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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
自助银行又称无人银行、电子银行,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,其运用科技手段向客户提供自动化程度高、方便、安全、全天候的金融服务,也有效地把银行柜员从附加值低的机械劳动中解放出来,提高了工作效率。目前自助银行已成为金融同业竞争的有力手段。自助银行建设的重点是全面提升自助银行的安全性能,给客户提供一个安全放心的交易环境。随着自助银行案件不断增多,自助银行安全问题引起了社会各界的高度关注。本文分析自助银行存在的安全风险,并重点分析自助设备的安全现状和可能存在的风险因素,着重阐述自助设备安全解决方案的未来发展方向。  相似文献   

2.
银行自助业务的发展.既可节省大量的人力成本,也利于银行整合和扩展营业网点资源.同时也可以为客户提供更加便捷的24小时服务。然而伴随着银行自助化服务的快速发展、持卡人群的不断扩大,各种针对银行自助交易的犯罪案件也频频发生.严重制约了银行自助化服务的发展,扰乱了金融秩序,破坏了社会和谐。因此,认真研究银行自助服务的特点以及针对银行自助交易的作案类型,找出切实可行的解决办法,已成为金融工作者、安防工作者的当务之急。  相似文献   

3.
随着信息化、网络化的日新月异,ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要,然而近年来,利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多,加强ATM等银行自助设备的安全管理已成为各银行提升银行自助服务、完善自助服务渠道以及促进我国金融业稳健发展的关键问题。  相似文献   

4.
林雄声 《金卡工程》2004,8(8):34-36
自从第一台金融自助设备在国内开始使用至今,金融自助服务已经逐渐深入到现代人的生活习惯中来,金融超市、自助银行、网上银行、电话银行、刷卡消费等自助金融服务模式很大程度上拓展了银行窗口服务的模式。同时也深深影响了消费者的消费习惯和生活方式。可以说,自助金融服务已经成为行  相似文献   

5.
自助银行的发展为银行带来了巨大的机遇,提高了银行的效率,方便了客户,因此成为各商业银行宣传与竞争的一大亮点。自助银行在各行网点随处可见,即便在未设营业网点的众多繁华地带(如商场、学校)也均设有银行的自助设备。银行自助业务以其强大的网络和便捷高效的服务赢得了客户的青睐。  相似文献   

6.
计算机技术的迅猛发展,极大地推动了自助银行的发展。经过近几年的建设,国内自助银行已经初具规模。自助银行的出现大大地减轻了银行柜台的工作压力,同时为客户提供了全天候银行柜台延伸服务,方便了客户。自助银行树立了银行品牌和服务形象,已成为各家银行提高竞争力的重要手段。然而,如何充分发挥自助银行的作用,提高服务效率,加强金融业务创新和管理能力,使其真正成为银行与客户良性沟通的桥梁,是当前自助银行发展过程中值得深入探讨的问题。一、自助银行的发展现状应用先进计算机技术发展起来的自助银行,已成为衡量银行科技应用水平的重…  相似文献   

7.
随着银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人业务不可替代的渠道,在众多电子渠道中,自助设备、自助银行的认知率最高,自助渠道逐渐成为银行服务客户的主流渠道。为了适应市场竞争和服务客户的需要,各银行日益重视自助渠道建设,近年来自助银行业务突飞猛进,并成为增强银行争夺客户的核心竞争能力重要手段之一。而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题。农业银行南京大厂支行在自助银行的专业化集中管理方面做出了一些有益的尝试,在工作中有些问题还需要提出来共同研究、参考。本文就这方面提出一些观点,与大家共同探讨。  相似文献   

8.
随着我们对银行自助设备(包括ATM、存取款机等)的,熟悉和接受,它已不再神秘,日益成为我们日常生活的一部分。然而媒体对自助设备的报道多数是银行的自助设备被砸、被骗子利用转账等负面报道。  相似文献   

9.
卢建跃 《福建金融》2009,(12):38-39
自助银行是银行设立的电子化无人值守营业场所,由客户使用银行自助设备,通过计算机、网络通信等信息技术支持,自行完成取款、存款、转账和查询等金融服务。本文分析了自助银行的建设现状及自助银行安全管理机制建设存在的缺陷,提出完善自助银行安全管理机制建设的建议。  相似文献   

10.
《现代商业银行》2007,(4):F0002-F0002
自助服务在柜台前排队,消费者会选择哪一个呢?调查显示超过43%的消费者会选择光顾设有自助服务亭或其它自助服务设施的银行和商店,以减少排队时间。由此可见,ATM和自助服务已经成为银行和零售业不可缺少的服务设施。  相似文献   

11.
自助银行是现代银行重要的服务渠道之一,由于服务成本相对于传统柜面低,并可提供标准的、7x24~时不间断的金融服务,自助银行已成为银行柜面服务的有力补充和营业网点的有效延伸,在分流传统柜面业务、缓解柜面服务压力等方面发挥着重要作用。  相似文献   

12.
加大自助银行的建设力度是商业银行解决客户排长队办理业务的有力措施之一。然而,充分发挥自助银行的作用并不是仅仅增加自助设备这么简单。笔者认为,银行应该根据客户排长队办理业务形成的原因,通过增加自助设备、开发自助业务程序、加强自助业务宣传等多个措施,提高自助银行营运能力与服务质量。  相似文献   

13.
近年来,随着国内商业银行的转型,以创新为核心的金融业务不断增加.银行营业网点自助服务渠道的建设与改造,成为这种趋势的集中外在体现。同时也引发出商业银行业务与科技管理者对银行自助服务业务和对自助设备的使用效率、服务效率等方面的诸多思考和规划。为顺应当前自助业务和设备发展与管理的需要,  相似文献   

14.
随着银行业务量快速加大和人工成本不断增加,使用先进的自助设备代替重复的、低附加值的人工劳动,成为银行业发展的必然趋势。银行自助服务系统是金融业发展的新兴模式,为客户提供了一种完全自助的、没有银行柜员参与的服务方式,使客户24小时享受银行高效率的服务。通过这样的模式,银行扩大了服务空间和时间、降低了人力成本、提高了自身的效率和灵活性,更重要的是在客户心目中树立了银行高科技化的崭新形象。  相似文献   

15.
银行自助设备是电子技术与银行.业务完美结合的产物,是界面友好、使用便捷的自助服务方式。对农村信用社来说,建设好、管理好、利用好这些昂贵的设备,吸引顾客,实现业务分流,已经成为重要课题。  相似文献   

16.
今年12月11日,我国银行业为期5年的入世过渡期即将结束。中外资银行的竞争将步入正面交锋、全方位比拼的时代。自助银行作为一种新颖、高效的服务方式近年来逐渐成为国内商业银行关注的热点,并成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一。可以断定,在未来内外竞争的夹击下,自助银行高效的自助服务方式、科学的管理模式,将对国内商业银行在未来的发展、竞争中起到至关重要的作用。  相似文献   

17.
自助银行设备的风险分析及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称,一般包括:自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说,自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单,并可提供7x24小时不问断服务,深受广大储户的欢迎。对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机(ATM)。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。  相似文献   

18.
如今,人们外出时携卡消费成了一种新时尚,特别是现在银行为客户提供的24小时都可以提款的自助银行服务更为出门者所欢迎。但自助银行的出现,也开始成为犯罪分子觊觎的目标。近来社会上发生的各类针对自助设备的案件给人们敲响了警钟。在此,提醒用卡人应做到“五注意”。  相似文献   

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如今,人们外出时携卡消费成了一种新时尚,特别是现在银行为客户提供的24小时都可以提款的自助银行服务更为出门者所欢迎。但自助银行的出现,也开始成为犯罪分子觊觎的目标。近来社会上发生的各类针对自助设备的案件给人们敲响了警钟。在此,提醒用卡人应做到“五注意”。  相似文献   

20.
1996年,中国银行在上海虹桥开发区开设我国第一家24小时服务的自助银行,成为上海银行窗口规范服务达标活动的标志性项目.随着自助银行从单纯办理存取款、查询业务,扩展到转账汇款、外汇买卖、投资交易等业务,快捷便利和全天候服务特点赢得了客户青睐,成为了银行个人金融服务的主要方式.伴随而来,不法分子利用自助银行或自助服务机具...  相似文献   

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