客户满意——商业银行竞争取胜的关键

商业银行经营的就是服务,培育优质客户的满意和忠诚既是服务的宗旨, 也是商业银行利润的源泉,本文探讨了客户满意和商业银行竞争取胜关系。     

以人为本 探索思想政治工作的新方法

思想政治工作的好坏是检验一个单位是否具有战斗力的重要标准。我们曹杨工商所始终把加强思想政治工作作为所党支部、所领导班子一项重要工作来抓,坚持以人为本,发扬团队精神,充分调动全所干部的积极性、主动性和创造性,使曹杨工商所在完成工商职能工作、探索综合监管工作上不断取得新成绩。2001年我所被市工商局评为先进工商所,2002年成为首批通过市局新一轮基层建设达标的示范所,今年被评为上海市文明单位。我们的主要做法是:一、与时俱进,不断探索思想政治工作的新方法在市场经济飞速发展的21世纪,由于经济成分和经济利益的多元化,导致人…     

浅谈如何实施河道管理范围内建设项目许可

《行政许可法》颁布实施后,水行政许可的程序和方式发生了很大的变化,本文结合作者从事行政许可工作的实践经验,简述了实施河道管理范围内建设项目许可工作的程序及工作要点,阐述了实际工作中的体会。