西方企业的知识管理:战略、策略及手段

依据西方企业的知识管理实践 ,以金字塔图形描绘了企业知识管理的六种战略模式 ,并对此加以探讨分析。提出了编码化策略和人格化策略两种知识管理策略以及西方企业具体实施知识管理时经常采用的七个手段。