中国零售管理中顾客关系管理的应用分析

近年来,我国社会经济的快速发展推动零售业进入了新的发展阶段,面对新的发展形势、复杂且竞争激烈的发展环境,中国零售行业如何充分利用资源、迎接新的挑战、实现自身的长足发展成为其重点关注话题。而顾客是产生经济效益与创造经济效益的主体,维系好与顾客之间的关系才能实现零售行业经营运转的良性循环,不断提升自身的综合竞争实力。为此,文章对中国零售管理中顾客关系管理的应用进行了系统的分析,全方位探析顾客关系管理理论,针对我国零售企业的发展现状以及顾客关系管理现状,提出科学应用顾客关系管理的策略,以期为中国零售企业提供参考与借鉴,切实提升中国零售的管理水平。     

征稿启事

《改革与战略》系广西壮族自治区社会科学界联合会主管主办的"经济学/中国经济/经济管理"类社会科学学术期刊。主要栏目有:《经济理论》《中国特色社会主义政治经济学》《经济改革》《开放经济》《数字经济》《经济发展》《乡村振兴》《区域经济》《经济研究报告》《财经观察》等。面向国内外相关领域专家、学者、研究人员征稿,敬请惠稿。     

刘易斯转折区间日本人口发展战略的经验教训及其对中国的启示

刘易斯转折区间日本实施的人口发展战略主要表现在三个方面:一是在人口数量方面强调以控制人口增长为目的 ,虽然其对战后日本加快经济恢复与发展发挥了积极作用,但也造成了急速人口老龄化问题;二是在人口结构方面强调以优化人力资源配置为目的 ;三是在人口质量方面强调以提升国民素质为目的 .后两者对战后日本实现经济高速增长、产业结构转型升级、科技创新、城乡间均衡发展等发挥了极为重要的作用.从中可提炼出其对中国的启示:一是不用纠结于所谓的"第一次人口红利"或"第二次人口红利",两次"人口红利"未必有先后的顺序,往往需要同时发挥作用,但对于中国来说,再造"第一次人口红利"已不现实,进一步释放和深化"第一次人口红利"以及创造"第二次人口红利"才是中国经济发展的必然选择;二是中国还远没有到需要恐惧人口生育率下降的时候,仍要继续调控人口总量,但不应限制生育权,应及早地、积极地应对人口老龄化.     

中国好家风的内涵,价值与构建路径探析

家庭教育组织的有效性对于个人的成长有着至关重要的意义。在当前中国传统文化继承以及弘扬背景下,构建体现中国传统文化的家风是当前家庭教育组织的重要发展方向。为了贯彻落实习近平同志为核心的党中央提倡的家风建设思想,本文主要探究了中国好家风的内涵价值,提出中国好家风的构建路径,在滋养精神世界同时,为社会进步奠定基础。     

从无底价到白手套--记北京湛然2020秋拍同一藏家无底价专场

近年来饱受经济环境影响的中国艺术品市场在2020年新冠疫情之下更加艰难。低迷之下,多数买家和卖家都选择观望,“好货卖不上好价格”或许是庚子年注定的命运。实则不然。