模型预警防控电子支付业务风险

电子银行通过金融业务与互联网等资源和技带的融合，突破了时空限制，将传统的柜台业务通过互联网向客户进行延伸，带来了电子支付在支付服务市场上的占比逐步上升，交易替代率显著提高。     

工商银行新推电子银行口令卡

近日，工商银行正式推出保障电子银行安全的新产品——电子银行口令卡。这种口令卡相当于一种动态的电子银行密码。口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，客户在使用电子银行（包括网上银行或电话银行）进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。只有口令组合输入正确时，客户才能完成相关交易。     

工行北京市分行推出电话银行机票支付业务

日前，工行北京市分行与掌上通商旅在线公司合作推出电话银行机票支付业务。该业务推出后，工行北京市分行的电话银行注册客户和非注册客户可通过掌上通公司订购机票．并通过该行95588电话银行进行票款支付、退款、查询等业务。电话银行机票支付业务的推出，进一步丰富了工行北京市分行电子银行代理业务的品种，     

lr建设银行手机银行客户数突破5000万

建设银行将电子银行作为战略性业务不断加快发展取得了实效,截至2012年2月底,建设银行手机银行客户数超过5000万,交易规模位居行业前列。建设银行手机银行为客户提供“查询服务”、“转账汇款”、“账户管理”、“缴费支付”等账户服务,更有手机股市、基金交易、贵金属交易、国债交易、外汇买卖、鑫存管、银期转账、理财产品等紧跟市场动向的投资理财服务,以及游戏点卡充值、手机话费充值等特色缴费业务,让客户能够随手掌控市场,时时积累财富。     

个人金融风险提示与防范对策

给客户一个随身携带的银行已经成为现实，银行卡与电子银行（网上银行、手机银行、电话银行）作为融通资金、功能齐全的主载体与宽通道，为客户提供了账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、消费购物等全天候丰富功能的服务。但是，在享受便利的同时，客户也面临诸如资金诈骗、账户安全、交易纠纷及操作风险等隐患的困扰……     

引领银行服务“客户为王”趋势——广发银行首席信息技术官王兵谈电子银行业务

24小时智能银行、地铁智能网点、金融便利店、网点预约取号、在线填单功能……这些具有首创性的服务功能均出自广发银行电子银行,由此,银行服务进入一个"以客户为中心"的时代。目前,广发银行发力抢占电子交易渠道,电子银行渠道柜台替代率已高达86.91%,个人网银客户数突破700万,手机银行客户突破156万户。随之纷至沓来的荣誉,标志着广发银行电子     

电子银行系统的体系结构

分析研究了银行电子化的发展过程。电子化后的银行，向客户提供传统的金融服务，还开发了大量的自助银行服务项目，向客户提供能增值的金融信息服务。银行从提供支付服务，到提供金融信息服务，是现代银行的一个实质性的变化。银行的电子化，也加剧了银行之间、银行、与其它行业之间的竞争，成为银行赖以生存和发展的基础。现代的电子银行系统，不仅要能提供支付服务，还应能提供信息服务。文中介绍了国外为实现上述目标，而采用的电子银行系统的体系结构。还简要地介绍了我国将建立的中国国家金融通信网和中国支付系统。     

建设银行国内首创手机账号支付服务

近日,建设银行对电子银行系统进行了升级,创新推出手机账号支付服务功能,进一步满足了客户日益增长的手机支付需求。手机账号支付服务让客户无需开通网上银行或手机银行,即可在线对本人的储蓄或信用卡账户开通小额支付功能。客户支付时,输入支付账号,通过短信验证码或系统自动识别上网手机号等方式验证账户预留手机号,验汪成功后即可完成支付。     

激活电子银行客户交易的机制设计

电子银行经营成本低、服务领域宽、服务质量高、管理水平先进,能够缓解柜面排队压力,提高集约化经营管理水平,增强客户忠诚度;但同时客户交易不活跃甚至成为睡眠客户却成为电子银行发展的瓶颈,文章从建立有效的内部激励机制、客户培训机制、价格机制、员工培训机制、电子产品创新机制等方面来解决电子银行睡眠客户问题,强化电子渠道成本领先优势,加强电子银行建设。     

银行"网戏"四旦当家--浅述网上银行安全关键技术

网络是传统电子银行的新舞台，网上银行是建立在传统的电子银行基础之上的一种虚拟银行，基于Web技术，面向世界，管理成本低，可以24小时不间断地提供服务。其涉及内容十分广泛，主要包括三方面内容，一是通过支付网关完成网上支付服务，即B to C与B to B的支付模式；二是针对企业客户和个人客户提供各种服务；     

手机银行助推普惠金融服务

重庆农商行自成立以来高度重视发展电子渠道,短短3年时间里电子渠道建设取得历史性突破,网上银行为企业或个人提供账户管理、理财、在线支付等多种服务功能。截至2011年末,企业网银客户累计达2559户,交易额超912亿元,个人网银客户达29788户,全年累计交易76.79亿元;电话银行、短信平台的成功运营,推动电     

商业银行电子银行业务效益评价研究及发展对策

电子银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物，它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式。电子银行业务的发展可以有效推动银行业务流程再造，优化银行经营方式，降低金融活动交易成本，促进银行由传统的粗放式经营向集约式经营的转变。为促进商业银行电子银行业务快速发展，明确电子银行经营贡献，本文对电子银行业务进行效益评价研究并提出了发展电子银行业务的主要措施。     

工行要闻

数字875亿元今年国庆长假期间,客户使用工行银行卡支付的消费金额达到了675亿元,日均消费接近百亿元,较去年同期增长约三成。工行还充分发挥其电子银行优势,积极为网络购物等新兴的消费方式提供方便快捷的在线支付服务     

欢洲电子银行标准研究

电子银行是银行通过客户端设备，如PC、网络电视、智能电话等为客户(个人或企业)提供的银行服务。电子银行的迅速发展已经引起了人们的广泛关注。随着公共在线服务(如互联网、互动TV)和客户端设备(如移动电话和掌上电脑)使用的增长，欧洲在线市场的迅速发展，电子银行成为欧洲金融服务的关键渠道。     

网上银行审计指引(国际信息系统审计协会ISACA)

一、网上银行1.网上银行的定义网上银行是指把互联网作为远程支付渠道来为银行服务.它包括传统上的诸如开设账户或转账给不同的账户,以及新的银行服务比如电子在线支付(允许客户通过网上银行接收或支付账单)等服务.     

电子银行和电子货币业务的风险管理

电子银行指通过电子渠道提供的银行产品和服务,包括吸收存款、放款、帐户管理、提供财务咨询、支付和提供其它电子支付产品和服务,例如电子货币。电子货币指“储值”或预付机制。电子银行有两个基本方面:一是业务的发送渠道,二是客户的进入渠道。     

电子银行快车的通讯实现

在金融市场竞争日益激烈的今天，为客户提供实时、快捷的银行服务已成为商业银行拓展金融服务的一种有效手段。深圳发展银行于１９９８年底推出的“电子银行快车”服务，可以在线完成储蓄、ＡＴＭ存取款、存折补登和业务信息查询等所有零售银行业务，极大地拓展了各营业网点的服务范围，开拓了市场。本文在介绍无线扩频技术原理的基础上，阐述了深圳发展银行移动银行车的通讯实现方式。在电子银行快车的开发过程中，着重需要解决的就是通讯问题。基于电子银行快车的应用特点，在通讯方面就要求具有流动性、可靠性和安全性。通过分析和调研，…     

电子银行离线支付系统

经济全球化推进了支付方式多样化和支付对象国际化的进程。如今,国际上出现了许多具有代表性的电子银行系统,彻底改变了传统的银行支付手段,主要有第三方中介服务和信任支付系统(如CyberCash)、基于数字信用卡的支付系统、数字现金系统(如ECash、VISACash、Clip和Proton)。这些典型的电子支付系统和国内银行卡系统大多采用联机在线支付方式。由于目前国内通信基础设施不够完善、网络覆盖面不广、网络通信速度慢且通用性差、在线支付系统对网络依赖程度高等原因,还不适于小额支付,无法面向社会对公众实行全面开放。为了适应金融国际化和…     

态度决定命运：中信个人网银创新发展

近日，中国银行业协会发布《2009年度中国银行业服务改进情况报告》，该报告显示，电子银行渠道的拓展有效缓解了银行柜面服务人员不足的状况。据不完全统计，去年中国银行业全行业电子银行交易达243．28亿笔。电活银行、网上银行、手机银行的飞速发展，延伸了柜台，方便了客户，为客户提供了快捷、高效的服务。     

经济“新常态”与银行改革对策——基于全球交易银行业务发展的视角

我国经济"新常态"对于我国银行业即使机遇又是挑战,全球交易银行是为客户提供一站式综合金融方案和服务,以整合银行资源、以客户为中心的特征,为国外众多银行所采纳,国内现仅有广发银行、招商银行成立交易银行。国内大多数银行虽未成立交易银行部,但可借鉴其以支付清算为基础和起点扩展行内产品深度广度,将现金管理和贸易融资服务逐步转型成为企业财务管理的一部分以增加银行中间业务收入和提升核心竞争力。