关于对物业管理集成商的思考

<正>我在上期卷首语中谈到为促进物业管理的又好又快发展,必须按照胡锦涛总书记关于"转变发展方式"的要求,提高物业管理的核心竞争力,加快打造一批有实力的物业管理集成商,让物业管理在更高的层面上收获社会效益和经济效益。我指出:深圳市中航物业管理有限公司(以下简称"中航物业")     

开元国际的成功之路

<正>成立于2001年底的深圳市开元国际物业管理有限公司(以下简称开元国际)一直在我的重点关注中。除了因为这是一家既没有国企背景、也没有地产母公司,纯粹靠市场生存的,由二十余名骨干员工持股、高管层控股的民营企业外,我还深知其起步初期一些不为人知的艰辛。     

谢家瑾在“科技助力行业成长——万科物业发展模式”研讨班上的讲话

<正>物业服务企业做经营千万不能本末倒置,不能为做经营而去搞经营。应始终把尊重客户权益,做好客户委托的基础服务工作放在首位,在此前提下因地制宜地发掘客户需求,开展客户资源经营才是正道。万科物业一直是行业的排头兵,其行业地位的确立始于上世纪90年代。第一个内地业主委员会在天景花园的成立,全国第一批优秀示范住宅小区项目的取得,鹿丹村项目公开招标激烈竞争中的胜出,在全国第三次物业管理大会上的经验交流,对建设部大院的接管等等,都已经载入行业发展的史册,也让万科物业驰名全国。2011年和2013年,万科物业两次荣登中物协发布的物业     

“龙民”的幸福与自豪——重庆新龙湖物业服务有限公司精心营造和谐物管氛围

<正>几次在全国性会议上听到重庆新龙湖物业服务有限公司(以下简称新龙湖物业)周洪斌总经理的发言,总有耳目一新的感觉。新龙湖物业在满意服务、经营理念、商业模式、节能减排等方面的精耕细作与开拓创新,都和行业发展的脉搏相通。我和周总有个约定,有机会一定去企业作点调研。这次趁中物协在重庆召开常务理事会之机,特意提前到重庆安排了调研。     

革命尚未成功,同志仍需努力——写在《物业管理条例》实施五周年之际

<正>时间过得真快,在《物业管理条例》(以下简称《条例》)实施五周年之际,《条例》制发前后的一切都好像从眼前掠过,感慨之心难以言表。回想《条例》从起草到颁发四年磨一剑的种种艰辛,难忘当年行业上下欢庆《条例》出台时的激情和振奋。回顾《条例》出台以来行业立法工作的加快,是《条例》的及时制发为     

抓服务上水平 谋变革求发展——行业在行动

<正>去年10月28号中物协召开的《物业管理行业发展报告》发布会以来,业内氛围极其活跃。一个个来自业界的创新思维触动着大家敏感的神经,一件件来自企业的创新举措让我们目不暇接,行业呈现出一派"抓服务上水平"、"谋变革求发展"新局面。我高度关注着这一态势,还来不及对大量信息仔细梳理,只能先把自己感受到的一些事情写出来,供大家分享、研究和思考。一是"深圳物业管理高峰论坛"的召开。去年11月底参加深圳协会成立20周年活动,收到一大厚本融合近年来深圳物业管理人新思维和创