聊聊营销“厚红学”

前辈学者李宗吾有一本奇书,名曰厚黑学,认为古往今来之英雄豪杰,与一般民众相比,不过面厚心黑而已。并将厚黑的程度分为三等,把那三国人物对号入座,读来令人拍案叫绝。     

基于界面管理的物流服务优化研究

企业反映传统的以职能为框架的物理价值链的功能在弱化,而虚拟价值链的功能在增强。它本身要求企业内部无障碍的沟通。     

电子商务环境下的客户满意研究

本文首先阐述了电子商务与客户满意的内涵,接着分析了电子商务环境与客户满意的关系及影响客户满意的因素,最后提出在电子商务环境下如何有效提高客户满意度。     

基于顾客价值链及ABUP战略的营销案例分析

顾客价值就是指顾客认知利益（产品的效用、质量等）与其认知价格（产品的买价、顾客成本和使用成本）之间的比或差。顾客价值实质是顾客对于企业产品或服务是否物有所值的主观评价，是一个心理的价值判断过程。市场营销的目标就是提高顾客的价值。     

我们有着一样多的麦粒

“吃过就想读，读完又想吃。”自从《海底捞你学不会》出版后，吃海底捞的人群中就出现了这样颇为有趣的场面：顾客可能就是读者，读者又可能成为顾客。     

B2C电子商务模式下顾客价值构成研究

B2C电子商务作为新兴行业,已呈现出蓬勃发展的势头,有着广阔的发展前景。本文通过分析B2C交易中消费者消费心理特征,总结得出B2C电子商务模式下顾客价值构成。     

养生、美容、祛病祛痛三者一体 嘉保神泥 功效显神奇

您还在为纳客问题发愁吗?您还在为老顾客流失与返单烦恼吗?您还在为美容师的问题(不稳定、自主学习能力差、技术与销售差)担忧吗?您还在为利润持续增长的问题头痛吗?您还在为现金流的问题心烦吗?那来找我们吧!     

医药企业顾客价值层次模型分析

顾客价值是21世纪企业竞争优势的重要来源之一。本文通过把Woodruff的顾客价值层次模型应用于医药企业顾客价值的分析,来了解医药企业顾客价值的层级结构。其对医药企业在新医改政策下提升顾客价值、核心竞争力具有启示作用。     

世博园里的“美容师”——记上海市用户满意服务明星“世博人工保洁班”

当天际泛起微微的鱼肚白时，晨曦洒在宁静的世博园区，城市尚在酣睡之中，世博还未开园。寂静之中似乎听见一阵阵沙沙声，薄雾之中好似有一个个移动的身影，是谁？她们是东晨世博C片区人工清道班的姐妹们。该班组现有员工259人．负责世博C片区道路与广场日常保洁工作。在平凡的岗位上，她们无私奉献，     

7天连锁酒店

7天连锁酒店集团(7Days GroupHoldings Limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客"天天睡好觉"的愿景,以直销低价模式,快乐自主的服务理念,致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围,满足客户的核心住宿需求。