忠诚度)之间的相关关系。研究通过AMOS软件构建的结构方程模型去检验各假设之间的相关性,结果表明乡村旅游农耕体验显著影响游客的满意度和忠诚度。研究结果对于农业和旅游业管理部门制定相关政策、当地居民开展粮食种植、培养珍惜粮食的意识以及为游客提供难忘的旅游体验有重要意义。     

基于游客感知的乡村休闲旅游实证研究——以鄢陵为例

随着我国经济的高速发展以及城市化水平的提高,乡村休闲旅游在全国范围内得到迅猛发展。文章从乡村休闲旅游产生的原因、推动力及存在的问题对我国乡村休闲旅游的现状进行了研究,发现乡村环境及民族文化是乡村休闲旅游大规模发展的根本原因,而经济的快速发展、政府的大力支持以及城乡统筹的高度重视推动了乡村休闲旅游的发展。为促进乡村休闲旅游的发展,文章对游客感知理论进行了分析,旨在从游客的视角出发,指导乡村休闲旅游的开发,运用感知价值的理论对游客的需求进行多维度的具体化分析。以此为基础,文章对鄢陵县休闲旅游进行了分析,从樱桃观光采摘游、花都赏花踏青游、花乡农家游和品陈化店茶游4方面进行了研究。研究发现,对于乡村休闲旅游而言,游客感知价值、游客满意度是保持较高回头率的关键因素。从鄢陵县各版块旅游现状来看,游客从乡村景观、产品服务、基础条件和成本认知等各方面都表现得相当满意,游客回头率高,对外推荐度高,推动了鄢陵县乡村休闲旅游产业的高速发展。此外,文章还对鄢陵县乡村休闲旅游提出了建议,鄢陵县还需深入挖掘乡村休闲旅游资源的潜力和特色,努力改善乡村旅游地的环境条件以及开发新的旅游路线。     

城郊型乡村旅游地游客感知形象与行为意向关系研究——以合肥大圩镇为例

[目的]乡村旅游形象是提升乡村旅游竞争力和实现乡村旅游目的地营销的有效途径。发展乡村旅游对拓展农业功能、调整农村产业结构、建设现代农业具有重要的作用,对培育新型农民、促进城乡统筹、实现乡村可持续发展有重要意义。[方法]选取合肥大圩镇为案例地,基于一手调查数据,在文献梳理的基础上,运用因子分析和结构方程模型方法,构建城郊型乡村旅游地游客感知形象与行为意向关系概念模型,探索并验证了游客感知形象维度与结构,并深入分析各形象维度及以旅游体验和满意度为中介变量对行为意向影响的内在机理与关联特征,从而为提升乡村旅游地形象,实现乡村人地关系和谐共生提供借鉴。[结果]城郊型乡村旅游地游客感知形象包含乡土文化与氛围感知、乡村环境与设施感知、乡村产品与服务感知、乡村景观与建筑感知4个维度;各维度对旅游体验影响路径系数分别为0.25、0.17、0.38、0.25,对满意度影响路径系数分别为0.34、0.17、0.25、0,对行为意向影响的路径系数分别为0.25、0、0.15、0,旅游体验和满意度对行为意向影响路径系数分别为0.17、0.63,旅游体验对满意度影响路径系数为0.49。[结论]各变量影响路径系数并不相同,乡土文化与氛围感知和乡村产品与服务感知维度对旅游体验、满意度和行为意向的影响高于其他维度,旅游体验和满意度作为中介变量间接影响行为意向,旅游体验以满意度为中介变量显著、正向影响行为意向。应加大重视乡土文化与氛围感知和乡村产品与服务感知对乡村旅游形象提升的作用,注重挖掘乡村本土文化资源优势、传承乡村传统文化,创新乡村旅游产品和优化乡村旅游服务质量,进而有效提升乡村旅游游客满意度。     

乡村旅游意愿及其影响因素研究——基于重庆市497位城市游客的调查数据

本文从体验消费视角，通过构建Logistic二元选择模型，依据对重庆市497位城市游客的调查，对其到乡村旅游的意愿及其影响因素进行了分析。研究表明，影响城市游客到乡村旅游意愿的因素除了游客生活形态特征外，还受到乡村旅游主题特征、乡村旅游产品及物有所值等方面的显著影响，并在此基础上提出了乡村旅游消费的相关政策建议。     

产业升级视域下乡村旅游个性化创意旅游规划研究

随着我国旅游产业的快速发展以及"乡村振兴"战略的推进,乡村旅游需求快速增长,个性化、品质化的创意旅游产品成为游客关注的重点,乡村旅游全面转型升级时代已经来临。目前,乡村旅游产业呈现出参与主体多元化、业态精致化、经营模式创新化、产业融合化发展等趋势,文化和创意正逐渐成为乡村旅游转型升级的重要驱动力。但在旅游产品开发和设计过程中,规划不合理、文化内涵缺失、创新不足、产品同质化等问题仍比较突出,阻碍了乡村旅游的创新和提档升级。本文主要论述了乡村旅游产业升级趋势,分析其在发展过程中存在的主要问题,提出以特色化、差异化模式推动乡村旅游产品提质升级,促进乡村旅游高品质发展的策略。     

乡村生态旅游“卖风景”与“卖产品”的整合研究

我国乡村生态旅游目前通过"卖风景"吸引了大量的游客,但是以自然景观的观光为主的旅游方式不仅存在千村一面和旅游体验乏味的问题,而且对于乡村的经济发展的促进作用非常有限。而"卖产品"则能为乡村生态旅游起到明显的增色提效作用。因此,需要将"卖风景"和"卖产品"进行有效的整合,挖掘新的乡村旅游产品,拓展乡村旅游的消费层次,增强乡村生态旅游的可持续性。     

五感视角下的乡村创意旅游产品开发研究——以棋磐寨采桑园为例

从乡村创意旅游产品及五感的内涵出发,认为五感视角下的乡村创意旅游产品的开发应围绕重点考虑的要素、鲜明的主题制定、塑造深刻的形象、去除多余干扰的信息、设计有价值的产品等要求,并进一步以棋磐寨采桑园为例,分别从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉方面对其乡村创意旅游产品开发进行探讨,提出适当摒弃传统的产品开发设计理念、抓住景区主导特色选取开发重点要素、强调创意融入并重视游客体验、从游客感官视角充分考虑设计等建议,以帮助游客在旅游中获得全方位的感官体验。     

陕北黄土高原乡村旅游资源及其营销策略比较优势 

近年来,随着生活节奏的不断加快,人们休闲娱乐的时间变短,可以享受自然与人文风光的乡村旅游逐渐成为游客首选的旅游形式之一。为了满足游客多样化的需求,如何开发并合理利用乡村旅游资源成为乡村旅游发展的重要问题。陕北黄土高原拥有丰富的乡村旅游资源,其乡村旅游发展具有很大潜力。文章通过梳理乡村旅游的概念、乡村旅游资源的内涵与分类方式,从自然旅游资源与人文旅游资源等2个方面分析了陕北黄土高原乡村旅游资源现状,总结出该地区的乡村旅游资源拥有资源数量较多、类型多样,分布较为集中、利于组合开发等比较优势,提出陕北黄土高原乡村旅游应采取打造陕北黄土高原乡村旅游品牌、利用科技手段建立先进营销模式及开发个性化的旅游服务营销产品等营销策略,从而推动陕北黄土高原旅游产业的快速发展。     

基于旅游者视角的乡村性感知问题研究 ——以南京"不老村"为例

乡村旅游的快速发展,使越来越多的乡村开始考虑自身旅游资源的开发利用,但是没有深入挖掘自身乡土特色,由此带来了乡村产品的同质化现象以及乡村的乡村性减弱等问题。立足于游客视角,探析乡村性的发展问题,基于游客满意度和乡村性的相关理论,采用问卷调查的方法,调查游客对乡村性的感知,从而进一步探讨乡村旅游在快速、盲目发展中产生的乡村性问题,并在此基础上对乡村性问题进行探讨分析并对乡村旅游资源的发展进行优化提升。     

乡村旅游中文化创意产品发展策略研究

在知识经济时代,游客对乡村旅游的需求体现在精神文化和个性化方面。从文化创意视角研究了乡村旅游中创意产品的发展,运用文化创意思维,提出了加强乡村旅游文化创意能力的措施。     

乡村旅游在农村经济发展过程中的促进作用

随着我国社会经济的发展,乡村旅游得到空前的发展,无论游客数量,还是游客规模,都处于稳步提升中,越来越的游客选择乡村旅游模式。乡村旅游的发展可很大程度利用农村自然资源,并能彰显我国农村独特文化,以促进农村经济发展。基于此,本文分析了农村经济与乡村旅游的关系,并浅谈了在农村经济发展中乡村旅游的作用,以期能够明确乡村旅游与农村经济发展二者的关系,并真正发挥在农村经济发展中乡村旅游的促进作用,以实现乡村旅游与乡村经济共同健康的、稳定的发展。     

基于智慧旅游背景下的乡村旅游发展模式研究——以重庆合川区为例

宏观经济的快速增长增进我国居民收入,进而增强社会公众对以休闲为主要目的乡村旅游产品和服务的需求。乡村旅游产业需要借助智慧旅游工程来提升其服务质量,增进游客的旅游价值感知度。本文阐述了乡村旅游与智慧旅游的内涵及二者的互促价值;从发展乡村智慧型旅游产业的旅游信息问题、游客价值增进问题及旅游营销策划问题等方面揭示合川区发展乡村智慧型旅游所面临的主要障碍;给出建构乡村旅游的智慧旅游型公共信息服务平台策略,增进智慧型乡村旅游客户体验价值的策略及智慧型乡村旅游网络营销系统建构策略等可行性对策。     

基于无景点乡村旅游发展模式探析

基于节假日景区游客过多、传统景点门票价格较高以及游客更加注重追求休闲舒适的旅游环境等现实状况,一种由传统景点旅游衍生的新兴旅游方式——无景点的乡村旅游应运而生。无景点旅游因具有休闲性、选择开放性、大众普及性的特点,而深受资深旅客喜爱。目前,乡村旅游市场环境已初步形成,我国各省均大力发展乡村旅游,且乡村旅游市场投入在旅游开发总投入中所占比重逐年增加。但乡村旅游发展仍存在诸多弊端,如缺少地方乡村特色,商业化色彩明显;基础设施不健全,从业人员素质不高;旅游产品设计单一,缺乏品牌意识;管理不够科学规范,经营格局杂而乱等。为使乡村旅游能够更长远的发展,文章提出挖掘传统地域特色,开发本土乡村文化;统筹规划引导乡村旅游发展,专业培训农户经营者;消除旅游产品同质性,提升旅游档次;借助网络新媒体,宣传推广乡村旅游等对策。     

潮州市体验式乡村旅游的农耕文化发展研究

[目的]农耕文化是中国传统文化的重要组成部分,随着文化旅游的迅猛发展,农耕文化与乡村旅游的有机结合,对于保护、传承中国文化以及促进乡村旅游的健康持续发展具有重要的现实意义。[方法]通过文献查阅及相关资料的收集全面了解潮州市体验式乡村旅游、农耕文化等方面的研究成果,通过实地调查总结归纳潮州市乡村自然资源、农耕文化、民俗文化等基本乡村旅游资源,同时通过问卷调查分析游客对潮州市体验式乡村旅游的满意度,农耕文化的参与性及选择体验式乡村旅游农耕文化的目的等。[结果]潮州市乡村旅游农耕文化类型主要包括农家乐、民俗村、古村落及梯田等类型,且绝大部分游客对目前潮州体验式乡村旅游持满意态度,34.1%的游客选择体验农耕文化乡村旅游是为了参与农业劳动的过程,27.7%的游客选择农耕文化旅游是为了体验劳动的快乐,但目前潮州特有的茶文化和畲族文化等地方特色农耕文化开发力度不够,没有得到充分利用。[结论]利用农耕文化所蕴藏的内涵,形成具有乡村特色的旅游产品,为游客提供有品位的身心体验,增强乡村旅游地的独特吸引力,同时加强农耕文化保护,保证体验式乡村旅游的健康持续发展,进而获得理想的经济效益和社会效益。