网络企业韩都衣舍如何应对服务失误与提升顾客满意度

正互联网作为一种新兴的零售渠道,在零售业中的重要性日益突出。韩都衣舍作为B2C模式在线服装领域的排头兵,在短短几年内发展如此之快,它是如何进行品牌创建的?在经营过程中是否存在服务失误?又是如何提高企业的顾客满意度,维持顾客忠诚?本文通过文献搜集和整理,通过对韩都衣舍的服务探讨,希望对网上零售商有一定的借鉴作用。一、网络企业韩都衣舍概述     

关于高职院校电子商务专业开展实训的探讨

基于目前高职院校电子商务专业的发展状况,以及在实训教学中出现的问题,提出针对电子商务专业实训实践教学的基本思路;进而指出如何真正发挥实训教学的作用,培养真正符合高职教育"应用型、技能型、操作型"的人才,从而有助于解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高及人才缺乏的问题。     

我国网络团购问题探讨

本文从时下最流行的团购着手,分析了我国团购发展的现状,着重分析了我国团购网站发展中出现的问题,并针对这些问题应如何解决进行了一些探讨,以期会对我国团购网站的开发和建设有一定借鉴作用。     

系统工程在川南泸县墓葬石刻勾栏艺术研究中的应用

系统工程是一个很重要的学术名词,与我们的生活息息相关。它的系统思想和方法,在我们生活诸多领域起到了重要的作用,尤其对研究工作具有重要的价值。本文在国家"十五"艺术科学课题:"四川泸州南宋墓葬石刻艺术"的研究中,对"勾栏"石刻实物的存在进行考证。通过运用系统工程的两种分析方法,定性与定量分析,通过历史文字资料与田野调研,从不同角度进行考证研究,从而得出"勾栏"的结构建造等,为人们进行进一步的研究打下了基础。     

我国的网络团购之路在何方?

随着互联网的普及,如今网上购物已经是一件稀松平常的事,跨地域的消费者开始有组织地组成团体通过互联网向商家购买产品,这种消费模式即网络团购。随着这种模式覆盖面的逐渐扩大,团购     

昆明城市景观建筑的发展和意义研究

着重从昆明城市景观建筑的发展现况和存在问题出发,阐述了景观建筑在昆明城市设计发展中的重要作用以及怎样开发和保护景观建筑,发展旅游经济,建设游赏型城市,并提出了一些具体的措施。对怎样发挥景观建筑所承载的地域文化,保护和发展建筑文化符号和历史街区,发展旅游交通等城市建设脉络提出看法。     

我国电子商务人才供给的问题与对策

电子商务作为网络经济的核心,发展非常迅速,已成为21世纪新的经济增长点。市场需要大量的电子商务人才,但电子商务专业就业率却不高。是什么原因造成这种局面的出现?如何改变这种局面,寻求一条可持续发展的电子商务人才培养模式,是摆在我们面前一个亟待解决的问题。     

开放条件下利率、汇率联动与金融风险防范研究——以我国上市商业银行为例

随着我国金融开放程度的加深,人民币汇率与利率的联动关系将进一步加强,这种联动关系既是开放经济条件下的自我平衡机制,也可能成为金融风险传递和积累的通道.本文通过suR方法,分析利率、汇率变动对上市银行的影响,进而探讨利率、汇率联动与金融风险的关系.     

云南省对外贸易与经济增长的作用机理——基于长期均衡关系的实证研究

本文运用协整检验、Granger因果关系检验等分析长期均衡关系的计量方法,对云南省1999年～2010年的对外贸易与经济增长的作用机理进行了实证研究。研究结果表明:云南省对外贸易与经济增长之间存在长期稳定的均衡关系,这种长期均衡关系表现为正向的依存关系,对外贸易与经济增长存在显著的双向因果关系,二者互相作用、互相影响。最后,文章提出了发展对外贸易以促进经济增长的政策建议。