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在现代市场经济中,智力资本已经成为企业价值的一个新增长点。本文分析了企业智力资本增加企业价值的机理,从企业价值链出发将企业智力资本分为创新型智力资本、经营型智力资本及管理型智力资本三大类,进而提出以创造企业价值为导向的智力资本管理。 相似文献
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文章通过分析西欧饭店管理教育的发展趋势和我国饭店管理教育目前的状况,提出我国饭店管理教育应在教育观念、课程设置、教师水平及教学方法等方面进行全面的调整,以适应新世纪市场的需要。 相似文献
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企业核心能力的创造是近年来国际上的一个热门话题。发达国家的企业认为核心能力是影响企业长期竞争优势的关键因素,企业若想在未来市场上获取巨大的利润份额,就必须建立起企业的核心能力。但是核心能力不可能在短期内形成,需要企业从战略的角度去规范企业未来的方向,明确企业的核心能力是什么,再制定方案去培养和建立这种能力。这是一个相当长时期的过程,需要企业的精力和时间。中国曾经历了从无战略→实行职能战略(主要是营销战略)→实施总体战略(少数优秀企业)的这么一个战略发展过程,但中国企业普遍存在无核心能力或该能力薄… 相似文献
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试论旅游服务接触质量 总被引:2,自引:0,他引:2
服务质量的改善可以提高生长率和减少成本,同时增加顾客忠诚、市场份额和企业总的利润。随着旅游业的全面发展,服务质量已经成为旅游企业竞争战略的重点,作为服务质量的决定因素之一的“服务接触”质量更是重中之重。本文通过服务接触质量探讨,着重论述了旅游企业如何提高旅游服务接触质量以实现顾客满意 相似文献
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国内外企业竞争力研究综述 总被引:2,自引:0,他引:2
在市场竞争日趋激烈的背景下,企业竞争力的研究日益受到政界、企业界和学术界的关注。所以必须从企业竞争力的定义、基础理论、影响因素、评价几个方面对国内外相关理论观点和研究进行综述和简要的评价,并探讨企业竞争力研究的发展方向,才能更好地为企业培育竞争力提供理论依据,最终用于指导企业提升竞争力的实践。 相似文献
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区域旅游业经济绩效评价体系及实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游业对区域经济的重要作用已得到各国的普遍承认和重视,如何测度旅游业的经济影响、绩效成为研究的焦点。从产出角度出发,构建区域旅游业经济绩效评价指标体系,并以我国31个省市作为区域研究单元,对我国2004年省际旅游业的经济绩效进行了评价对比研究,为我国各地区制订正确的旅游业发展政策和策略提供现实指导。 相似文献
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设备是企业固定资产的重要组成部分,是企业生产的重要物质技术基础。设备的总体水平标志着一个企业的生产实力、生产水平和技术基础状况,在一定程度上还决定了企业的形象。设备管理是以企业经营目标为依据,为了使设备寿命周期费用最经济,运用各种技术、经济、组织措施,对设备从规划、设计、制造或购置、安装、使用、维护、改造、更新直至报废的整个生命周期进行全过程的综合管理,以达到最大限度地发挥设备综合效能。设备管理是现代企业管理制度的重要组成部分。设备作为一种技术装备是通过人们去设计制造和提供人们操作和控制。这里既有技术… 相似文献
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旅游业就业绩效评价研究 总被引:1,自引:0,他引:1
一、引言 旅游业是一个行业关联度高,带动性强,能大规模吸纳劳动力,就业岗位层次多的综合性产业.世界旅游理事会(WTTC)1993年提出:旅游业是创造新就业机会最多的行业.近年来,随着就业形式的严峻,我国有关就业的政策也将旅游业作为促进就业和再就业的重要增长点.因此,宏观就业形势的严峻与旅游业的就业功能受到关注的现实背景,决定了对旅游业的就业绩效进行科学评价的现实需要. 相似文献