跨国公司全球技术垄断竞争力绩效测评指标研究

在科技全球化的背景下,只有垄断才有竞争力,当然这种垄断是通过竞争产生的。技术开发竞争是为了形成技术垄断,技术垄断是为了控制和巩固竞争地位,是为了获得实现长期的控制市场从而达到技术垄断利润的最大化。本文主要从10个方面研究了跨国公司全球技术垄断竞争力绩效测评指标,认为中国企业应该自主创新过程中学会并运用技术垄断战略,通过“干中学”提高中国企业的技术垄断竞争力。     

顾客满意度测评体系及模型

顾客满意度指数(CSI)是近年来许多国家或地区积极研究和采用的一种新的经济指标 ,主要用来测定顾客对产品或服务的满意程度 ,评价经济产出的质量.针对超市的经营管理特点,在分析顾客满意度的构成及外在表征的基础上,通过测评指标及其量化和权重的确定,选择适当的计算方法及模型,也可以建立适合超市考评顾客满意度的CIS测量模型.     

商业银行竞争力评价指标实证研究

从中外资商业银行竞争力的内涵和影响因素出发,着重探讨了商业银行竞争力评价指标筛选、权重确定和综合评价的方法,以预选指标体系为基础通过对指标鉴别力和相关度的分析,筛选出有效的评价指标体系,并运用最新的向量相似度分析法,以指标在范数和方向两个方面与系统指标的相似度综合考虑作为权重计算每家银行的因子加权总得分作为综合评价结果,避免了权重确定的人为因素;并以我国10家国有和股份制商业银行还有另外4家国际著名商业银行2005年年报数据为基础进行了初步的综合测评.     

简论人才测评

在知识经济和经济全球化时代，人才已成为企业生存和发展的关键资源。企业的竞争，就是人才的竞争，这就要求现代企业加强人力资源的开发，有效地利用人力资源。世界各国也纷纷把开发人力资源，提高人力资源素质，加强人力资源能力建设置于优先发展的战略地位。因此，重视和加强人力资源能力建设，开发并管好人才是我国入世后的首要任务。那么，对于广大的企业来说，怎样才能在激烈的人才竞争中发现人才、留住并用好人才呢？如何运用先进的科学技术手段，提高管理的科学性呢？西方发达国家人力资源管理的实践告诉我们，     

实至名归——海淀区统计局“为纳税人服务”活动侧记

目前海淀区政府网站向社会公布了2003年度"为纳税人服务"活动民主测评结果,海淀区统计局脱颖而出,获得了此次活动的最高荣誉--达标先进单位.3月29日是海淀区统计局全体干部职工翘首企盼的日子,这一天局长梁艳代表全体干部职工接受了区委区政府的表彰.     

营销人员素质测评实用模型

<正> S 企业营销人员素质测评实例现状:S 企业是一个制造汽车的中型国有企业,在我国经济体制改革初期,原企业销售人员直转,营销人员是没经过甄选、测评上岗的,人员素质参差不齐。目的:为了适应激烈市场竞争的需要,提高营销队伍的工作绩效和销售业绩,将适合的人放在适合的岗位,对不适合岗位的人员进行培训和开发,因此,通过素质测评为 S 企业营销队伍配置合格的人员。步骤:主要是通过以下途径来体现     

上海超市行业服务水平明显提高第二次顾客满意度测评结果揭晓

上海市质协用户评价中心于2002年1月对上海超市行业进行了第二次顾客满意度测评,顾客满意度指数为79.94,与2001年首次测评结果(74.85)相比有明显的提升,"便利店便利、超市物美、大卖场价廉"已经获得申城市民较为普遍的认同.     

价值工程在测评《金融不良资产评估指导意见(试行)》中的应用

为了防范、化解国有银行长期积累的巨额金融不良资产的潜在风险，1999年，国务院审批成立了四家资产管理公司，负责处置从四大国有商业银行剥离的约14000亿元金融不良资产，并明确最大限度保全资产的经营目标。金融不良资产是指“银行持有的次级、可疑及损失类贷款，金融资产管理公司收购或接管的金融不良债权，以及其他非银行金融机构持有的不良债权。”为做好对其的评估工作，资产管理公司和评估业进行了大量探索，财政部也下发了一系列相关管理规定，但由于金融不良资产评估的特殊性，在评估中仍存在很多问题。     

顾客能力、顾客能力导向的竞争与顾客能力测评指针体系研究

现代企业正跋涉在通往顾客能力导向的市场竞争的路上，顾客能力成为获取未来市场竞争优势的关键。正是由于洞悉到了这一点，本文拟为企业在顾客能力导向的竞争中赢得持久的竞争优势提供有益的思路和切实可行的做法。首先，在产业结构理论、资源基础理论和其它相关研究的基础上，本文提出顾客能力理论并讨论顾客能力的特性。然后，给出顾客能力导向的竞争新范式，指出这一新竞争形态的要点。最后，着重从顾客能力的七个维度设计并分析顾客能力测评指针体系，以期为企业提供一个把握顾客能力的具体框架。     

中层管理人才素质测评探析

中层管理人员是企业决策层的左右手,本文首先阐述了人才素质测评的理论基础,然后分析了中层管理人才的工作特征,进而从个人、智力、动力及能力四个方面建立了中层管理人才素质测评的指标体系结构,并通过层次分析法(AHP)确定其权重,最后应用到测评中,对中层管理人才素质作出科学的测评,对企业人力资源得到更好的开发和利用具有一定的指导意义和实践价值.