运用教练技术加强员工情绪管理缔造卓越绩效——以85后人力资源从业者为例

本研究以85后人力资源从业者为例,对员工情绪智力与工作绩效的关系进行研究,分析结果发现:员工情绪智力对工作绩效有显著正向影响,其中情绪利用这一维度对绩效的影响最大。基于研究结果,本文建议管理者运用教练技术工具加强员工情绪管理能力,从而创造优异绩效。     

运用教练技术加强员工情绪管理缔造卓越绩效——以85后人力资源从业者为例

本研究以85后人力资源从业者为例,对员工情绪智力与工作绩效的关系进行研究,分析结果发现:员工情绪智力对工作绩效有显著正向影响,其中情绪利用这一维度对绩效的影响最大。基于研究结果,本文建议管理者运用教练技术工具加强员工情绪管理能力,从而创造优异绩效。     

领导情绪劳动对员工组织认同的影响研究——变革型领导的中介作用

基于中国文化情境,使用跨层次分析方法考量领导情绪劳动对变革型领导和员工组织认同的影响。结果表明:浅层行为与组织认同负相关,深层行为、真实情绪表现分别与组织认同正相关;变革型领导在领导情绪劳动与员工组织认同关系中起部分中介作用;领导成员交换关系在变革型领导与员工组织认同之间起调节作用。因此,企业领导宜调节自己的情绪和塑造自己变革型领导风格,增强员工组织认同感,提升管理效率。     

如何调适员工的情绪压力

如果不能很好地调适员工情绪,则可能会使员工产生情绪麻木、情绪爆发甚至是情绪疾病,最终损害农行的形象。要实现排解情绪压力,一是要尊重员工,给予其公平对待,给员工一种主人翁的尊严和损益共担的归属感。二是要适时开展情绪管理讲座,让员工主动自觉管理     

重视员工情绪管理提高思想政治工作实效

近年来，随着社会经济的发展，同业竞争的加剧，建设银行基层员工的工作压力和心理承受能力不断受到新的考验。作为各级管理者，尤其是从事思想政治工作条线的管理人员，如何辨别员工的情绪，分析影响情绪变化的因素，进而实施有效的员工情绪管理，已成为获得竞争力的重要内容。本文结合建设银行思想政治工作现状和员工情绪变化特点，就进一步加强员工情绪管理、提高思想政治工作实效的课题进行探讨。     

浅析银行基层员工的情绪管理

情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程,银行基层员工的情绪管理对建设和谐银行企业文化和人力资源管理有着重要的意义。本文分析了银行基层员工的负面情绪表现及影响,并针对性地提出了具体的情绪管理措施。     

银行柜员情绪劳动策略的影响因素及对策分析

由于服务业在整个经济社会中所占比重不断上升,员工和客户之间的人际交流也越来越多,情绪型劳动已经成为一种有价值的商品,越来越受到组织管理者的重视.柜员要在短时内快速办理业务,在准确无误的前提下,还要保持良好的精神面貌,以达到组织要求的文明服务标准.在业务中出现差错或在服务中受到客户投诉都要受到处罚.近年来随着银行业竞争的...     

提升员工情绪管理能力保障安全之我见

安全，是一个沉重而又永恒的话题，它渗透在我们的生活中。关系到我们的生命涉覆到家庭的幸福和企业的发展。现代较有影响的管理失误论提出．事故的直接原因是物的不安全状态和人的不安全行为．而人的行为在很走程度会受到情绪的影响。将安全管理工作与思想政治工作相结合的工作法已被越来越多的管理者所认可，帮助和培养员工提升情绪管理能力成为新时期做好安全工作不容忽视的一个课题，也成为思想政治工作者亟需研究的领域。本文旨在通过分析油气生产高危企业，员工的情绪管理能力在安全生产中起到的重要作用，并钟对如何有效提升员工情绪管理能力做有益的探讨。     

基于情绪资本视角的人力资源管理

随着体验式经济的不断发展,对员工的情绪要求越来越高,能否有效控制员工的情绪俨然成为当前管理者必须面对与思考的问题.文章从人力资本视角出发,在探讨情绪资本作为人力资本新视角的基础之上,提出当前人力资源管理应该注重员工的情绪管理,进而发挥情绪资本的增值效应.     

团队情绪智力对团队绩效的影响——以团队凝聚力为中介变量

团队情绪智力作为团队的重要特性,对团队工作绩效具有重要影响.本文在前人研究的基础上,总结出影响团队情绪智力的团队内部要素为团队成员的个体情绪智力、目标集聚、角色管理和沟通机制等四个方面,并以团队凝聚力为中介变量,分析了团队情绪智力对团队绩效的影响.最后提出了基于团队情绪智力的团队绩效管理策略.     

员工情绪工作对企业和谐发展的重要作用

目前,情绪管理作为一种艺术手法存在于领导艺术中,而在当前生活节奏较快、竞争异常激烈的社会里,企业员工的情绪波动十分频繁,从而引发一系列问题,削弱企业竞争力。随着心理学研究的发展,企业管理者逐渐意识到情绪是一项重要资源,通过关注员工的情绪变化,合理的情绪管理,激发员工热情、促进团队和组织的和谐发展,提升企业士气,塑造特色企业文化,是企业保有强大竞争力的重要因素。     

员工情绪工作对企业和谐发展的重要作用

目前,情绪管理作为一种艺术手法存在于领导艺术中,而在当前生活节奏较快、竞争异常激烈的社会里,企业员工的情绪波动十分频繁,从而引发一系列问题,削弱企业竞争力。随着心理学研究的发展,企业管理者逐渐意识到情绪是一项重要资源,通过关注员工的情绪变化,合理的情绪管理,激发员工热情、促进团队和组织的和谐发展,提升企业士气,塑造特色企业文化,是企业保有强大竞争力的重要因素。     

转型企业员工情绪对离职倾向影响

本文界定了转型企业,分析了转型企业中员工情绪和员工离职倾向状况,试图从情绪管理的角度解决人力资源管理问题中的离职问题。     

重视员工的情绪管理

每个人都有自己的“喜怒哀乐”,生活中遭受一些挫折、心中有情绪也是司空见惯的事情。但对于工作在重要岗位上的银行员工而言,他们的情绪所带来的影响会成倍放大,所产生的不良后果不可低估。记得我在支行任行长期间,有一名女员工与家人吵架后带着怨气上班。当时我们并没有发现这名员工的情绪变化,仍然安排她在现金柜台进行业务操作。     

银行柜员情绪表现规则对情绪劳动影响的实证研究

银行柜员情绪表现规则和情绪劳动的实证表明:表达积极情绪的表现规则对浅层行为、深层行为具有正向影响;抑制消极情绪的表现规则对浅层行为具有正向影响,对深层行为具有负向影响,深层行为和表达积极情绪的表现规则相关性较高,浅层行为和抑制消极情绪的表现规则相关性较高。     

浅谈企业的薪酬如何与绩效管理有效挂钩

薪酬是企业员工劳动付出支付的报酬,绩效是企业内员工工作表现、工作行为和由此产生的工作结果。绩效考核及管理是通过一套科学合理的方法对员工工作行为和工作结果进行评判。绩效考核、管理与薪酬挂钩才会最终实现绩效考核、管理的反馈作用与管理功能。薪酬与绩效管理挂钩中存在诸如考评周期长短不当、考评方法不佳、主观因素和客观依据不当等问题。可依据企业实际,通过细化考核标准、实行申诉制度和绩效面谈等措施实现企业薪酬与绩效管理的有效挂钩。     

银行职业经理人的情绪管理

何谓情绪？心理学家曾下过多种定义。美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在他1995年出版的《情绪智力》一书中指出：“情绪是感觉及其特有的思想，心理和生理状态及行动的倾向性。”美国心理学家利珀把情绪定义为：“情绪是一种具有动机和知觉的积极力量，它组织、维持和指导行为。”而情商是一种“情绪智力”。又将它译为“情绪商数”，指的就是管理情绪的能力。     

基于胜任力模型的员工绩效评价

本文认为绩效管理是基层人民银行人事管理工作的重点和难点,如何有效地进行绩效评价和管理,对于激励员工和实现组织目标至关重要。胜任力模型通过明确表达组织对员工个人的期望来引导组织绩效的实现,并且能够在客观分析员工潜在特质的基础上,准确预测和解释员工在特定工作环境中的行为表现和绩效差异。胜任力模型在绩效评价中的运用,是绩效管理发展的必然趋势,值得基层人民银行努力探索和尝试。     

飞翔你的生命力——自我情绪管理

无论你是普通白领,还是身居高位的企业高层;无论你是老人还是年轻人,都难逃脱一种东西的包围——情绪。常常听人"口头禅":领导对员工说,上班时间不要带着情绪;太太对先生说,不要把情绪带回家,等等。无形中表达出我们对"情     

劳动与组织内在激励效应

激励机制可以有效地提升组织绩效,而非货币化的内在激励对于员工实现自我价值和自我满足具有更为重要的意义,从而促使员工更好的达成组织绩效。然而劳动本身与组织内在激励效应之间是否具有因果关系,一直是人们争论的热点问题。本文就劳动与内在激励效应之间的关系进行了探讨以了解劳动是否能够产生内在激励,并试图解释出现这种现象的原因,最后提出几点建议期望能够为组织通过改善其员工的工作以增强其内在激励效应提供借鉴性帮助。