制造企业组织柔性、动态服务创新能力与服务创新绩效

随着制造业服务化转型的逐渐深入，服务成为价值交换的核心要素，企业研发工作的重心从产品创新延伸到服务创新。在服务创新背景下，市场需求、关键资源和创新模式的内涵都发生了根本改变，促使企业不断提高自身适应性以应对挑战。然而，目前关于该主题的研究尚不充分。分析并验证了制造企业组织柔性对动态服务创新能力和服务创新绩效的影响。从支撑服务创新的角度出发，将组织柔性划分为组织文化柔性、组织结构柔性和人力资源柔性，分析了组织柔性通过增强企业动态服务创新能力（服务需求感知能力、服务方案开发能力和服务系统重构能力）提升服务创新绩效的作用机制，构建了反映上述概念之间关系的理论模型。以组织市场（B2B）作为研究背景，面向制造企业管理者收集数据，通过实证分析对理论模型进行检验。研究结果表明：组织柔性对服务创新绩效具有积极影响，动态服务创新能力和市场动态性分别在二者间关系中起中介作用和调节作用。最后，就企业如何提高组织柔性，增强动态服务创新能力，进而改善服务创新绩效提出若干建议和对策。     

制造企业的多层次服务导向对服务创新和服务价值的影响

随着制造业服务化转型的逐渐深入,制造企业的经营理念正由产品导向转变为服务导向。将服务导向划分为战略层服务导向、组织层服务导向和员工层服务导向,分析了各层次服务导向的内涵及外延,建立了以服务导向为自变量、服务创新为中介变量、服务价值为因变量以及竞争强度为调节变量的理论模型。同时,以组织市场(B2B)作为研究背景,面向制造企业的管理者收集数据,对提出的理论模型进行了实证检验。研究结果表明:各层次的服务导向之间存在显著相关性,且对服务创新和服务价值具有积极影响,竞争强度在员工层服务导向与服务价值之间起正向调节作用。因此,构建多层次的服务导向体系是制造企业推进服务创新,创造服务价值并构建竞争优势的有效途径。     

制造业中产品服务系统的客户导向性与客户关系承诺

基于服务主导逻辑等相关理论,分析了产品服务系统客户导向性的内涵和外延。按照价值创造的源点、形态和目标将产品服务系统的客户导向性划分为客户业务问题导向、客户解决方案导向和客户绩效改进导向等三个维度。以组织市场作为研究背景,建立了以产品服务系统的客户导向性为自变量,客户使用价值为中介变量,客户关系承诺为因变量,客户业务问题复杂度为调节变量的理论模型。以三家服务型制造企业的下游客户作为研究对象,通过调查法收集数据,对提出的理论模型进行了实证检验,证实了产品服务系统的客户导向性对客户使用价值和客户关系承诺具有积极的影响,客户业务问题复杂度对上述关系具有调节作用。     

或有可转换债券的独特性及制约因素

或有可转换债券(Contingent Convertible Bonds,简称Coco Bonds)是一种混合资本债券,具有股本资本和债务工具的双重特性,可在特定的触发条件下转换为股权。Coco Bonds具有强大的危机救助功效,可以通过市场手段解决金融机构"大而不倒"的问题,可减少政府对危机企业的大规模救助。此外,Coco Bonds对公司治理还具有正向激励作用等。鉴于Coco Bonds的独特性以及对于     

规范是生命 服务是灵魂——记黑龙江省大庆市公安交警支队车辆管理所

大庆,位于黑龙江省西部,松嫩平原中部,是一座以石油、石化和高科技产业著称的新兴城市。经过近年来的快速发展,大庆市区“三纵三横”的公路大动脉已经贯通,肇源新港实现了江海联运,轨道交通、城际铁路等正在抓紧规划建设,立体化交通格局初步形成。随之而来,新增的机动车也越来越多,这也是对大庆市交管部门车辆管理及服务工作的一个挑战,那么大庆市公安交警支队车辆管理所是如何做好这项工作,并获得全国一等车辆管理所的称号呢？     

国有企业内部薪酬差距与企业绩效研究

高管与员工之间的薪酬差距一直是社会关注的热点。本文以2008年-2018年中国国有上市公司的数据样本为基础,以实证研究了内部薪酬差距与公司绩效之间的关系。研究发现,内部薪酬差距的增加将提高公司会计绩效并降低市场绩效。进一步的研究还表明,公司内部薪资差距的增速将对公司业绩的增速产生积极影响。本文的研究表明:我国应平衡好企业内部薪酬的分配,充分调动高管及员工的积极性,从而增加企业绩效。