特许商和受许商的关系冲突及处理

特许经营起源于美国，自产生之后，便不断在具有发达商业体系的国家的经济生活中涌现，并以其独特的机制显现出强大的生命力。随着全球一体化进程的推进，中国逐步成为特许经营的新兴市场。本文结合蔡林记的例子，探讨特许经营中特许商和受许商的关系，着重分析其中的关系冲突及处理问题。     

水价上涨中的水资源费调整——南京水价的实证分析

为了促进居民节约用水和水资源的可持续利用，采用定量方法，分析南京水资源费和自来水公司水价的上涨空间。结果表明，水资源是一种稀缺资源，水资源费应是水价中最活跃的构成部分，在水价的上涨过程中应着重调整水资源费以促进节约水资源，而水价调整到自来水公司可以获得社会平均利润的水平即可。     

危机时刻：姿态决定信任

本文从分析导致产品危机的根本原因出发，通过正反案例分析了企业对于产品危机表现出的不同姿态导致截然不同的顾客信任，为企业管理者化解危机提供了有价值的参考。     

新建本科院校固定资产绩效管理刍议

新建本科院校的发展过程中面临许多困难,特别是学校规模扩大与资金投入不足的矛盾十分突出,在经费如此紧张的情况下,如何进一步提高固定资产的使用效益,已成为新建本科院校亟待解决的问题.本文分析了新建本科院校固定资产绩效管理的现状,提出了提高新建本科院校固定资产管理绩效的若干对策.     

特许商和受许商的关系冲突及处理

特许经营起源于美国,自产生之后,便不断在具有发达商业体系的国家的经济生活中涌现,并以其独特的机制显现出强大的生命力。随着全球一体化进程的推进,中国逐步成为特许经营的新兴市场。本文结合蔡林记的例子,探讨特许经营中特许商和受许商的关系,着重分析其中的关系冲突及处理问题。     

关系营销与交易营销的整合

交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。     

关系营销与交易营销的整合

交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判，大有被关系营销取代之势。笔者认为，关系营销关注于顾客的价值获得，交易营销关注于企业的操作策略，两者应该相整合，在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略：明确价值前提，确定客户群；创造价值；价值定价；交付价值；管理和保持顾客的满意。     

代理制营销中的差价问题及对策

一、代理制营销在实施过程中出现差价营销问题 代理制营销是代理商接受生产企业的委托,以生产企业的名义从事商品销售及相关活动的一种营销方式.代理制营销是目前最先进、最有效的营销方式之一,在中国取得了较快的发展.它可以帮助生产企业在最短的时间里,充分利用各地代理商的渠道和资金优势,迅速抢占市场,占领先机,扩大市场份额,增加销售量.     

价格促销为何只能带来人气而没有买气

价格促销是商家提高销售量的最常用手段之一,但是它虽能有效地吸引顾客(人气)却不能有效地提高销售量(买气),即能带来人气而不能创造买气。本文从决定购买行为的一个重要方面——购买坚定性入手,探索价格折扣幅度对消费者购买坚定性的影响机制。研究发现,价格折扣幅度是双刃剑:它一方面降低了消费者对未来降价的预期,提高了购买坚定性,而另一方面则提高消费者对商品质量的质疑,从而降低了购买坚定性。本研究对商业企业的促销管理具有启示作用。