让每位服务对象享受公平服务

据媒体报道。合肥街头出现了“外国人代报案：警方重视，破案率高。代找苹果手机，价格面议”的广告。广告出现的背景是：日本人掉了一辆自行车，武汉3天找回：俄国人的护照丢了，宁波警察翻了5吨垃圾找了出来：美国人的马匹丢了，北京警方小跑20多千米找到了。网友评论，     

经济责任审计咨询视角下的内部审计价值增值路径探析——以北京大学医学部开展经济责任审计为例

随着我国内部审计价值增值理念的提升,当前形势下,卫生系统经济责任内部审计面临"二位一体"(确认+咨询)的职能转型升级,如何"顺应国际内部审计发展最新理念,立足服务凸显内部审计咨询职能,推进经济责任审计结果良性循环,开拓为组织增加价值的方向空间",成为卫生系统经济责任审计的发展趋势和实践挑战。北京大学医学部审计中心自2002年起,接受校组织部、人事处和上级主管部门的委托,采用抽调     

青年员工的诚信建设

青年员工对企业的发展至关重要。青年员工初入企业,价值观不定型,受社会影响较大,在诚信问题上还存在这样那样的问题。因此,青年员工的诚信建设对提升整个企业的诚信意义重大。     

昆山市中小企业信息化平台升级项目的建设

"软件服务化"(简称SaaS),是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。     

石漠化地区可持续发展能力评价进展与展望研究

随着喀斯特地区退化生态系统的恢复和重建工程在石漠化地区的展开,监测和评价石漠化治理工程对区域可持续发展的影响是目前理论研究的重点之一。以中国知识资源总库电子版为基础,搜索有关喀斯特地区可持续发展能力评价文献。通过分析发现,自1996年起,喀斯特地区可持续发展能力评价的研究论文数量呈快速增长趋势,并发现以下特点:①可持续发展能力研究有喀斯特地区、省(自治区)、县(市)、乡镇、示范区、小流域、社区等不同单元尺度,但缺少以行政村为单元尺度的评价研究,不利于将政府所实施的新农村规划建设与生态恢复的衔接;②研究目的多样,主要有现状描述、原因解释、效益监测、预测预警和为区域规划提供依据等,但以现状描述和效益监测目的为主;③研究者在构建可持续发展能力评价指标时一般在城乡二元结构的模式的指导下进行,在代表社会、经济等发展指标时缺乏机会均等等原则的指导。     

论中国平安股利政策

中国平安是以保险、银行、投资为支柱业务的集团上市公司,自上市以来,股利分配以现金股利为主,每股分红占盈利比例不稳定且偏低,与企业使命"对股东负责、资产增值、稳定回报"有所矛盾。本文将通过对中国平安上市以来股利相关数据进行分析,对中国平安的股利政策提出一些建议。     

我国应对金融服务贸易自由化策略浅析

文章分析了在金融服务贸易自由化这一全球金融发展的必然趋势下 ,作为最大的发展中国家的中国的应对策略 ,即怎样提升我国金融业的国际竞争力     

没有安全，谈何服务

前不久，为配合四川资阳雁江沱东新区建设，在35千伏东保线迁改工程中，电力企业发现有5处电缆井出现了积水问题，对安全造成了极大威胁。在电力企业与客户沟通落实排水工程的过程中，一些员工担心，这会不会影响客户评价和优质服务。     

优质服务需要“猪跑学”

“猪跑学”由启功先生提出，意思是“没吃过猪肉，也见过猪跑”。为啥这样说？人父我父都称“家父”，舟沉因为“破斧”，芳草写成“凄凄”，写信不知格式。称谓不懂敬讳……针对语文通识教育的普遍缺乏，启功先生认为，可以不必精通，但至少要心中有数。