顾客满意--电力服务的首要目的

随着社会物质财富的丰富,人们对高质量的生活品质需求,已从单纯使用产品转移到接受服务上,服务的意识和要求已遍及到人们的生活并逐渐深入到人们的精神世界.为适应人们的这种转变,很多企业,特别是服务型企业已将满足顾客需求作为质量服务的新境界,或是追求目标.就我们供电企业而言,从行业结构来说是特殊的企业.     

深思！“两改”中的两个焦点问题

● 从法律角度看，农村电力资产是“无偿”移交而不是“无偿”移交● 从法律角度看，分清“管理权”与“所有权”的概念十分必要农网改造中的“无偿”与“无偿”问题　　许多人认为，在这次农村电网改造中，原属农村集体的所有电力资产都应当“无偿”移交给供电企业，供电企业接受绝对是“无偿”的。其实这是不正确的，这不但是“无偿”的，而且代价十分沉重。　　首先，要实现城乡用电同网同价，不是一个简单的问题，供电企业必须做大量的工作，花费大量的人力、物力、财力。虽然国家有优惠政策，但农网改造资金是要归还的，如此巨额的贷款…     

实施多种营销策略 扩大电力市场占有率

供电企业营销的4项重点工作是增加销售电量、合理合法执行电价、及时回收电费和加强供电服务,其中增加销售电量扩大市场占有率最为关键。分析了当前制约销售电量增加的主要因素,提出了扩大市场占有率的多种营销策略和途径。     

综合自动化变电站扩建工程防误闭锁研究

文章以金华局500kV综合自动化变电站——双龙变2001年扩建工程为例，分析了由于不同厂家不同类型自动化设备同时运用所带来的闭锁逻辑问题，并提出了切实可行的解决方案。     

浅谈RS-422 与RS-485 总线

随着总线技术在变电站中广泛使用, 我们作为检修人员有必要了解一些常用总线方面知识, 这有助于我们合理规范使用总线。下面针对R S -422和R S -485 总线一些常识和注意事项分几个方面介绍。     

沙蒋1649线线路保护动作分析

2008年7月21日12时58分，沙蒋1649线C相单相接地故障，110kV沙畈一级电站沙蒋1649线路保护和蒋堂变沙蒋1649线路保护动作，切除线路故障后重合成功，两套保护动作正确，符合定值整定要求，文章主要对其中的一些问题加以解释，以供借鉴。     

企业级域名集群的实现与管理

域名服务系统在企业中扮演着越来越重要的角色，大量的应用系统依赖于它，采用低成本、高性能的Pacemaker＋LVS搭建高可用、负载均衡的域名服务系统，利用原有的硬件设备，大幅度地提升域名服务系统的可靠性和性能。同时，建设了统一的域名信息管理系统，简化域名管理工作，实现了域名系统一站式管理。     

浅谈220kV断路器操动机构性能及检修

操动机构是断路器的一个重要组成部分,它是给断路器分合电路提供能量,是断路器性能的重要影响因素。在检修断路器时,对操动机构的检修也是检修的重点,本文从操动机构功能、结构、特点等几方面,对几种常用SF6断路器操动机构进行了介绍,并结合实际,就操动机构检修要点进行分析,以提高操动机构的检修质量。     

打造安全执行合力

电网企业始终把安全放在一切工作的首位,多年来已经形成一套较为完善的安全管理制度和机制,内容涵盖人身、电网、设备安全。但是,电网企业安全违章行为仍未完全杜绝。从近年来的电网安全事故来看,大都不是因为技术问题引起的,主要原因是违章作业造成的。把“执行力”做为突破口,构筑起“要我执行”和“我要执行”两层防护网,杜绝安全违章行为是当务之急。