技术权力、组织间信任影响领导行为的跨案例研究

在技术创新网络中,非对称的技术权力和不同程度的组织间信任引致了核心企业对合作企业采取不同领导行为。从心理定位视角出发,基于技术权力和组织间信任两个变量提出核心企业的4种领导行为——技术锁定、技术防御、技术扶持与技术标准,通过跨案例研究,分析论证了这4种领导行为,并对合作过程中核心企业的领导行为进行了科学解释,以帮助合作企业科学预测领导行为,进而提高运行绩效和网络地位。     

我国电子商务中信任问题研究综述

近年来,随着信息通信技术的不断突破,电子商务发展也进入了黄金时期。但是,电子商务中信任问题已成为制约电子商务发展的一个重大瓶颈。面对这一问题,许多专家、学者都做了很多的分析与研究,并提出了一系列的解决方案、措施及建议。本文试图对其做一个系统的总结,并指出我国目前对电子商务信任问题研究存在的问题及今后的研究方向。     

虚拟团队信任影响因素实证研究

虚拟团队的信任是人力资源管理与组织行为学领域的一个重要研究课题。相比较对传统面对面团队信任影响因素的大量研究,虚拟团队信任影响因素的研究尤其是实证方面的研究相对较少。本文在对虚拟团队产生背景、虚拟团队信任及其影响因素研究现状分析的基础上,整合个体、团队及组织三大层面,综合分析影响虚拟团队信任的个体特征（正直、能力、善意、信任倾向）、团队特征（领导有效性、目标明确性、任务依赖性、成员异质性）、组织特征（组织制度保障性、组织愿景）三层面十大因素,构建了虚拟团队信任影响因素的研究框架,进而提出相应的研究假设。通过选取实际企业中的虚拟团队为研究样本,验证这些因素对虚拟团队信任的影响。经实证研究发现,正直、能力、善意、信任倾向、领导有效性、目标明确性、任务依赖性、组织制度保障性、组织愿景均正向影响虚拟团队信任,而成员异质性则并非如先前所假设的那样成为虚拟团队信任的影响因素。     

深圳经济型酒店连锁发展问题分析——基于如家酒店集团的案例研究

本文以如家酒店集团为例,对连锁经营模式在深圳经济型酒店的发展这一应用进行了探索.针对连锁化使得深圳的经济型酒店迅速扩大规模与影响,如何克服制度与管理体制方面的缺陷,加快经济型酒店品牌的发展,以及如何发挥连锁经营的优势,来应对新的机遇与挑战等实际问题,文章从如家酒店集团的案例得出一些基本结论: "价格适中"的经济型酒店在经营运作上处处体现"经济"的特色,这越来越符合国内旅游者的旅游需求和消费档次.连锁经营是酒店企业有效地利用有限资源的一种重要方式,它体现了一种规模经济效益.特许经营系统模式和品牌延伸网络模式由于其灵活的资本投资构成与标准的服务品质保证,成为深圳经济型酒店的主要经营模式.经济型酒店成本优势的关键管理点是连锁经营、业务外包和扁平式的组织结构.     

河北经济型酒店发展战略研究

近年来,河北地区酒店市场竞争日益激烈,如何在酒店市场的同质化竞争中脱颖而出,是河北经济型酒店发展中急需解决的重要问题。文章在分析经济型酒店发展外部竞争环境以及自身优势、劣势的基础上,探讨河北经济型酒店发展战略。     

满意与忠诚的路径剖析:来自天津寿险业的实证

满意的顾客未必忠诚。对此,有学者认为满意是忠诚形成的必经环节,但忠诚的形成还受很多调节因素的影响;也有学者认为满意和忠诚之间呈现非线性关系。然而他们都未考虑满意和忠诚之间直接关系的假设是否合理。为此,笔者借鉴承诺-信任理论,对满意与忠诚的路径进行了剖析,并实证检验了变量之间的路径关系。研究发现满意、信任和承诺是普通顾客向忠诚顾客转化时心理变化的三个阶段。     

基于消费者信任的短信广告有效性实证研究

手机短信广告作为一种新式的广告形式正受到越来越多企业的青睐,被商界誉为＂最具有前景的媒体＂,但是消费者对短信广告的态度却差强人意。本文采用定性与定量研究相结合的方法,基于消费者信任理论,对短信广告的有效性进行实证研究。     

社会信任视野下的大学生网络购物研究

随着网络和计算机的进一步普及和推广,网络购物迅速崛起,并融入到大学生的生活当中。本文通过调查研究,得出大学生网络购物的信任度较高的结论,并对此分析了大学生网络购物信任的影响因素:大学生自身特征、网络商品的特征、购物网站的特点和社会宏观环境。     

中日信任文化比较——基于对《信任》一书的阅读

信任,是社会系统的润滑剂,信任文化对于社会和经济有着深远的影响。比较中日两国间不同的信任文化,可以揭示出中日传统文化的深层次差异。在差序格局的影响下,中国的信任文化明显呈现出家庭内部信任度高,家庭外部信任度低的特征,而在日本,个人与非血缘组织、公司、国家间的双向责任的传统,塑造出了高信任度的社会文化。     

研发团队快速信任与知识转移关系研究

团队中的知识转移水平日益受到学术界和理论界的重视.本文以研发团队中影响团队成员间知识转移的"软"因素为切入点,通过对国内外文献的回顾总结,构建了团队快速信任与知识转移关系的理论模型,并据此提出了团队快速信任对知识转移活动有促进作用的假设.