健全和完善财会内控机制 防范和化解企业风险

在市场经济体制不断完善的新形势下,完善和健全企业内控制度,是强化内部管理的有力保障。因此,为实现既定的经营目标,防范和化解经营风险,对内部各职能部门及其工作人员的业务活动进行风险控制,制定管理和相互制约的方法和措施,对于加强经营管理,防范和化解金融风险具有重要的作用。而加强会计管理是保证企业规范经营、健康进行的基础。因此,建立健全会计内控制度,是保证企业依法合规经营、快速有序发展的重要因素。     

浅谈香港汇丰银行的客户服务渠道

随着竞争的加剧、市场的成熟以及客户对于服务预期的不断提高,客户服务在公司经营中已经占据着越来越重要的位置。良好的客户服务体系,首先需要保证一个通畅的服务渠道。这些服务渠道应该互相之间紧密联系,共同合作,构成完整互动的客户服务提供网络。汇丰银行作为香港最大的银行和发钞银行,仅在香港一地就拥有460万的客户群体。那么,汇丰银行的客户服务主体与服务渠道是怎徉的呢?笔者在此对汇丰银行的服务主题与服务渠道做一个简单介绍,希望能够对大家的工作有所启发和帮助。     

经营战略——企业生存发展之本

企业的经营战略是企业在市场经济条件下，为求得生存和发展而做出的总体的、长远的谋划。本阐述了企业在制定经营战略中应重点把握的几方面工作。