客户偏好指标和银行渠道使用对应分析研究

随着商业银行竞争的日趋激烈,银行营销渠道在其经营发展中地位日益明显。由于不同渠道其服务范围和条件、成本和效益有明显的区别,同时,客户不同的行为偏好对于不同渠道的应用也存在差异,所以,商业银行客户偏好分析就成为银行渠道发展策略的首要任务和出发点。在介绍相关理论基础上,建立商业银行客户偏好分析的框架,提出了客户偏好分析指标体系,最终利用实际调研数据对客户偏好指标和银行渠道进行分析,得到偏好指标和渠道之间的对应关系,对国内商业银行如何利用客户偏好分析方法实施差异化策略提出方法和建议。     

中小公司内部相互委托-代理模式的效率分析——湖南省中小企业公司治理调查

文章运用奥尔森小集团经济行为理论、青木昌彦的信息关联模式,对目前家族式中小公司自然形成的股东会、董事会、监事会三会合一,监督权、决策权、经营权三权合一的内部相互委托—代理制衡机制进行效率分析发现,该模式具有自我保障、自我激励、自我监督的"三自"原则效率,达到了公司发展与个体行动利益要求的和谐效率统一目的。     

制约理论与设备管理的思考

提出运用制约理主化完善和提高设备管理与维修的理论，以期对企业设备管理在宏观认识上有所促进和提高。     

休哈特控制图在现代制造业质量控制中的作用和地位--纪念休哈特控制图诞生80周年

休哈特控制图的发展史及其简介,统计过程控制（SPC）是1924年由美国贝尔电话实验室休哈特（W．A．Shewhart）博士首先提出的，其方法基础就是休哈特控制图（以下简称休图）。当时这一方法并未得到美国企业的普遍采纳，其后两个机遇使得休图名声大噪。一是日本偷袭珍珠港美国对日本宣战后，1942年美固国防部邀请休哈特博士等一批专家，针对军需大生产的产品质量低劣、交货不及时等，制定了战时质蹙控制制度，强制推行统计质量控制（SQC），半年后即大见成效。二是休哈特博士的同事戴明（W．Edwards Deming）博士，1950年将SPC引入战后的日本，成绩斐然，经过了30年的努力，日本已居世界质量与生产率的领先地位，质量专家伯格（Roger W．Berger）教授分析，日本成功的基础之一就是对SPC的应用。     

中小公司内部相互委托一代理模式的效率分析——期南省中小企业公司治理调查

文章运用奥尔森小集团经济行为理论、青木昌彦的信息关联模式,对目前家族式申小公司自然形成的股东会,董事会、监事会三会合一,监督权、决策权、经营权三权合一的内部相互委托—代理制衡机制进行效率分析发现,该模式具有自我保障、自我激励、自我监督的“三自”原则效率,达到了公司发展与个体行动利益要求的和谐效率统一目的。     

公共危机预防博弈研究

分析了政府危机预防和监督的机制问题,建立地方政府的危机管理工作以及相应的督察部门博弈模型,从个人利益最大化角度研究地方政府的危机预防意愿和监督工作效率问题,通过性质分析得到了理论结果,结合我国状况,提出了改善意见,为公共危机管理工作的改进提供了帮助。     

比较消费效用、阶层收入差异与需求的三维扇面空间结构研究

通过对消费需求曲线假设争论意义进行回顾,根据人所具有的物质和精神两种基本商品属性需要对商品功能效用需求进行分类说明;从社会学视角,通过牦牛肉的价格变动事例,针对不同收入阶层群体面对商品价格变动产生的收入效应和替代效应进行效用需求解释:消费者的商品效用需求选择,是由生产者的产品功能品质价值创造、消费者的支付能力差异和社会阶层区隔共同作用,在阶层层面上的效用需求具有数量趋多性(基数效用)、在空间结构上具有品质趋优性(序数效用)规律的三维扇面空间需求结构。     

国内外大型企业集团安全管理模式现状研究

文章通过对大型企业集团和安全管理模式等概念的界定,对国内外先进的安全管理模式进行比较研究,从中得出他们之间的共性,期望能为建立新的安全管理模式提供帮助。     

顾客满意与顾客忠诚的关系研究

通过对顾客满意、顾客忠诚和约束等概念的界定,对不同强度约束条件下顾客满意与顾客忠诚之间的互动关系进行了较为详尽的研究。在约束条件下,根据约束因素的强弱,顾客满意和顾客忠诚表现出完全无关或弱相关关系;而在无约束条件下,当顾客满意度超过了一定的小敏感区后,两者表现出强相关关系。     

全面保证维修合同的制订

本的目的是针对西班牙国内市场的公共机构。分析首次制订全面保证维修合同的过程，它涉及成套装置的技术管理。CLIESA公司与Rovira i virgili大学在1998年签订合同，在4-6年期间CLIESA是合同的受益。这个分析根据当前维修的特点和意义来研究维修工作的主要内容，也就是针对签约装置的价值、利润和可靠性的活动。这些内容涉及到经济、能源、安全、卫生以及环境等方面。