从员工忠诚到客户忠诚

21世纪的企业除了人才,科技竞争外,谁最先发现消费空当,以良好的形象占据客户的心,培养客户对企业的高度忠诚,谁就能占据市场。客户忠诚度的培育与维持除了企业本身产品质量过关、形象良好之外,更为关键的是员工忠诚度的培育,员工如果不满意企业的所作所为,就不会有激情和活力投入到工作中去,甚至可能不会对其工作尽职尽责.尤其是由其员工直接面对客户提供产品与服务的商业流通企业,必须以客户为导向,而客户忠诚的形成却与员工的忠诚密不可分。     

出口企业遭遇知识产权壁垒的原因及对策

所谓知识产权壁垒，是指发达国家凭借拥有的知识产权优势，在保护知识产权的幌子下，对发展中国家实行“不公平贸易”。我国企业遭遇知识产权壁垒，既有发达国家实施贸易保护主义的外在因素，更有其自身深刻的内在原因。     

权力配置视角下的国企高管薪酬问题及其治理

薪酬问题的根源在于国企改革过程中的权力配置扭曲,而权力配置扭曲又是内部治理结构失衡和外部监督缺失的结果。外生的薪酬管制无法触及薪酬问题的深层根源。只有从完善内部治理结构和强化外部监督两方面入手消除权力配置的扭曲才能根治国企薪酬问题。     

探寻《参考消息》之谜

一份有着70余年历史的老报，印刷品质不佳、又没有什么彩色图片，《参考消息》何以在竞争日益激烈国内报业市场杀出一条血路。取得今天即叫好又叫座的骄人业绩，相信这对不少关注这份报纸的人来说都是一个不解之谜。     

基于PDCA的军工企业采购整合研究

军工企业采购零部件的质量、成本、进度直接影响着武器装备的质量、成本与供货周期。国内军工企业往往是研究所体制,采购资源分散。以某军工企业的采购资源整合为研究对象,基于PDCA理念对某军工企业的采购体系进行持续改进和优化,在对军工企业采购资源与问题及原因详尽剖析的基础上,确定主要原因并制定改进方案,并进行了系统的实施和评价,提出了下一步改进的方向,结果显示,该方法对采购整合对企业采购绩效产生了较好的促进作用,可以为我国军工企业进行采购资源整合提供有益借鉴。     

论国家治理现代化中社会组织治理能力建设

国家治理的现代化离不开社会组织治理能力的现代化.目前,我国社会组织治理能力与国家治理现代化的要求还有很大差距.加强社会组织治理能力建设,实现国家治理现代化已迫在眉睫.     

2015年:浙江信息经济发展展望

浙江正在形成信息经济"引领全省、领跑全国、闻名全球"的新格局。新常态下要积极拥抱互联网,使信息经济成为新常态下推动并促进浙江经济社会实现转型升级的第一力量当前,以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术突飞猛进,正在全面改变人类的生产方式和生活方式,把人类带入互联网时代"。互联网+"时代的到来为浙江经济转型升     

神木县民间借贷存在的问题

鉴于民间借贷对于神木县经济社会发展的重要作用，以及民间借贷不容忽视的风险问题，本文研究立足神木县民间借贷发展起因，结合宏微观视角，对神木县民间借贷发展现实情况进行简要介绍。分析集中在中小企业的神木县民间借贷风险，并最终制定合理控制方案，降低民间借贷风险，引导民间借贷正规化发展，推进神木县民间借贷与经济社会的协调发展。     

中小企业应收账款管理中的问题

应收账款是企业在正常经营活动中因销售商品、产品或提供劳务而向购货单位或接受劳务单位收取的款项,是企业流动资产的一个重要项目.本文针对中小企业应收账款管理中存在的问题进行分析研究,并提出相应对策.