如何实施客户满意营销

在现代营销中,创造客户满意是实现企业利润最大化目标的重要途径之一。因此,客户满意营销已成为企业越来越重要的营销方式。客户满意是每个人都用的术语,人人都说知道,但很少有人真正理解。那么什么是客户满意呢?一、客户满意 所谓客户满意,就是客户通过对一种产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态。     

销售激励的十二大症结

销售工作的绩效不仅取决于员工的工作能力,同时取决于员工工作的积极性,而激励的核心职能是如何提高员工的积极性.但在企业实施运用激励的过程中,由于各方面的原因,导致出现种种不良问题.     

如何在淡季提升销售业绩

对于一般企业而言,都存在着销售的淡、旺季之分。然而面对淡季的到来很多企业纷纷皱起眉头。俗话说得好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈,并不是因为产品真的销售不出去了,而是销售淡季的思想在作祟。在所谓的淡季,企业便认为目标客户暂时不再需要企业的产品了,于     

小农户与现代农业发展有机衔接:模式选择、现实困境与出路

小农户与现代农业发展有机衔接的目标是为全面实现农业现代化,农业现代化势必要求农民现代化。在小农户与现代农业生产经营主体并存的情况下,实现农业现代化就需要按照现代农业的标准“改造”小农户,而“改造”小农户主要指促使其增加现代农业生产经营知识、更新农业生产经营理念,并提升自身生产技术水平。“改造”小农户本质上是提升小农户人力资本水平的过程。从“服务小农户”“提高小农户”和“富裕小农户”三方面看,以提升小农户人力资本水平为内涵的“提高小农户”更具长远性、战略性与根本性意义。从提升小农户人力资本水平角度审视,现有小农户与现代农业发展有机衔接模式中,农民专业合作社型、返乡农民工+小农户型以及公司+基地+农户型是当前或今后的理想模式选择。但由于其自身仍然存在着或这或那的不足与缺陷,目前这些理想衔接模式在发挥提升小农户人力资本水平方面尚存在着诸多不足,仍需进一步地做好相关制度设计。     

论中国石化特色管理模式之原油配置与运输业务流程

自1998年中国石油化工集团公司(以下简称"集团公司")成立、2000年中国石油化工股份有限公司(以下简称"股份公司")上市后,作为集团公司特色管理模式之一的原油配置运输业务流程,虽然几经主体和流程优化变更,但仍亟待改进和完善.