自助终端维护常用故障判断和处理方法

自从第一台金融自助设备在国内开始使用至今,金融自助服务已经逐渐深人到现代人的生活习惯中来,金融超市、自助银行、网上银行、电话银行、刷卡消费等自助金融服务模式很大程度上拓展了银行窗口服务的模式,同时也深深影响了消费者的消费习惯和生活方式.可以说,自助金融服务已经成为行业的一种发展趋势,国内各大银行已经开始大规模地进行金融自助设备的普及.     

德利多富:站在零售银行自助服务的创新前沿

现代化自助银行建设与IT技术创新的完美结合一直是德利多富执著追求的目标。在本届金融展上,德利多富推出了以"零售银行自助服务的创新前沿"为主线的产品与解决方案,从ProCash系列自助服务终端到后台监控、分析、管理软件,从银行选址分析到现代化分行的设计,全面展示了零售银行自助服务的创新前沿。     

基于SOA的金融自助服务系统的设计

目前，在基于Web的金融白助服务系统的构建中，各分支行低效重复开发现象普遍，软件资源浪费严重，并且不利于自助服务业务扩展和终端统一管理。随着我国金融信息化建设的深入发展，和银行客户对金融服务质量要求的不断提高，加强银行的科技应用水平，依靠科技进步开展金融创新成为提升银行客户服务水平的捷径。金融自助服务系统作为自助银行的一个核心组成部分，以独立的、无人值守的系统为客户提供形式多样并且更加标准化、规范化、自动化的金融服务。这不仅可以大大减轻银行柜台的工作压力，     

简讯

工行新疆分行首推银行自助终端维语服务 近日,工行新疆分行在全疆业内首家推出了银行自助查询终端维吾尔语语言服务。至此,工商银行全疆各营业网点、自助银行布放的1000多台自助查询终端上全面开通了维吾尔语语言服务。 北京首家“地铁银行”开业 在北京开通地铁智能银行,这是北京开通的首家“地铁银行”,也是首家开在地铁里的“智能银行”。广发银行的“地铁银行”设在临近动物园服装批发市场的地铁四号线动物园站,创新实行“自助服务＋人员值守”的服务模式。     

深化自助服务应用推进自助设备运维管理体系建设——2013年日立自助设备分行培训会成功举办

近年来,自助设备已经成为消费者获取金融服务的重要渠道。银行自助服务业务的运营效率,经营成本、     

ATMP/ATMC的技术革命

随着Internet技术的飞速发展,金融自助服务领域正在进行着一场深刻的技术变革,传统C/S模式的系统已经难以适应银行自助业务需求的不断扩充以及高效率低费用的管理与维护要求,探索新的技术变革已经成为业界共识.xBANKTrans易交易现金自助设备业务处理系统的成功推出,标志着自助服务技术从此跨入一个新的时代。     

自助服务终端售电管理系统分析

随着科学时代的到来,互联网走入每个人的家中,已经成为人民群众不可缺少的生活工具。网络运营的开端使得很多人足不出户便可以享受到消费带来的快感。随着互联网营销的成功,支付手段的一天天便捷,人们开始习惯于互联网时代的消费模式。作为传统行业,电力部门也已经开始同步互联网思维与互联网模式,开始使用自助服务终端售电管理系统,本文描述了自助服务终端售电管理系统的业务功能和效益。     

农村自助金融服务终端的机构载体功能:济宁案例

基础金融服务在农村地区的缺失,是由其规模不经济的经营属性所决定的。济宁市通过创新、研发和推广农民自助服务终端,实现了低成本的金融服务功能下移,与农村基本标准化金融需求实现正效益对接,对传统机构网点实现了良好替代,具备了机构载体功能和普及基础．可以作为消除基础金融服务空白乡镇的一条切实可行的途径。     

自助设备厂商论剑2006金融展

白1987年2月第一台金融自助设备在国内开始使用至今，金融自助服务已经逐渐深入到人们的生活和工作中，并被国内各大金融机构作为业务延伸的有力工具。2006年9月17日，金融自助设备厂商又一次齐聚北京，各施手段，论剑2006金融展，都希望从中获得商机，分得头啖汤。德利多富、广电运通、联迪商用、迪堡、日立、怡化等一大批知名厂商，在金融展上占据了展馆的显著位置，展示全新ATM设备、银行系统解决方案、现代银行网点创新模式、中间件业务应用等，让观众目不暇接。下面就让我们一起来体验一下本届金融展中自助设备所带来的最新技术和先进服务理念。     

我国商业银行自助服务概况与改进建议

近年来,金融自助服务作为银行服务的一个重要渠道,发展迅速。自助设备不仅在数量上和普及程度上逐年提高,各种新功能和新应用也层出不穷。金融自助服务区已经成为银行临柜业务的一种拓展和演化。随着自助服务渠道的不断完善，商业银行实现了提高网点覆盖能力、增强市场适应能力、降低经营风险的目的。     

ATM哪些新功能是银行赢得客户的关键

作为银行柜台服务的延伸、自助服务中的重要角色——ATM是随着银行卡市场的产生而出现的。发展到今天，ATM机具功能和ATM网络机制不断完善，已经成为个人金融服务的重要终端。因此，充分认识金融自助服务作为盈利渠道的战略意义，了解和支持客户使用ATM的新需求，有效利用ATM的革新技术服务于客户，对于商业银行至关重要。由于近年来金融企业为争夺消费的竞争日趋激烈，前不久，ATM领域重要厂商迪堡公司委托市场调研公司Harris Interactive Inc就有关消费对ATM的使用、期望和认可走访了美国的2000多名消费，并于2006年11月14日公布了这项最新的ATM市场研究报告。此报告对于国内商业银行制定ATM未来发展方向、打造企业强势，无疑具有重要的参考价值。为此，本特编报告中的重点内容，以期引起国内商业银行管理和科技人员的重视。[第一段]     

德阳市自助银行发展状况

自助银行是金融电子化的产物，是银行通过金融自助式终端设备给持卡人提供全天侯的自助式服务的银行现代化综合应用管理系统，通常是指自动取款机、自动存款机等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转帐、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。为全面了解德阳市自助银行发展状况以及存在的问题，推动辖内自助银行的健康发展，德阳银监分局对全辖自助银行进行了一次调研。     

农行自助银行服务现状及其建议

随着金融电子化和信息化的不断发展,自助银行服务逐渐成为银行服务客户的重要渠道.自助设备作为银行的服务窗口,代表着银行形象、承载着业务信息,为客户提供了高效、便捷的服务.农行的自助银行服务体系历经几年的建设,初步形成了一定规模,且因布点分布较广,得到了客户的普遍认可.     

服务多“面” 拓展无限——从金融展透视自助服务发展趋势

金融展作为年内最具权威的行业盛会，历来是金融服务供应者竞相展示创新技术、展现企业形象和较量综合实力的舞台。金融展期间，上百家厂商的上千种智能化／人性化的柜台终端、移动ATM／POS、网上银行、自助银行、手机银行等技术和设备统统摆在了观众面前。显然，信息科技在为金融行业带来全新的金融理念和服务模式的同时，无疑也昭示着金融行业的巨大市场潜力。     

银行应加强自助银行安全运行管理

目前,大多数商业银行都设置了在行式自助银行和离行式自助银行,配备了自动取款机、自动存款机、存取款一体机、缴费机等自助机具,为广大群众提供更为便捷的金融服务,同时也有效缓解了银行服务窗口的压力。但随着自助服务的迅猛发展,针对自助设备的高智能犯罪案件发生率也不断上升。为此,银行应加强自助服务渠道的安全运行管理。     

未雨绸缪建灾备迅速开通展实效——农业银行震后率先搭建应急金融服务纪实

2013年4月20日,四川雅安芦山发生7．0级地震,家园破碎,生命消逝。在严峻的灾害面前,社会各界积极响应,火速驰援,用实际行动帮助地震灾区。在地震发生后,中国农业银行立即启动抗震救灾应急金融服务机制,开展抗震救灾工作,全力满足灾区群众应急金融需求,保障灾区金融服务。在震后次日,农业银行已经通过“抗震救灾流动银行”、“流动金融服务车”和“自助银行”三种模式为灾区提供全面的金融服务,是震后灾区第一家开通了账篷银行服务的商业银行。     

金融自助服务：在创新中求突破

金融需求日趋多元化、多层次发展,推动着我国金融自助服务不断创新。随着ATM等自助设备的布放量日趋增加,各家金融机构都在思考如何提供更加个性化的自助服务来满足不断涌现的新的金融服务需求。     

多功能自助服务终端在银行非现金业务中的应用

随着自助终端在银行应用的日益广泛,银行对自助服务提出了更高的要求,ST-9820/ST-9830系列多功能自助服务终端就是为了满足这方面的需求而推出的一种系列化的多功能自助服务产品。     

信息化时代的自助终端

随着银行信息化建设的不断发展，自助交易已经成为现代化商业银行服务客户的主要渠道。自助交易根据是否涉及现金可分为现金自助交易和非现金自助交易两类。其中现金自助交易设备（ATM、CDM、存取款一体机、外币兑换机等）应用已经进入成熟阶段，而非现金自助设备（自助终端）应用还处于发展阶段。本文针对自助终端系统的现状、需求进行分析，并由此对自助终端系统设计、建设、推广进行一些评析和展望。     

农村信用社农民金融自助服务终端的利弊分析——以黑龙江省双鸭山市为例

2011年,为更好地服务“三农”经济,解决因部分村屯地处偏远、交通不便而导致的金融服务盲点,黑龙江省农村信用社实施了农村金融支付畅通工程,推出了农民金融自助服务终端项目,填补了黑龙江省农村金融自助服务领域的空白。笔者结合本地实际对辖内农民金融自助服务终端运行情况进行了调查。调查显示：农民金融自助服务终端运行利弊参半,运...