商业银行无介质服务的研究与思考

随着数字化智能时代的发展,基于移动互联网和智能设备的高度普及,围绕着生物识别、光学字符识别(Optical Character Recognition,OCR)、网证等新技术的场景运用,大部分金融机构已实现了线上化的银行金融服务,新技术应用促进了商业银行无介质服务体系的建设和创新,进一步提升了客户体验。     

小农户绿色农产品自给生产行为研究

基于湖北省790份稻农样本数据,运用双变量Probit模型探讨了食品安全观念与市场信任对农户绿色农产品自给生产与市场购买行为的影响。研究表明:农户的食品安全重要性认知不断提升,但对农产品市场信任度不足,其食品安全观念提升与市场信任度缺失存在的现实矛盾是导致农户被迫进行绿色农产品自给生产的重要原因;研究进一步发现,身体健康程度较高以及有老人与小孩的家庭,更倾向于进行绿色农产品自给生产,且市场信任缺失导致的农户绿色农产品自给生产行为在一定程度上抑制其土地市场的退出。     

智慧银行客户体验的非产品设计类影响因素研究

本文以智慧银行客户体验为研究对象,探讨多种非产品设计类因素对智慧银行客户体验的影响作用。本文通过构建回归模型发现,客户的基本人口学特征、产品使用经验、实际操作场景和来自客户社交圈的态度评价四个维度因素对智慧银行客户体验具有重要作用。因此,应将目标客户的基本特征与使用经验作为智慧银行产品设计与优化的出发点,在客户圈中树立良好的口碑与形象,做到多渠道产品与服务的有机统一。     

撬动函件市场——贵阳邮政开发“幸运刮刮卡”项目小记

"恭喜这位大哥抽中了一等奖,喜获现金500元!"贵州省贵阳市修文县邮政局市场部主任徐春林话音刚落,伴随着现场欢快的音乐,喜庆的鞭炮声就噼里啪啦地响了起来。前来赶乡场的村民张永松做梦也没想到,抱着图个乐儿的心理在集市上买了张"幸运刮刮卡",却真的中了一等奖。接过徐春林递上的500元现金,他乐得合不拢嘴。这是2014年12月7日发生在修文县六桶镇集市上的一幕。当天,六桶邮政支局抓住赶集日之机,在集市上开展"幸运刮     

以客户需求为中心提高电力企业服务质量

文章通过分析目前电力营销服务管理中存在的问题,从＂渗透服务理念＂、＂提升工作标准＂、＂引导用户行为＂三方面阐述了如何提高电力营销服务水平,为国民经济发展和人民生活提供充足、可靠、优质的电力保障,以实现社会效益和企业效益的同步提高。     

面向互联网金融的银行科技创新

正在互联网经济时代,面对互联网金融的挑战,银行迫切需要进行金融创新,建立与互联网金融企业差异化的竞争优势,改变传统的依托物理网点的不断增加来拓展业务的方式,在金融服务和金融产品上取得创新性突破。信息科技是金融创新的主要源泉,现代银行发展过程表明,新的金融工具和服务方式的推行,往往是金融市场行为同信息科技相互耦合的结果。因此,信息科技的产生和发展,是推动金融创新、提升金融服务效率的必然选择。金融机构和金融客户的信息不     

“证券版银联”证联公司将面世:反击银行互联网

正据悉,由中信证券等几家大型券商牵头,集结了约30家一线证券期货经营机构共同发起设立证联股份有限公司(下称"证联公司")的申请方案,已于近日正式报至证监会机构部并进入审核阶段。这个联网互通的平台旨在恢复证券行业支付基础功能,希望集结全行业的力量和资源,让客户资金在证券行业内部流动起来。     

适应经济＂新常态＂银行需精耕细作

随着宏观经济粗放式的高速增长阶段结束，商业银行粗放式的经营方式也已经走到了尽头，应该进入到精耕细作的时代，具体来看，应该体现在以下三个方面：一是针对大型优质客户应该从主要提供贷款转向提洪以投资银行为主的一揽子金融服务。大型优质客户的金融脱媒一方面来自我国证券市场发展所导致的直接融资增加，另一方面也来自经济增速放缓导致的利润下滑，从而会更加注重财务成本的节约。     

“货网”联姻成就宝宝

正说到理财,很多上班族的回应是"缺少资本"或"没时间"。移动理财产品的适时出现,使得动辄上万元的理财门槛不再成为人们处理闲散资金的绊脚石。在人人皆理财的今天,没有缺少资本的人,只有理念落伍的人。以余额宝为代表的互联网理财产品在2013年异军突起,引发了金融行业乃至全社会的关注和思考。最新报道显示,其客户数量已达8100万,