关于客户关系管理(CRM)的分析

传统企业的销售,市场,客户服务及技术支持等部门的工作很多都是独立和垂直进行的,各部门间的沟通存在障碍,客户关员管理(CRM)能够解决上述的问题.本文主要价格客户关系管理(CRM)的概念、体系,分析型CRM的概念、特点、利弊问题的分析研究.重点将立足于其业内一般性定又的分析型CRM的利弊问题进行探讨.     

关于客户关系管理（CRM）分析

传统企业的销售、市场,客户服务及技术支持等部门的工作很多都是独立和垂直进行的,各部门间的沟通存在障碍,客户关系管理（CRM）能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理（CRM）的概念、体系,分析型CRM的概念、特点,利弊问题的分析研究,重点将立足于其业内一般性定义的分析型CRM的利弊问题进行探讨。     

民企开拓国际市场应遵循的基本原则

世界经济的全球化发展和我国加入WTO,将全面影响我国社会经济的发展,全面增强我国经济社会的对外开放性.这一方面为我国企业的发展提供了良好的机遇,同时另一方面也带来了严峻的挑战.     

科技人才外流的三大主因

有一句话是描述美国硅谷对中国科技人才的依赖程度：“在硅谷，没有美国人的公司并不稀奇，而没有中国人的公司却十分罕见。”这一方面说明中华民族是世界是最优秀的民族，中国人是最聪明的人，我国人力资源在世界上是有充分优势的；另一方面也说明了我国科技人才存在着大量的外流。随着我国正式成为世贸成员国，经济全球化趋势将更加明显，我国的竞争核心，也将会从原来的产品竞争、价格竞争而转换为技术和人才的竞争。科技人才外流，科技人才短缺将成为制约我国经济社会发展重要“瓶颈”。为了防止这一隐患的出现，就必须弄清引起科技人才…     

三次采油用聚丙烯酰胺浓度的测定:化学发光定氮法

三元复合驱体系中聚合物（HPAM）浓度的检测目前普遍采用淀粉－碘化镉法和浊度法，在实际检测中聚合物，表面活性剂，碱及水质之间的相互干扰使聚合物的检测结果误差偏大，检测方法受到严重限制，根据聚丙烯酰胺中酰胺基含氮元素的特性，研究并建立了聚丙烯酰胺含量测定的新方法，化学发光定氮法，对表面活性剂，碱，水质矿3化度的抗干扰情况进行了考查研究，该方法只对氮元素有响应，因此表面活性剂，碱，水质矿化度由于其中基本不含或含少量氮化物，对该方法基本无干扰或干扰很小，较常规的检测方法有很高的准确性和抗干扰性，该方法操作简便，快速准确，用样量少，直接检测范围5－100mg/L，方法的相对误差小于10％，不需使用任何化学试剂，实验对检测人员及环境无危害。     

高技术创新与风险投资

一、高技术创新 高技术创新简单地说,就是指创造高新技术并把它引入产品、工艺或商业系统中去,或者创造全新的高技术以及对现有技术的改造等一系列综合过程。它是高技术的创新,因而它的特点是高技术的特点和技术创新的特点的综合、集成和发展。 高技术是指信息技术、生物技术、新材料和新能     

一种冷却塔出水温度的预测方法

为了寻找一种冷却塔出水温度的预测方法，文章利用的热焓平衡方程简化出一个用以描述冷却塔在不同工况下运行的数学模型，在此模型中输入重庆地区空调季逐时的气象数据，对冷却塔的出水温度进行了模拟，通过对模拟结果进行统计分析，得出了一个冷却塔进水温度、室外湿球温度决定出水温度的关系式。这个关系可以用来预测在不同室外气象条件下冷却塔出水温度。     

浅谈电力企业人力资源管理的有效途径

伴随着经济的日益发展,电力体制也在不断加深,现在的电力公司面临着严重挑战,不仅在人力资源开发及管理上存在问题,员工工作积极性方面也存在着很大的问题。为此,本文针对怎样发挥人力资源管理在组织中的功能进行论述,研究电力公司在人力资源管理方面存在的隐患,同时找到解决问题的办法。