治理机制对顾客参与价值共创行为的影响——虚拟品牌社区的实证研究

虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为的重要作用。这些研究发现为促进虚拟品牌社区的可持续发展提供了有价值的启示。     

数字媒体校企合作研究与探索

本文主要对数字媒体专业实践基地的建立、校企合作对该专业相关课程的促进作用、对学生理论课程的实践化做一简单解读,并对该专业实践性较强的课程如何与企业衔接做一简单阐述。     

提高农村信用社经营效益途径探索

如何提高农村信用社的经营效益，是当前欠发达地区农村信用社改革发展首先要解决的突出问题。本文在分析衢州市辖区农村信用社经营效益低下原因的基础上，提出了一些解决的建议和对策。     

佛教的数字传媒之道

随着工业革命的发展与现代信息技术的推动,各类资讯的传播手段日新月异.而佛教由于其自身的特殊性相对于其它的各类资讯在对信息技术的利用上相对滞后.为扩大佛教的影响与受众范围,佛教的传播有必要在数字传媒这一领域有所体现.本文主要是结合佛教自身的一些特点,力求在佛教传播与现代传媒的结合方面做一些阐述.     

弗教的数字传媒之道

随着工业革命的发展与现代信息技术的推动，各类资讯的传播手段日新月异。而佛教由于其自身的特殊性相对于其它的各类资讯在对信息技术的利用上相对滞后。为扩大佛教的影响与受众范围，佛教的传播有必要在数字传媒这一领域有所体现。本文主要是结合佛教自身的一些特点，力求在佛教传播与现代传媒的结合方面做一些阐述。     

信用站管理的改善与提高

信用站的发展壮大,以其得天独厚的优势在农村经济和农村信用合作这片事业天空中发挥了其不可替代的巨大作用,主要表现在:     

论延安时期中国共产党廉政建设的当代启示

延安时期,中国共产党在内忧外患的战争年代,根据具体国情对廉政建设进行了广泛探索。通过加强思想建设,开展干部廉政教育,精兵简政建立廉洁高效政府,完善民主和法律制度,发展党的监督检查机制等一系列实践,使陕甘宁边区和抗日根据地的廉政建设取得了明显的成效。延安时期中国共产党廉政建设的经验对当前加强党的作风建设和反腐倡廉建设具有重要的借鉴意义。     

制约农信社房产抵押贷款业务的因素及其对策

基本状况 在衢州,房产抵押贷款业务并非是一项新业务,据有关贷款史料记载,早在八十年代就有信用社涉足这一领域,但真正得到快速发展则在近几年,它对农村信用社拓展业务发展空间,缓解农民"贷款难"与信用社"放贷难"矛盾,促进农村经济与农村金融"双赢"目标实现等都起着积极的作用.     

PPP项目提前终止风险及传导网络研究

PPP项目提前终止可能发生在项目全生命周期的任一阶段,可能由单一风险因素引发,或风险间的多重组合、相互影响所导致。基于时间序列,可将PPP项目提前终止风险按阶段表现划分为"系统风险"与"非系统风险"两大类。PPP项目提前终止风险各因素间存在相互作用、互相转化关系,风险因素间的因果关系和传导轨迹,构成PPP项目的提前终止风险传导网络。为促进我国PPP模式的健康可持续发展,应准确识别提前终止风险因素,制定合理的风险分担方案;探寻提前终止风险因素间的因果关系,提前预测可能的风险点;制定和完善再谈判机制,剪断风险传递链条;建立有效的多向监督机制,确保各方主体各负其责;加快完善相关法规政策,提升政府公信力。