体验营销与客户忠诚度策略研究

随着我国金融市场开放的日益临近。各类外资银行的不断涌现．中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势，争夺市场，争抢客户，最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势．以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向，以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择，这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。     

农村信用社贷款营销现状分析

贷款营销已成为在短兵相接、看不见硝烟的激烈竞争中获得竞争优势的利器。笔者通过对绍兴市农村信用社贷款市场营销现状的分析，以及与农村信用社经营者座谈和交流中深深体会到，农村信用社贷款营销在观念、机制、手段等方面大大落后于其他商业银行，建立“以市场为导向，以客户为中心”的信贷营销机制还有漫长的路要走。     

商业银行市场营销的几点体会

当银行业竞争完全市场化、银行间的竞争已经超越技术和资本层面,营销已经成为银行的核心要素之一。本文就国内商业银行在金融产品的营销理论和方法中存在的问题进行探讨和建议。     

银行方案营销的作用与实施

方案营销是一种新的营销理念和策略,它是随着我国金融体制改革的不断深化和应对金融同业竞争而产生的.近年来,随着全球经济的一体化和外资银行在国内的竞争加剧,使得国内银行为适应竞争形势变化而转变经营体制机制,改革和创新营销方式及策略,方案营销即是其中之一.笔者就方案营销的作用与实施谈几点粗浅看法,以供同仁探讨.     

银行多层次立体营销策略研究

随着同业竞争的日趋激烈，争夺优质客户已成为商业银行经营的首要目标。农业银行要树立新的营销思想和新的思维方式，采用新的营销方法，才能在竞争中立于不败之地。而立体营销正是一种从全方位、多角度、多层次分析市场，组织营销的有效策略。     

金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力——对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考

导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化，是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征。作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程；同时，分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略；进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略。     

对基层行提升同业竞争力的几点建议

基层行是农业银行经营的前沿阵地，其业务开展的好坏、市场竞争力的强弱．直接关系到农业银行改革与发展的大局。近年来，随着改革与发展的不断推进，基层行的市场竞争力有了明显的提高，但在与同业的竞争中仍存在着一些问题：一是营销机制不健全。主要以网点分散营销为主，以县行营销为辅，市场营销的整体竞争力有待提高；以关系营销为     

系统营销，是工具更是思想

系统营销不仅是一种营销方法，还是一种营销方法论，是企业营销能力的体现，更是企业的核心竞争力。优势不是绝对的，而是相对的。营销的优势一是指本企业各营销要素之间比较，有的要素要比其他要素的作用和地位显得更大，二是指同一要素不同企业之间比较显得更具优势、更加突出。海尔、华为就是系统营销的企业，比如华为的营销人员和服务人员不仅数量庞大，占员工比例的33％，而且营销队伍的素质、质量高，有战斗力，远远强大于竞争对手，在全球都是有名的，其营销各要素都是强大的，建立和形成了自己独特的、竞争对手难以超越与模仿的竞争优势，甚至使竞争优势成为自己的代名词或标签。     

以竞争为中心构建国有商业银行的市场营销战略

以市场为导向的市场营销理念已成为当代企业在进行产品和服务的构思、定价、宣传及分销活动中的基本准则。市场营销模式的选择也成为国有商业银行在向现代商业银行嬗变过程中实现竞争优势的关键。文章指出：国有商业银行宜采用“以竞争为中心”的营销模式，以充分发挥国有商业银行的“后发大行优势”，力求在竞争时手和消费者之间取得平衡，以推行真正的市场导向营销理念。同时，作者就国有商业银行选择该模式提出了相应的建议，包括：加强研究竞争时手的市场行为和经营战略，关注其产品在消费者中的反映；分阶段实施客户关系管理，逐步培育信息化和数字化银行；注重内部营销，克服银行内部交换障碍等。     

完善分层营销制度 激活部门联动机制

随着同业间竞争的日趋加剧，商业银行的营销策略也在与时俱变，其中为适应客户的对等需求和效率需求，分层营销应运而生。     

供电企业电力营销策略研究

电力产品的特殊性使得电力产品的市场营销也具有特殊性，电力营销应以社会为核心，本文分析了影响电力的市场营销的政策因素＇竞争因素和消费因素探讨了电力营销下的市场竞争策略提出了正确把握电力营销战备的原则，建立以市场为导向的营销体制，不断增强电力企业的开拓和竞争能力。     

庐江县农行扎实开展第三方存管业务营销活动

8月份以来，庐江县农行扎实开展第三方存管业务营销活动，强化全员营销意识和竞争观念，全力拓展城乡市场，第三方存管业务营销初见成效。[第一段]     

定做特色产品 实施综合开发——对农行三峡分行营销三峡大学的调查

为在三峡大学的营销激烈的周业竞争中争取主动，农行三峡分行实施“产品制胜”战略，在产品设计中找准结合点，以功能集成化的产品设计吸引客户，形成自身独特的竞争优势：在此基础上该行推行组合营销，满足客户多样化金融需求，成功实现银校双赢。     

建立营销服务体系 加快银行卡业务发展

中国农业银行作为四大国有商业银行之一，要想在激烈的银行卡竞争中立于不败之地，就必须牢固树立办商业银行的经营思想，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的经营理念，强化忧患意识，竞争意识和创新意识，建立一个有效的营销服务体系。     

我国商业银行客户营销策略的思考

对于大型国有商业银行，其客户营销的发展战略既可采用内外兼修的“全面营销”战略，又可以行业为突破口，以公私联动为手段，各类客户齐头并进，加快客户资源向现实竞争优势转化，还可采用有形体验服务营销、让渡价值与实现共同利益营销、文化价值观营销等策略。商业银行客户营销服务团队是实施银行营销计划的关键。     

论银行供应链融资市场与产品营销特点

供应链融资逐渐成为银行贸易融资市场与产品的主流,其发展的动力来自宏观和微观层面.本文通过分析,展示了产品营销的五大特点,即:专业交叉的复合型营销团队、物流资金流信息流协同运行、客户满意度具有群体性、创新是竞争发展原动力、特定风险认识与防范.     

论国有商业银行十大营销策略

我国即将加入WTO，随着外资银行的逐步介入，金融竞争更趋激烈，国有商业银行要在竞争中站稳脚跟，必须更新营销理念，采取以下十大营销策略。     

对开展基层商业银行营销工作的考量

当前．随着银行业竞争主体的多元化和金融产品的趋同化．银行业之间的竞争变得日趋白热化，营销观念在很大程度上决定了最终的竞争格局．银行综合实力的强弱、业务增速的快慢、市场占比的高低、优质客户拥有率的多寡等都是银行营销的结果体现。本就营销工作谈几点粗浅的看法。     

刍议保险营销策略

加入WTO后，随着我国保险市场主体的增多，保险市场竞争日益加剧，保险公司传统的营销模式受到了严峻挑战。要保持国内保险业持续、稳定、健康发展，必须转变营销模式、调整营销策略。本文阐述保险服务特点及我国保险营销背景．并提出我国保险营销策略的相关建议。     

当前我国信用卡市场的竞争态势与营销策略

我国信用卡市场发展空间巨大，同时随着金融市场的不断开放，竞争日益激烈。这种竞争主要集中在闰内外各大发卡机构之间，以及各银行卡组织之间。当前中国银行卡产业在信用卡领域中整体处于竞争弱势。本文在深入分析信用卡市场竞争态势的基础上，从营销策略的角度提出了信用卡的管理模式与国际接轨、研发信用卡专利形成核心竞争力、通过完善信用卡产业链来增强竞争力、借助本土优势蚕食信用卡竞争密集区市场、抢占非密集竞争区域市场先机、整合品牌传播和打造强势品牌等一系列营销策略，以提升我国信用卡行业的整体竞争力。