世界零售巨子沃马特成功探源及其启示

世界零售巨子沃马特成功探源及其启示王永贵（南开大学）随着愈演愈烈的全球化浪潮和由此已导致的企业竞争的加剧，中国零售业正经受着来自世界各地的冲击，美国的沃马特、法国的家乐福、荷兰的万客隆、德瑞合资的麦德龙、日本的八佰伴、大荣等世界级零售连锁店已成功登陆...     

不同代销方式下收益差异的比较分析——以小规模纳税人为例

本文选择小规模纳税人的代销业务及其案例作为研究对象,通过对代销业务收取手续费,视同买断和加价销售三种方式的会计与税法处理存在的差异进行比较,阐述小规模纳税人选择不同代销方式下收益获得的差异。     

持续管理进步——A卷烟厂制造中心管理创新的研究与实践

在烟草行业进行改革调整的背景下，烟草企业所面临的经营环境发生了较大的变化。本文介绍了A卷烟厂制造中心所提出的“持续管理进步”管理体系，这一管理体系包括：目标体系、支撑体系和促进措施三个主要部份，对A卷烟厂制造中心“持续管理进步”实施效果进行了评价。     

支持商业供销部门做好春耕生产资料的供应工作

去年底以来山西省临猗县农业银行,加强调查研究,及时发放贷款,支持商业供销部门组织货源,做好春耕生产资料供应的准备工作。临猗县主要产粮食和棉花,普遍推行了生产责任制。这个县今年春耕生产的特点是:“一早,三多,一高”。一早是:春耕生产动手早,耕作细,要求产     

再论日本企业的竞争战略与竞争优势--基于企业资源论的整合观点

从战略的高度,突破了现有的西方管理和经济文献在日本管理问题研究方面的关注核心,从“势不可挡的日本”和“效率低下的日本”两个角度,重新剖析了日本企业的竞争战略、竞争优势问题和日本企业的成败得失,深刻地揭示出日本企业两极分化的深层原因。在此基础上,又进一步对可供企业选择的、旨在重获优势竞争地位的策略进行了探讨。     

农发行支持“三农”力度不断增强

2006年我省各级农业发展银行围绕积极支持社会主义新农村建设这一宗旨，不断拓展贷款范围，服务“三农”，全省累计发放各类贷款57293万元，贷款余额比年初增长22．99％。     

按照实际情况 安排收购资金

山西省运城地区是粮、棉、油的主要产区。党的三中全会以来,全区农村推行了各种形式的生产责任制,其中联产到劳和包产到户、包干到户的,占原生产队总数的90％左右。为了从当前农村实际情况出发,做好农副产品收购工作,运城地区农业银行不久前到部分社队和收购单位,对农副产品收购中的资金供应,现金供应、结算价款等情况,进行了调查研究。从调查中了解到,今年交售农副产品的特点是:由过去生产队统一交售     

持续改进的整合管理研究

很长时间以来，持续改进一直是寻求竞争优势的企业的重要手段。虽然诸如全面质量管理、再造工程，时间管理等改进项目应该提高企业的生产率、产品质量和竞争能力，但实施改进的企业在使这些改进项目得到初步认可和进行持续改进时却存在着很大困难，常常事与愿违。因此，本文在对各种改进管理方法的共性进行分析的基础上，从整合的视角，提供一个有助于经理人员提高持续改进的效率和效果的新思路，构建出持续改进的整合管理模型。     

办公室政治、情绪劳动与领导——成员交换关系：基于资源保存理论的实证研究

文章基于资源保存理论,探讨员工如何获取组织资源(领导——成员交换关系质量)应对外界 不利的组织政治环境的影响。通过实证研究发现情绪劳动在感知政治知觉和离职意向(以及工作 压力)之间扮演着中介作用,同时领导——成员交换关系负向调节感知政治知觉和情绪劳动(以及工 作压力)之间的关系,但是对感知政治知觉和离职意向并没有起到调节作用。最后,文章指出了研 究结果、局限和未来研究方向。     

客户关系管理的研究现状、不足和未来展望

本文认为,企业实施客户关系管理的动因主要有顾客角色的变化与交换双方权力的转移,超强竞争环境,营销管理重心的转变以及互联网等通讯基础设施与技术的蓬勃发展等四个方面。目前客户关系管理研究中的主要问题是狭隘地理解客户关系管理,仅仅将其看作是一种管理软件;顾客权益的内涵尚不明确;尚未找到一种能够平衡顾客价值与企业价值的绩效评价方法;对顾客知识的研究基本空白等。文章还指出了未来客户关系管理研究的四大主要领域,即顾客权益合理内涵、评价方法与驱动因素及其在CRM中的应用;顾客价值的内涵多维动态评价体系、创造机制与驱动因素;顾客知识管理模型与数据挖掘技术的运用以及价值导向型客户关系管理的实施流程与竞争能力等。