从全流程角度探析消费者权益保护现状及制约瓶颈

在金融创新不断涌现,金融消费纠纷不断升级的背景下,金融消费者权益保护已成为社会关注的焦点。本文从金融消费者权益保护的现状入手,分析了制约金融消费者权益保护的瓶颈,并对如何破解瓶颈提出了一些建议。     

感知风险对互联网金融的影响分析

感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素，也是消费者行为研究的重要内容，而消费者对网络金融的感知风险更成为促进消费者是否使用互联网金融方式的关键。本文以网上购买行为为研究对象，针对感知风险对其产生的影响展开研究，从消费者自身因素、产品相关因素以及技术手段因素三方面去探讨问题，提出在传统金融与现代金融相互碰撞的时代，银行业也需要不断革新，不断开发新的金融支付手段、金融消费产品等，搭建起更满足公众需求的“互联网金融”平台。     

金融创新扩散机理及我国金融创新扩散路径分析

在目前我国金融创新研发能力还比较低的情况下,通过扩散方式进行金融创新将是我国金融创新的主要形式.因此,对金融创新扩散的研究不仅有其理论意义,而且有很强的实践意义.在金融创新扩散的静态分析中,供给主体、需求主体、环境、动因与媒介构成扩散系统的五大要素,供需主体双方在信息交流后进行扩散的成本收益分析是金融创新扩散动态分析的核心内容,进一步构建了金融创新扩散速度与在国际间扩散的理论模式.我国在经济转型中暴露出来的诸多矛盾决定了金融创新扩散仍然面临许多障碍,本文在对这些障碍进行具体分析的基础上,提出了解决障碍的相关路径.     

我国消费者金融素养现状研究——基于2017年消费者金融素养问卷调查

2008年国际金融危机后,消费者金融素养不足问题及其带来的严重后果得到世界各国的广泛关注。近年来对消费者金融素养的研究文献逐渐增多,本文梳理了现有的消费者金融素养理论和衡量方法,结合全国范围内采集的消费者金融素养调查问卷数据,在主成分法和因子分析基础上构造公共因子来构建消费者金融素养指数,指出当前我国消费者的金融素养水平处于中等水平。此外通过多维度进一步探究金融素养指数的影响因素,发现消费者的受教育程度、收入、职业、年龄和地域等五个因素对消费者金融素养得分有影响,不同性别在金融素养得分略有差异。在上述发现的基础上,本文提出了相应的政策建议:一是要积极推进金融知识纳入国民教育体系,二是要针对不同特征的金融消费者群体设计有针对性的金融知识普及方案,三是要关注地域差异,对消费者金融素养薄弱地区考虑加强政策倾斜和资源投入力度。     

金融创新扩散机理及我国金融创新扩散路径分析

在目前我国金融创新研发能力还比较低的情况下，通过扩散方式进行金融创新将是我国金融创新的主要形式。因此，对金融创新扩散的研究不仅有其理论意义，而且有很强的实践意义。在金融创新扩散的静态分析中，供给主体、需求主体、环境、动因与媒介构成扩散系统的五大要素，供需主体双方在信息交流后进行扩散的成本收益分析是金融创新扩散动态分析的核心内容，进一步构建了金融创新扩散速度与在国际间扩散的理论模式。我国在经济转型中暴露出来的诸多矛盾决定了金融创新扩散仍然面临许多障碍，本文在对这些障碍进行具体分析的基础上，提出了解决障碍的相关路径。     

坚持人民至上守护金融健康

<正>近年来，国际社会高度关注金融健康，特别是新冠疫情发生以来，金融消费者的脆弱性更加凸显，金融健康问题在全球范围内受到更加广泛的讨论。为贯彻落实党的二十大精神，更好地推动普惠金融高质量发展，金融服务实体经济要更加重视需求端，从供需两端同时发力，以供需缺口的弥合为重要发力点，高度关注以广大终端消费者为代表的内需主体，     

关于金融消费纠纷领域引入行政调解机制的思考

伴随着金融创新带来的金融产品和服务的日益复杂化、专业化,金融消费纠纷日趋增多,货币与监管当局对金融消费权益保护也日趋重视,加快金融消费纠纷的解决成为当务之急。当前我国的金融消费纠纷解决方式难以满足金融消费者的需求。因此,在纠纷解决过程中引入行政调解机制,构建多元化的金融消费纠纷解决机制,以满足金融消费者需求、加强金融消费权益保护尤为重要。     

互联网金融背景下商业银行创新发展的认识与思考

随着移动互联与大数据等互联网技术创新的广泛应用,互联网金融日益受到社会广泛关注。本文从互联网时代人们行为特征与需求变化入手,分析了互联网金融的主要特征,研究并厘清了对互联网金融的相关认识与看法,进而对互联网金融形势下商业银行创新发展思路提出了相关政策性建议。     

金融创新视角的金融消费者权益保护问题研究

在金融创新加速的背景下,金融机构的结构套利、透明度套利以及对监管的"竞次"博弈等行为对金融消费者权益保护产生了重大影响。次贷危机的爆发让我们认识到对金融消费者权益保护不足,不仅会损害消费者的个体利益、影响公平交易,而且还会威胁一国金融体系的安全。文章研究了金融创新对金融消费者保护的影响,并借鉴国外经验对我国金融消费者保护提出改革建议。     

国内物流金融理论研究文献综述

近年来,物流金融创新在经济实践过程中的迅速发展引起了学术界的广泛关注。国内学术界通过对国外相关业务理论的分析,结合国内物流金融实践的经验,总结出了一套较为完善的理论体系。本文经过对物流金融相关文献的梳理总结,对现有国内研究的主要成果进行了提炼加工,并分别从理论研究角度与实践应用研究角度,系统地反映了国内物流金融研究的发展现状。     

商业银行金融产品代销业务中金融消费者保护

后金融危机时代,金融消费者保护议题成为一个备受关注的话题。从监管角度出发的立法借鉴,对我国金融消费者保护路径检讨、构建的文献颇多。然,我们更应关注从中微观维度审视整个议题,对金融消费者从传统商主体理论出发,就具体代销理财产品中浮现的问题、成因进行梳理、检讨,提出实务操作性保护策略。     

国内物流金融理论研究文献综述

近年来,物流金融创新在经济实践过程中的迅速发展引起了学术界的广泛关注.国内学术界通过对国外相关业务理论的分析,结合国内物流金融实践的经验,总结出了一套较为完善的理论体系.本文经过对物流金融相关文献的梳理总结,对现有国内研究的主要成果进行了提炼加工,并从理论研究角度与实践应用研究角度,系统地反映了国内物流金融研究的发展现状.     

浅谈农业银行的工商物业贷金融创新产品

在金融市场发展过程中,面对利率市场化和互联网金融的冲击,传统商业银行通过对金融创新产品的不断研发提升金融竞争力。从国际金融体系看,利率市场化是我国利率改革的主要方向,利差收窄会对我国传统商业银行的盈利能力产生影响。而金融市场中衍生品金融市场的规模不断壮大,传统商业银行的竞争优势也越来越体现在对中间业务的开发。农业银行注重小微企业的金融需求,争对小微企业的融资问题,推出了新的金融创新产品,小微企业工商物业贷系列产品满足小微企业的融资需求,成为农业银行在金融创新方面的一个典型案例。通过对小微企业工商物业贷系列产品的研究,可以分析出农业银行对市场需求的细分,对金融产品的研发。在经济环境不断变化,金融市场竞争愈发激烈的情况下,农业银行只有不断推出适合市场需求的产品,满足消费者需求,才能在金融市场上占据一席之地。     

弱势金融消费者群体权益保护及影响因素实证分析——以农行滁州分行为例

近年来,社会各界愈加重视关于金融消费者权益保障方面的问题,提高对金融消费者中的弱势群体保障对整个金融业的可持续发展有重大意义,但日常金融活动中对弱势消费者群体保护的关注度很低。论文从关注弱势金融消费者群体的角度出发,调查研究并根据Logistic模型分析结果 ,给出其在金融消费过程中面临的权益保障问题的若干建议。     

一起商业银行中间业务收费处罚事件的启示

近年来,随着社会公众金融消费需求的迅速增长,我国银行业不断加强业务创新,银行产品及服务日益丰富与完善,但与此同时,商业银行服务收费问题越来越受到监管部门及社会各方的广泛关注。监管部门与有关执法部门不断加大对商业银行服务收费、格式合同条款、客户信息保护、合规销售等问题的监督检查和处罚力度,保护金融消费者权益正从宏观的监管目标转变为现实的监管行为。本文将从一起商业银行中间业务收费案例着手,简要分析商业银行在处理业务收费中应重点关注的法律问题。     

“红包大战”对维护互联网金融秩序的思考

随着互联网金融领域的迅速发展,电子红包日渐以新兴快捷支付等方式被社会所接受。本研究以"微信红包"为例,从沉淀资金及其利息归属、反洗钱监测、消费者权益保护和涉税与腐败等角度对电子红包及其对互联网金融秩序潜在影响问题进行了探索研究,并从完善相关法律法规、提高经营者责任意识、增强消费者安全意识几个方面对维护互联网金融秩序提出了几点建议,以期为相关监管决策提供参考。     

引入效用分析的网络金融创新产品扩散模型的实证研究

近年来,网络金融创新产品在现代经济领域的重要性日趋提高,通过对各种网络金融产品在各国及各地区市场扩散过程的研究,发现其扩散的动态过程是存在一定规律的.本文在将生物种群模型引入网络金融创新产品扩散的基本模型的基础上将效用引入扩散过程的分析中,从而更准确地判断饱和点的产生,并针对中国台湾信用卡数据和中国内地银行卡进行了实证研究,模型的研究可以为金融机构的战略决策以及管理部门的产业政策制定提供理论参考.     

论现代金融服务业发展过程中消费者权益保护工作的重要性

随着现代金融业的高速发展,金融消费者权益问题也日渐突出。消费者的利益与现代金融业务发展的可持续性息息相关,因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发,以改进现代金融服务机构服务质量,提高金融稳定性,提高公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重为目标。文章通过对现代金融企业开展金融消费者权益保护工作重要性的论述,呼吁现代金融行业对该项工作的重视,以保护金融消费者的权益,特别是当前金融创新加速,金融衍生品层出不穷,金融消费者权益保护更显重要。希望建立和维护消费者对金融业的信心和信任,实现行业的整体安全、稳定、持续发展。     

金融服务需求者视角的我国普惠金融发展探析

发展普惠金融是国家战略。现有普惠金融发展研究中一般都是从政府和金融机构角度进行普惠金融的内涵、实现途径等进行研究,而少有从金融消费者角度进行阐述,论文在此方面做了一些探索。当前,普惠金融发展有进步但很有很多不足之处,比如目前金融服务难以满足农民多样化的生产性需求,小微企业融资难,弱势群体的金融服务与普惠金融目标相差甚远等。在解决这些问题方面,国际上的孟加拉乡村银行、美国社区银行和印度规模银行模式给我们提供了很多借鉴。为此,我们要针对性地强化对低收入人群的金融知识教育,建设可满足金融消费者金融可得性的基础设施,鼓励金融机构创新满足消费者需求的金融产品以及充分利用新技术等以改善之。     

地方政府在金融消费者权益保护工作中的地位与作用研究

现有研究文献对地方政府在金融消费者权益保护中的地位和作用的研究少之又少,而社会各界对地方政府在金融消费者权益保护中的地位和作用的认识普遍存在职责定位不清或者干脆认为职责可有可无的现象,导致地方政府在金融消费者权益保护中行为不力.本文基于社会稳定、经济发展的视角,提出地方政府在金融消费者权益保护中的地位和作用宜定位为“领导”、“管理”、“协调”、“监督”、“执法”十个字,以促进地方政府担负起保护金融消费者权益的任务.